ใช้บัญชี Microsoft Exchange (EWS) ใน เมล บน Mac ของคุณ

เรียนรู้เกี่ยวกับการใช้บัญชี Exchange (EWS) ในเมล ด้วย OS X v10.6 หรือใหม่กว่า

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

  • OS X Snow Leopard และใหม่กว่าจะรองรับ Exchange Web Services (EWS) เป็นการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณไม่ได้ใช้ EWS ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ Exchange ของคุณ เพื่อดูว่ามีการเชื่อมต่อ IMAP กับเซิร์ฟเวอร์แทนให้หรือไม่
  • หากคุณใช้ macOS High Sierra เซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณต้องใช้ Exchange Server 2010 หรือใหม่กว่าที่มี Service Pack เวอร์ชั่นล่าสุดติดตั้งอยู่  
  • หากคุณใช้ macOS Sierra และเวอร์ชั่นก่อนหน้า เซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณต้องใช้ Exchange Server 2007 หรือใหม่กว่า หากคุณใช้ Exchange Server 2007 คุณต้องติดตั้ง Service Pack 1 พร้อมกับ Update Rollup 4 หรือใหม่กว่า
  • เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณได้รับการอัพเดทล่าสุด ก่อนตั้งค่าบัญชี Exchange ของคุณในเมล

เพิ่มบัญชี Exchange (EWS) ใน เมล

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชี Exchange ใน เมล คุณสามารถเพิ่มบัญชี Exchange (EWS) ได้มากเท่าที่คุณต้องการ

  1. เปิดเมล
  2. จากเมนู เมล ให้เลือก การตั้งค่า แล้วคลิก บัญชี
  3. คลิกปุ่มเพิ่ม (+) เพื่อเพิ่มบัญชี 
  4. เลือก Exchange จากรายการประเภทบัญชี แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
  5. ป้อนชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
  6. หากไม่ได้เปิดใช้งาน Autodiscovery บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ ระบบจะขอให้คุณป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ของคุณ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ หากคุณไม่ทราบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Exchange ของคุณ
  7. คุณสมบัติต่างๆ อย่างเช่น รายชื่อและปฏิทิน ยังสามารถใช้กับ Exchange ได้อีกด้วย เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการใช้ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ 
  8. ในเวอร์ชั่นก่อนหน้าของ macOS ชีทสรุปจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าเสร็จแล้ว หากข้อมูลสรุปถูกต้อง ให้คลิก สร้าง หากคุณต้องการเปลี่ยน คลิก ย้อนกลับ เลือก "ใช้บัญชีออนไลน์" เพื่อเริ่มใช้บัญชี Exchange

หากข้อความใหม่ไม่ปรากฏในกล่องเมล Exchange ของคุณ

  1. หากการรับรองความถูกต้องของใบรับรองถูกเปิดใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์เมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องเมลของคุณมีข้อความไม่เกิน 11,000 ข้อความ Microsoft แนะนำให้มีไม่เกิน 5,000 ข้อความต่อกล่องเมล Exchange
  2. หากเรื่องดังกล่าวไม่ใช่ปัญหา ให้ออกจากเมล แล้วเปิดอีกครั้งและอย่าเลือกกล่องเมลอื่นใดในขณะที่เมลรับข้อความใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่า เมล ได้ดาวน์โหลดและทำดัชนีข้อความใหม่เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเลือก หน้าต่าง > กิจกรรม แล้วดูความคืบหน้าของการดาวน์โหลดได้

หากคุณไม่สามารถส่งข้อความจากบัญชี Exchange ของคุณได้ในขณะที่ SSL ถูกเปิดใช้งานอยู่

การตั้งค่าพอร์ต SSL ในการตั้งค่า เมล อาจไม่ถูกต้องสำหรับบัญชี Exchange ของคุณ ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ Exchange ของคุณสำหรับการตั้งค่าพอร์ต SSL ที่ถูกต้อง

หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมล หรือเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange หลังจากที่อัพเกรดระบบปฏิบัติการ Mac ของคุณ

OS X Mountain Lion v10.8 และใหม่กว่าจะใช้ บริการ Exchange Audodiscover ซึ่งจะช่วยให้ เมล รับข้อมูลการตั้งค่าจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange โดยอัตโนมัติ หากเซิร์ฟเวอร์ Exchange ไม่ได้ให้ข้อมูลการตั้งค่าที่จำเป็น ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Exchange ของคุณ

หากจำเป็น คุณสามารถปิด Autodiscover ได้โดยทำดังนี้

  1. เลือกเมล > การตั้งค่า และไปที่บานหน้าต่างบัญชี
  2. เลือกบัญชี Exchange ของคุณจากรายการบัญชี
  3. คลิกแท็บการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
  4. ยกเลิกการเลือก "จัดการการตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ" 

จากนั้น คุณสามารถป้อนข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ภายในและภายนอกด้วยตนเองได้

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: