หากคุณเห็นข้อความ 'ซิมไม่ถูกต้อง' หรือ 'ไม่มีซิม' ใน iPhone หรือ iPad ของคุณ
ถ้าคุณเห็นการเตือนที่ระบุว่าซิมไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่ใช้งานอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ
ตรวจหารายการอัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการเครือข่าย ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ หากมีรายการอัปเดตที่สามารถดาวน์โหลดได้ คุณจะเห็นการแจ้งให้เลือกตกลงหรืออัปเดต
หากอุปกรณ์ของคุณมี eSIM โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ
หากอุปกรณ์ของคุณมีซิมการ์ดจริง ให้ถอดซิมการ์ด iPhone หรือซิมการ์ด iPad ออกจากถาดใส่ซิมการ์ด แล้วใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถาดใส่ซิมปิดสนิทและไม่หลวม ถ้าคุณใช้ถาดใส่ซิมจาก iPhone หรือ iPad รุ่นอื่น หรือจากผู้ผลิตโทรศัพท์รายอื่น ถาดใส่ซิมนั้นอาจจะไม่พอดี
หากอุปกรณ์ของคุณมีซิมการ์ดจริงและคุณทําตามขั้นตอนก่อนหน้าครบถ้วนแล้ว ให้ลองใช้ซิมการ์ดใบอื่น หากคุณไม่มี ให้ไปที่ร้านค้าปลีกของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ แล้วขอลองทดสอบกับซิมการ์ดอันอื่น คุณอาจต้องเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่
หากคุณยังคงเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับซิมการ์ดให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
ดูสิ่งที่ควรทำถ้าคุณเห็นการเตือนที่ระบุว่าไม่รองรับซิมการ์ด
