คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องของค้นหา iPhone ของฉัน

แอพค้นหา iPhone ของฉันมีคุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่อง ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้งาน iPhone, iPad, iPod touch หรือ Apple Watch ของคุณในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดค้นหา iPhone ของฉัน

คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องจะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณยังคงปลอดภัยในกรณีที่เครื่องของคุณตกอยู่ในมือผู้ไม่หวังดี และสามารถเพิ่มโอกาสที่คุณจะได้เครื่องคืนอีกด้วย และถึงแม้ว่าคุณจะลบข้อมูลในอุปกรณ์จากระยะไกลแล้วก็ตาม แต่การล็อคการเข้าใช้เครื่องก็ยังสามารถขัดขวางไม่ให้ผู้อื่นเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณใหม่โดยที่คุณไม่ได้อนุญาต สิ่งที่คุณต้องทำคือ เปิดค้นหา iPhone ของฉันไว้ และจดจำ Apple ID และรหัสผ่านให้ได้เท่านั้น และเมื่อใช้ watchOS 2 ขึ้นไป คุณจะสามารถใช้ล็อคการเข้าใช้เครื่องเพื่อปกป้อง Apple Watch ได้อีกด้วย

วิธีการทำงานมีดังนี้

เมื่อคุณเปิดใช้งานค้นหา iPhone ของฉันบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ Apple ID ของคุณจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Apple อย่างปลอดภัย และจะเชื่อมข้อมูลกับอุปกรณ์ของคุณ จากจุดนั้น จะมีการขอรหัสผ่าน Apple ID หรือรหัสของอุปกรณ์ของคุณก่อนที่ผู้ใดจะสามารถปิดค้นหา iPhone ของฉัน ลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ หรือเปิดใช้งานใหม่และใช้อุปกรณ์ของคุณ

คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉัน

หากอุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย

หากคุณหาอุปกรณ์ไม่พบ ไม่ว่าจะหายหรือคุณคิดว่าอาจจะถูกขโมยไป คุณควรกำหนดให้เครื่องอยู่ในโหมดสูญหายทันทีโดยใช้ค้นหา iPhone ของฉัน

โหมดสูญหายจะล็อคหน้าจอของคุณด้วยรหัส และอนุญาตให้คุณสามารถแสดงข้อความที่กำหนดเองพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณได้เครื่องคืนมา คุณยังสามารถลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลถ้าจำเป็นได้อีกด้วย และข้อความที่คุณกำหนดเองจะยังคงแสดงอยู่แม้ว่าอุปกรณ์จะถูกลบข้อมูลไปแล้วก็ตาม

ในขณะที่คุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องทำงานอยู่ในเบื้องหลังเพื่อทำให้ผู้อื่นใช้หรือขายอุปกรณ์ที่หายไปของคุณได้ยากขึ้น โหมดสูญหายจะแสดงให้ผู้ที่พบอุปกรณ์ของคุณเห็นว่าเครื่องยังเป็นของคุณอยู่อย่างชัดเจนและไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้หากไม่มีรหัสผ่าน

หากต้องการกำหนดให้อุปกรณ์อยู่ในโหมดสูญหาย โปรดลงชื่อเข้าใช้ใน icloud.com/find จาก Mac หรือ PC หรือจะใช้แอพค้นหา iPhone ของฉันสำหรับ iOS ก็ได้

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย หาก iPhone ของคุณได้รับความคุ้มครองด้านการโจรกรรมและการสูญหายโดย AppleCare+ ซึ่งการได้รับความคุ้มครองด้านการโจรกรรมและการสูญหายนี้คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานค้นหา iPhone ของฉันอยู่ในขณะที่อุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย

หากคุณลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน

Apple ID ของคุณ คือบัญชีที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บริการทั้งหมดของ Apple  ตามปกติแล้ว Apple ID ของคุณคือที่อยู่อีเมลของคุณ หากคุณลืม Apple ID ของคุณ เราสามารถช่วยคุณค้นหาได้

หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านจากอุปกรณ์หรือหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ

หากคุณไม่พบ Apple ID หรือไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ คุณจะเสียสิทธิ์ในการใช้บัญชีของคุณ และอาจไม่สามารถใช้หรือเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณใหม่ได้ เพื่อป้องกันปัญหานี้ โปรดไปที่หน้าบัญชี Apple ID เป็นระยะๆ เพื่อตรวจสอบและอัพเดทข้อมูลบัญชีของคุณ

ตรวจสอบการล็อคการเข้าใช้เครื่องก่อนที่คุณจะซื้อเครื่องจากผู้อื่น

ก่อนที่คุณจะซื้อ iPhone, iPad, iPod touch หรือ Apple Watch จากผู้อื่นที่ไม่ใช่ Apple หรือตัวแทนจำหน่าย Apple ที่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบให้มั่นใจว่าอุปกรณ์นั้นได้รับการลบข้อมูลแล้ว และไม่มีการผูกกับบัญชีของเจ้าของเดิมอีกต่อไป สอบถามผู้ขายว่าได้ปิดการล็อคการเข้าใช้เครื่องหรือยัง จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. เปิดอุปกรณ์และเลื่อนเพื่อปลดล็อค
  2. หากหน้าจอล็อคด้วยรหัสหรือหน้าจอโฮมปรากฏขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับการลบข้อมูล ขอให้ผู้ขายลบข้อมูลอุปกรณ์ให้สมบูรณ์ด้วยการไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด อย่ารับช่วงการเป็นเจ้าของ iPhone, iPad หรือ iPod touch เครื่องใดจนกว่าจะลบข้อมูลออกก่อน
  3. เริ่มต้นขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์
  4. หากระบบให้ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของเจ้าของเดิม แสดงว่าอุปกรณ์ยังคงผูกอยู่กับบัญชีของเจ้าของเดิม ส่งอุปกรณ์คืนให้กับผู้ขายแล้วขอให้ป้อนรหัสผ่าน หากเจ้าของเดิมไม่อยู่ พวกเขาสามารถลบอุปกรณ์จากบัญชีของตนเองได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้ใน icloud.com/find อย่ารับช่วงการเป็นเจ้าของ iPhone, iPad หรือ iPod touch เครื่องใดจนกว่าจะถูกลบออกจากบัญชีของเจ้าของเดิมแล้ว

คุณจะทราบว่าอุปกรณ์พร้อมให้ใช้งานได้เมื่อระบบให้คุณ "ตั้งค่า iPhone ของคุณ" "ตั้งค่า iPad ของคุณ" หรือ "ตั้งค่า iPod ของคุณ" เมื่อเปิดเครื่องเป็นครั้งแรก

หากคุณซื้ออุปกรณ์ที่ยังคงผูกอยู่กับบัญชีของเจ้าของคนก่อน ให้ติดต่อเขาโดยเร็วที่สุด และขอให้เขาลบข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึงขอให้ลบอุปกรณ์นี้ออกจากบัญชีของเขา ดูวิธีลบอุปกรณ์จากบัญชีของเจ้าของเดิม

ก่อนที่คุณจะให้อุปกรณ์ของคุณแก่ผู้อื่นหรือส่งไปซ่อม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดคุณสมบัติค้นหา iPhone ของฉันในเครื่องของคุณก่อนที่จะให้อุปกรณ์แก่ผู้อื่นหรือส่งซ่อม มิฉะนั้น อุปกรณ์ของคุณอาจถูกล็อค และคนที่คุณให้จะไม่สามารถใช้เครื่องได้ตามปกติ และช่างเทคนิคของ Apple ก็ไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมได้ เพียงแค่ลงชื่อออกจาก iCloud แล้วลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออก ซึ่งจะเป็นการลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ ลบอุปกรณ์ออกจาก Apple ID ของคุณ และปิดคุณสมบัติค้นหา iPhone ของฉัน

ใน iOS 10.3 หรือใหม่กว่า ให้ทำดังนี้

  1. แตะการตั้งค่า > [ชื่อของคุณ]
  2. เลื่อนลงและแตะ ลงชื่อออก 
  3. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะปิด
  4. กลับไปที่การตั้งค่า
  5. แตะทั่วไป > รีเซ็ต > ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด

ใน iOS 10.2 หรือก่อนหน้า:

  1. แตะการตั้งค่า > iCloud
  2. เลื่อนลงแล้วแตะ ลงชื่อออก > ลงชื่อออก
  3. แตะลบออกจาก iPhone ของฉัน แล้วป้อนรหัสผ่าน
  4. กลับไปที่การตั้งค่า
  5. แตะทั่วไป > รีเซ็ต > ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
     
วันที่เผยแพร่: