เกี่ยวกับคำถามรักษาความปลอดภัยสำหรับ Apple ID

เรียนรู้เกี่ยวกับคำถามรักษาความปลอดภัยสำหรับ Apple ID รวมถึงวิธีการตั้งค่าหรือเปลี่ยนคำถามของคุณ 

Apple ใช้คำถามรักษาความปลอดภัยเพื่อให้วิธีการสำรองแก่คุณเพื่อระบุว่าเป็นคุณเองที่ออนไลน์หรือเมื่อคุณติดต่อกับแผนกช่วยเหลือของ Apple คำถามเพื่อความปลอดภัยได้รับการออกแบบมาให้คุณจดจำได้ง่ายแต่ผู้อื่นคาดเดาได้ยาก เมื่อใช้ร่วมกันกับข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ Apple สามารถยืนยันได้ว่าคุณคือผู้ที่ร้องขอเข้าถึงบัญชีของคุณ

ระบบอาจขอให้คุณตอบคำถามหนึ่งหรือสองข้อก่อนที่คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านของคุณหรือข้อมูลอื่นๆ ของบัญชี ดูรายละเอียดของอุปกรณ์ของคุณ หรือซื้อสินค้าจากอุปกรณ์เครื่องใหม่

หากคุณไม่ต้องการคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือคุณกังวลว่าจะลืมคำตอบ คุณก็สามารถตั้งค่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน หรือ การยืนยันตัวตนแบบสองระดับได้ ด้วยการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนและการยืนยันตัวตนแบบสองระดับ คุณจะไม่จำเป็นต้องใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยเพื่อช่วยทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยหรือยืนยันตัวตนของคุณอีกต่อไป

ตั้งค่าหรือเปลี่ยนคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าไปที่หน้าบัญชี Apple ID ของคุณ
  2. ในส่วนความปลอดภัย ให้คลิก แก้ไข
  3. หากคุณมีคำถามเพื่อความปลอดภัยอยู่แล้ว ระบบจะขอให้คุณตอบคำถามเหล่านั้นก่อนที่จะดำเนินการต่อได้ ลืมคำตอบใช่หรือไม่
  4. คลิก เปลี่ยนคำถาม หากคุณต้องตั้งค่าคำถาม ให้คลิก เพิ่มคำถามเพื่อความปลอดภัย
  5. ให้เลือกคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณใหม่ แล้วป้อนคำตอบ
  6. เพิ่มแล้วตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน

นับเป็นเรื่องสำคัญมากที่คุณต้องจดจำคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยให้ได้เพื่อให้เข้าถึงบัญชีของคุณได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มและตรวจสอบความถูกต้องที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนแล้ว หากคุณลืมคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ คุณจะต้องใช้ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนเพื่อช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตคำถามเหล่านั้นได้

วันที่เผยแพร่: