วิธีการจัดกลุ่มสินค้าที่ซื้อ
สินค้าบางรายการอาจถูกจัดกลุ่มร่วมกันในการเรียกเก็บเงินครั้งเดียว ดังนั้นหากคุณจำการเรียกเก็บเงินนั้นไม่ได้ ให้ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาใบเสร็จได้ในบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ด้วย
หากคุณอยู่ในยุโรป อาจไม่มีการจัดกลุ่มการซื้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
รายการเดียว
สินค้าที่ซื้อและการสมัครรับบางรายการจะถูกเรียกเก็บเงินแยกกัน
รายการแบบกลุ่ม
สินค้าที่คุณซื้อจาก App Store, iTunes Store หรือผ่านบริการอื่นๆ ของ Apple อาจถูกจัดกลุ่มให้อยู่ในการเรียกเก็บเงินเพียงรายการเดียว
วิธีการชำระเงินที่ถูกเรียกเก็บเงิน
วิธีนี้เป็นวิธีที่ Apple พยายามเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณ
- หากคุณมียอดคงเหลือ Apple ID Apple จะพยายามใช้ยอดคงเหลือ Apple ID เพื่อชำระจำนวนเงินทั้งหมดของการเรียกเก็บเงินนั้น
- หากคุณไม่มียอดคงเหลือ Apple ID หรือมียอดคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับชำระจำนวนเงินทั้งหมดของการเรียกเก็บเงินนั้น Apple จะพยายามเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักของคุณ วิธีการชำระเงินหลักของคุณคือวิธีการชำระเงินที่แสดงอยู่ในรายการด้านบนสุดในหน้าจัดการการชำระเงิน
- หากเกิดปัญหาขึ้นกับวิธีการชำระเงินหลัก หรือหากไม่สามารถเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่เหลืออยู่ทั้งหมดจากวิธีการชำระเงินหลักได้ Apple จะพยายามเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินอื่นๆ ของคุณโดยเรียงลำดับจากด้านบนไปด้านล่าง เมื่อเกิดปัญหาขึ้นกับวิธีการชำระเงิน คุณจะเห็นข้อความสีแดงถัดจากวิธีการชำระเงินนั้นในหน้าจัดการการชำระเงิน
หากการซื้อเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินทั้งหมดที่คุณมีในระบบไม่สำเร็จ ยอดคงเหลือติดลบจะถูกเรียกเก็บจาก Apple ID ของคุณ คุณจะไม่สามารถซื้อสินค้าใหม่หรืออัพเดทแอพได้จนกว่าคุณจะอัพเดทวิธีการชำระเงินของคุณ หลังจากคุณอัพเดทวิธีการชำระเงินของคุณ ยอดคงเหลือติดลบจะถูกเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินหลักที่คุณอัพเดทแล้วทันที
หากคุณเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหลัก สินค้าที่ซื้อที่คุณยังไม่ได้ชำระเงินจะถูกเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินที่เป็นวิธีการหลักเมื่อคุณอนุญาตการซื้อสินค้าดังกล่าว
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจากยอดคงเหลือ Apple ID
การสมัครรับอาจไม่ถูกเรียกเก็บเงินจาก Apple ID ของคุณ และยอดคงเหลือ Apple ID ของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้
- เมื่อสมาชิกครอบครัวในกลุ่มการแชร์กันในครอบครัวซื้อสินค้า ระบบจะเรียกเก็บเงินจากยอดคงเหลือ Apple ID ส่วนบุคคล หากยอดคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับชำระการซื้อดังกล่าว ระบบจะเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือจากวิธีการชำระเงินหลักใน Apple ID ของผู้จัดการประจำครอบครัว
- หากคุณให้เงิน แอพ หรือรายการอื่นๆ ด้วย Apple ID ของคุณ ยอดคงเหลือ Apple ID ใดๆ ที่คุณมีจะถูกข้ามไป และการซื้อจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักของคุณ
ขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
- คุณสามารถดู เปลี่ยน หรือยกเลิกการสมัครรับของคุณได้
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่คุณสามารถใช้กับ Apple ID ได้ และวิธีการเพิ่มหรือลบวิธีการชำระเงิน
- หากต้องการใช้ขออนุญาตซื้อ และจัดการสินค้าที่สมาชิกครอบครัวซื้อ ให้ตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัว
- คุณเห็นการเรียกเก็บเงินที่รอดำเนินการจาก Apple ใช่ไหม เราอาจขออนุญาตล่วงหน้าตามจำนวนเงินทั้งหมดที่เรียกเก็บ โดยขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการซื้อ