เซฟโหมดป้องกันไม่ให้ Mac ของคุณโหลดซอฟต์แวร์บางตัวเมื่อเริ่มต้นระบบ รวมถึงรายการเข้าสู่ระบบ ส่วนขยายของระบบที่ไม่จำเป็นสำหรับ macOS และแบบอักษรที่ไม่ได้ติดตั้งโดย macOS นอกจากนี้ยังทำการตรวจสอบเบื้องต้นสำหรับดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ ซึ่งคล้ายกับการใช้ First Aid ในยูทิลิตี้ดิสก์ และจะลบแคชระบบบางตัว รวมถึงแคชแบบอักษรและเคอร์เนลแคช ซึ่งสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติหากจำเป็น
เซฟโหมดมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามแก้ไขปัญหาที่ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับการใช้แอพใดๆ โดยเฉพาะ และเช่นเคย การอัพเดทให้ซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใดๆ
วิธีใช้เซฟโหมด
ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ Mac ที่มี Apple Silicon หรือไม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม ดังนี้
Apple Silicon
- ปิดเครื่อง Mac
- เปิดเครื่อง Mac ของคุณ แล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างเริ่มต้นระบบ
- เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ แล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะที่คลิก "ต่อในเซฟโหมด"
- เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ระบบอาจขอให้คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
โปรเซสเซอร์ Intel
- เปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท Mac ของคุณ จากนั้นกด ปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะที่ Mac เริ่มต้นระบบ
- ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ จากนั้นเข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ
- ระบบอาจขอให้คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ซึ่งบนหน้าต่างเข้าสู่ระบบบานแรกหรือบานที่สอง คุณจะเห็น "เริ่มต้นระบบอย่างปลอดภัย" ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
หากยังคงมีปัญหาเมื่อใช้เซฟโหมด
หากยังคงมีปัญหาเมื่อใช้เซฟโหมด หรือ Mac ของคุณรีสตาร์ทหลายครั้ง แล้วปิดลงในขณะที่เริ่มต้นระบบในเซฟโหมด คุณควรติดตั้ง macOS อีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ Apple และแอพของบริษัทอื่นเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
หากไม่มีปัญหาในเซฟโหมด
หากไม่มีปัญหาในเซฟโหมด ให้ออกจากเซฟโหมดด้วยการรีสตาร์ท Mac ตามปกติ จากนั้นทดสอบปัญหาอีกครั้ง ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้ว
หากปัญหากลับมาอีกหลังจากออกจากเซฟโหมด ปัญหาอาจอยู่ที่รายการเริ่มต้นระบบ แอพสามารถติดตั้งรายการเหล่านี้ได้ในหลายๆ ที่ ซึ่งอาจจะค้นหาและรู้จักได้ยาก ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคุณได้ติดตั้งรายการอัพเดทสำหรับซอฟต์แวร์ Apple และแอพของบุคคลที่สามที่มีอยู่
หากการอัพเดทซอฟต์แวร์ของคุณไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
- ทดสอบรายการเข้าสู่ระบบของคุณ
- หากต้องการดูว่าซอฟต์แวร์ในบัญชีผู้ใช้ของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ให้ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้และพยายามจำลองปัญหาในบัญชีนั้นอีกครั้ง
- ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจาก Mac รวมถึงเครื่องพิมพ์ ไดรฟ์ ฮับ USB และอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นอื่นๆ คุณอาจมีปัญหากับอุปกรณ์เหล่านั้นหรือกับสายของอุปกรณ์
- ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่ทำงานในเซฟโหมด เช่น การเล่นภาพยนตร์ในเครื่องเล่นดีวีดี, การจับภาพวิดีโอ, การแชร์ไฟล์, Wi-Fi, คุณสมบัติการช่วยการเข้าถึงบางอย่าง, อุปกรณ์เสียงบางอย่าง และอุปกรณ์บางอย่างที่เชื่อมต่อผ่าน USB, Thunderbolt หรือ FireWire กราฟิกเร่งความเร็วจะถูกปิดใช้งาน ซึ่งอาจทำให้เกิดการกะพริบหรือความผิดเพี้ยนบนหน้าจอในระหว่างการเริ่มต้นระบบ