รายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว

หากคุณเชื่อว่าคุณได้พบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวในผลิตภัณฑ์ของ Apple โปรดรายงานให้เราทราบ


หากคุณต้องการการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับปัญหาความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หรือการตรวจสอบการเรียกเก็บเงินล่าสุดของ iTunes โปรดดูบทความบริการช่วยเหลือดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัย หรือติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple 

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลของ Apple คุณสามารถสอบถามเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ 

วิธีรายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว

หากคุณเชื่อว่าคุณได้พบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวซึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ บริการ หรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ Apple โปรดรายงานให้เราทราบ เรายินดีรับรายงานจากทุกท่าน ซึ่งรวมถึงนักวิจัยด้านความปลอดภัย นักพัฒนา และลูกค้า 

หากต้องการรายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว โปรดส่งอีเมลไปที่ product-security@apple.com พร้อมแนบวิดีโอ บันทึกการล่ม และรายงานการวินิจฉัยระบบที่เกี่ยวข้องมาในข้อความของคุณด้วย โปรดใช้คีย์ PGP เพื่อความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Apple ในการเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งคุณส่งมาทางอีเมล ทั้งนี้คุณยังสามารถใช้ Mail Drop เพื่อส่งไฟล์ขนาดใหญ่ได้ด้วย

คุณจะได้รับการตอบกลับอัตโนมัติจาก Apple เพื่อแสดงการรับทราบว่าเราได้รับรายงานของคุณแล้ว เราจะติดต่อกลับไปหาคุณหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีที่ Apple จัดการกับรายงานเหล่านี้

เพื่อเป็นการปกป้องลูกค้าของเรา Apple จะไม่เปิดเผย อภิปราย หรือยืนยันปัญหาด้านความปลอดภัยจนกว่าการตรวจสอบของเราจะเสร็จสิ้นและจนกว่าการอัพเดทที่จำเป็นพร้อมให้ใช้งานโดยทั่วไปแล้ว

Apple ใช้คำแนะนำด้านความปลอดภัย และการสมัครรับข้อมูลประกาศด้านความปลอดภัย เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์ของเราและเพื่อแสดงความขอบคุณเป็นการสาธารณะต่อบุคคลหรือองค์กรที่ได้รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยให้เราทราบ เรายังแสดงความขอบคุณต่อนักวิจัยที่ได้รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้นกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเราในหน้าการแจ้งเตือนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ด้วย

ในบางกรณี Apple จะให้รางวัลกับผู้ที่แชร์ปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญซึ่งตรงตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ในส่วน Apple Security Bounty ของคู่มือความปลอดภัยของ iOS

 

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: