หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธกับ iPhone หรือ iPad ได้

หากอุปกรณ์เสริมบลูทูธไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเป็นอันดับแรก

วิธีช่วยจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทูธ เช่น คีย์บอร์ดไร้สาย กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมบลูทูธและอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS วางอยู่ใกล้กัน

2. ปิดอุปกรณ์เสริมบลูทูธของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมบลูทูธเปิดอยู่ และชาร์จไฟเต็มแล้ว หรือเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอยู่ หากอุปกรณ์เสริมใช้แบตเตอรี่ ให้ดูว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่

4. หากมีแอปที่คุณใช้กับอุปกรณ์เสริมบลูทูธ ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธบนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดบลูทูธสำหรับแอปแล้ว

หากคุณยังคงไม่สามารถจับคู่หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธได้

• หากก่อนหน้านี้คุณเคยเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธกับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณ ให้ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์เสริม ตั้งค่าอุปกรณ์เสริมให้กลับสู่โหมดค้นหา แล้วลองจับคู่และเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

• หากคุณสามารถจับคู่อุปกรณ์เสริมกับบางอุปกรณ์ แต่ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณได้ ให้ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์เสริมกับอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ จากนั้นให้ลองจับคู่กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS อีกครั้ง

• หากต้องการทราบว่าอุปกรณ์เสริมของคุณเข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณหรือไม่ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมนั้น

• หากคุณยังพบปัญหาใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple:

  • คุณไม่สามารถเปิดบลูทูธหรือการตั้งค่าเป็นสีเทา

  • คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธกับอุปกรณ์ของคุณ

  • ผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมยืนยันว่าอุปกรณ์เสริมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

ดูเพิ่มเติม

• หากคุณต้องการจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทูธกับ Apple TV ของคุณ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

• ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS และเครื่องเสียงในรถยนต์

• ดูวิธีตั้งค่า AirPods