หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม Bluetooth กับ iPhone, iPad หรือ iPod touch ได้

หากอุปกรณ์เสริม Bluetooth ไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์รายการใดรายการหนึ่งที่กล่าวมา

หากต้องการรับความช่วยเหลือในการจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทูธ เช่น แป้นพิมพ์ไร้สาย เข้ากับอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ลองปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. บนอุปกรณ์ iOS ให้ไปที่การตั้งค่า > บลูทูธ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่ หากคุณไม่สามารถเปิดบลูทูธ หรือคุณเห็นรูปเฟืองที่กำลังหมุน ให้รีสตาร์ท iPhone, iPad, หรือ iPod touch ของคุณ จากนั้นลองจับคู่และเชื่อมต่ออีกครั้ง
  2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมบลูทูธและอุปกรณ์ iOS วางอยู่ใกล้กัน
  3. ปิดอุปกรณ์เสริมบลูทูธของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
  4. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมบลูทูธเปิดอยู่ และชาร์จไฟเต็มแล้ว หรือเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอยู่ หากอุปกรณ์เสริมใช้แบตเตอรี่ ให้ดูว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่

หากคุณยังคงไม่สามารถจับคู่หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธได้

  1. หากก่อนหน้านี้คุณเคยเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธกับอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์เสริม ตั้งค่าอุปกรณ์เสริมให้กลับสู่โหมดค้นหา แล้วลองจับคู่และเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง
  2. หากคุณสามารถจับคู่อุปกรณ์เสริมกับอุปกรณ์อื่น แต่ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ iOS ของคุณได้ ให้ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์เสริมกับอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ จากนั้นให้ลองจับคู่กับอุปกรณ์ iOS อีกครั้ง
  3. ตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมนั้นรองรับอุปกรณ์ iOS
  4. หากคุณยังพบปัญหาใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
    • คุณไม่สามารถเปิด Bluetooth หรือการตั้งค่าเป็นสีเทา
    • คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม Bluetooth กับอุปกรณ์ของคุณ
    • ผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมยืนยันว่าอุปกรณ์เสริมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณต้องการจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทูธกับ Apple TV ของคุณ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: