หากคุณได้รับข้อความการตรวจสอบสิทธิ์ไม่สำเร็จในแอปเมลบน iOS

iPhone ของคุณไม่สามารถยืนยันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีเมลกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณได้ และคุณอาจต้องป้อนข้อมูลประจำตัวอีกครั้ง

คุณอาจได้รับข้อความการตรวจสอบสิทธิ์ไม่สำเร็จ หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถยืนยันชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านกับผู้ให้บริการอีเมลได้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน โทเค็นความปลอดภัยหมดอายุ หรือหากการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอป หากต้องการตรวจสอบสิทธิ์บัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง ให้ทำดังนี้

1. ในแอปการตั้งค่า ให้แตะ "แอป"

2. แตะเมล

3. แตะ “บัญชีเมล”

4. แตะบัญชีที่มีข้อความการตรวจสอบสิทธิ์ไม่สำเร็จ

5. ปิดและเปิด “เมล” อีกครั้ง

6. ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง หากจำเป็น

หากคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์ คุณอาจต้อง รีสตาร์ท iPhone หรือลบบัญชีอีเมลแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง