หากคุณไม่สามารถลบแอปบน iPhone

คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ หากคุณไม่สามารถลบแอปได้

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุด

• แตะแอปที่คุณต้องการลบค้างไว้ จากนั้นแตะเอาแอปออก

ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาหน้าจอ

1. ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะเวลาหน้าจอ

2. แตะการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว

3. แตะสินค้าที่ซื้อใน iTunes & App Store

4. แตะการลบแอป

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการจัดการหรือไม่

1. ไปที่การตั้งค่า จากนั้นแตะทั่วไป

2. แตะ VPN และการจัดการอุปกรณ์

3. มองหาโปรไฟล์ที่แสดงอยู่ใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากมีเครื่องหมายแสดงขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการจัดการ ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีหรือผู้จ้างงานขององค์กรคุณเพื่อดูว่าสามารถลบแอปได้หรือไม่

ตรวจสอบแอปของบริษัทอื่น

1. ปัดลงจากตรงกลางของหน้าจอโฮม แล้วค้นหาแอปของบริษัทอื่นที่อาจจำกัดวิธีการใช้แอปของคุณ ตัวอย่างเช่น แอปต่างๆ เช่น Screen Zen, Cape, Opal, Freedom หรือ Refocus

2. หากคุณพบ ให้เปิดแอปและตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อดูว่าแอปนั้นปิดกั้นการลบแอปหรือไม่

3. หากคุณไม่พบการตั้งค่าเพื่ออนุญาตให้ลบแอป ให้ติดต่อผู้พัฒนาแอปนั้นๆ เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป

รับคำแนะนำ