ใช้ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมบน Apple Watch Ultra 3

Apple Watch Ultra 3 ช่วยให้คุณใช้ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมเพื่อส่งข้อความติดต่อบริการฉุกเฉินได้ เมื่อคุณอยู่นอกพื้นที่ให้บริการเครือข่ายซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi

วิธีการทำงานของ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม

SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมช่วยให้คุณติดต่อบริการฉุกเฉินในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อบริการฉุกเฉินผ่านช่องทางอื่นได้ หากคุณโทรหรือส่งข้อความถึงบริการฉุกเฉินแต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากคุณอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi ในกรณีนี้ Apple Watch Ultra 3 จะพยายามเชื่อมต่อให้คุณผ่านดาวเทียม

เพื่อให้เชื่อมต่อกับดาวเทียมได้ คุณจะต้องอยู่กลางแจ้งในบริเวณที่มองเห็นท้องฟ้าและขอบฟ้าได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ Apple Watch Ultra 3 ของคุณยังต้องแห้ง หากนาฬิกาของคุณเปียก อาจส่งผลต่อความสามารถในการเชื่อมต่อกับดาวเทียม ประสบการณ์ในการรับส่งข้อความจากการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมจะต่างจากการเชื่อมต่อสัญญาณเซลลูลาร์ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย Apple Watch Ultra 3

SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมสามารถใช้งานได้ฟรีเป็นเวลาสองปีหลังจากเปิดใช้งาน Apple Watch Ultra 3 และคุณสามารถใช้คุณสมบัติด้านดาวเทียมนี้ได้แม้ไม่มีแผนบริการเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติ

หาก Apple Watch ตรวจพบเหตุรถชนอย่างรุนแรงหรือการล้มอย่างรุนแรงและคุณไม่ตอบสนอง Apple Watch Ultra 3 อาจส่งการแจ้งเตือนการตรวจจับการชนกันหรือการตรวจจับการล้มไปยังบริการฉุกเฉินให้คุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม ซึ่งการใช้งานคุณสมบัตินี้กำหนดคุณต้องอยู่นอกพื้นที่ให้บริการเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi และ Apple Watch Ultra 3 ของคุณต้องอยู่ในแนวการมองเห็นของดาวเทียม

ก่อนที่คุณจะออกนอกพื้นที่ให้บริการเครือข่าย

หากคุณกำลังจะไปยังพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi มีวิธีการเตรียมพร้อมเพื่อใช้ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมดังต่อไปนี้

ส่งข้อความถึงบริการฉุกเฉินผ่านดาวเทียม

  1. ก่อนอื่น ให้ลองโทรไปที่หมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ1 แม้จะไม่มีบริการเครือข่ายผู้ให้บริการเซลลูลาร์ตามปกติ แต่คุณอาจยังสามารถโทรออกได้ หากไม่สามารถโทรติดต่อได้ คุณสามารถส่งข้อความถึงบริการฉุกเฉินผ่านดาวเทียมโดยแตะที่ ข้อความฉุกเฉินผ่านดาวเทียม นอกจากนี้คุณยังสามารถไปที่แอปข้อความเพื่อส่งข้อความไปยังหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่2 จากนั้นแตะที่ บริการฉุกเฉิน อย่าลืมว่าขณะอยู่นอกพื้นที่ให้บริการเครือข่าย คุณสมบัติด้านดาวเทียมจะไม่สามารถใช้งานได้บน Apple Watch Ultra 3 หาก iPhone ของคุณอยู่ใกล้ๆ และอยู่ในโหมดเครื่องบิน

  2. แตะรายงานเหตุฉุกเฉิน

  3. ตอบคำถามฉุกเฉินเพื่ออธิบายสถานการณ์ของคุณให้ได้มากที่สุดด้วยการแตะคำตอบง่ายๆ

  4. เลือกแจ้งผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณให้ทราบว่าคุณติดต่อบริการฉุกเฉินแล้ว พร้อมระบุตำแหน่งที่ตั้งของคุณและเหตุฉุกเฉินที่กำลังเผชิญ

  5. หากต้องการเชื่อมต่อกับดาวเทียม ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

  6. หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อสัญญาณต่อไปในขณะส่งข้อความไปยังบริการฉุกเฉิน

หลังจากเชื่อมต่อแล้ว Apple Watch Ultra 3 จะเริ่มส่งข้อความติดต่อกับผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินโดยแชร์ข้อมูลสำคัญ เช่นข้อมูลทางการแพทย์และรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน (หากได้ตั้งค่าไว้) ตลอดจนตอบแบบสอบถามฉุกเฉิน แชร์ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ (รวมถึงระดับความสูง) และระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยังเหลืออยู่ของนาฬิกาของคุณ

ระบบอาจขอให้คุณตอบกลับข้อความเพิ่มเติม บริการนี้รองรับภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศสแบบแคนาดา ดัตช์ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี ญี่ปุ่น และโปรตุเกส

แชร์ข้อมูลกับผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ

ในกรณีที่ตั้งผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินไว้ในแอปสุขภาพแล้ว คุณสามารถแจ้งและแชร์ข้อมูลกับผู้ติดต่อได้เมื่อส่งข้อความถึงบริการฉุกเฉินด้วย SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม หากคุณเลือกแชร์ข้อมูลนี้ ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินของคุณจะได้รับข้อความเหล่านี้โดยอัตโนมัติ

หากผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินของคุณใช้ iMessage บน iOS 16.1 เป็นต้นไป คุณสามารถแชร์สำเนาบทสนทนาสดของคุณกับบริการฉุกเฉินได้ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้

  • คำตอบแบบสอบถามฉุกเฉิน

  • แผนที่พร้อมตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

  • ข้อความที่คุณติดต่อกับบริการฉุกเฉิน

หากผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณมีอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple หรือไม่ได้ใช้ iOS 16.1 หรือใหม่กว่า ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินของคุณ ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ข้อความนี้จะส่งมาจากหมายเลข 767911 ในยุโรป ข้อความนี้จะส่งมาจากหมายเลข 767112 ในญี่ปุ่น ข้อความนี้จะส่งมาจากหมายเลข 0005990037

  • ข้อความจะระบุว่า "คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคนที่คุณรู้จักเลือกคุณเป็นผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินและใช้ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม"

  • หากต้องการรับข้อความเพิ่มเติม ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินของคุณต้องตอบข้อความแรกว่า "YES" (ใช่) ภายใน 48 ชั่วโมง หากตอบว่า "NO" (ไม่) หรือ "STOP" (หยุด) ผู้ติดต่อจะไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือน SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมอีกต่อไป (ทั้งกับเหตุฉุกเฉินในปัจจุบันหรือในอนาคต)

  • หากผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินของคุณตอบว่า "NO" (ไม่) หรือ "STOP" (หยุด) พวกเขาจะเริ่มรับข้อความแจ้งเตือน SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมได้อีกครั้งโดยการส่งส่งข้อความ "RESTART" (เริ่มใหม่) ไปยังหมายเลขเดิม

  • ข้อความเพิ่มเติมจะประกอบด้วยชื่อของคุณ เวลาที่คุณติดต่อบริการฉุกเฉิน ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และข้อมูลเหตุฉุกเฉินที่คุณให้ไว้

ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินของคุณไม่สามารถตอบข้อความในลักษณะอื่นที่นอกเหนือจาก "YES" หรือ "NO" ในกรณีจำเป็นได้ ทั้งนี้ ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินไม่จำเป็นต้องติดต่อหน่วยบริการฉุกเฉิน เนื่องจากได้มีการติดต่อหน่วยบริการฉุกเฉินเพื่อแจ้งฉุกเฉินเรียบร้อยแล้ว

สิ้นสุดเซสชั่น SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมที่คุณเริ่มต้นโดยไม่ได้ตั้งใจ

หากคุณเริ่มเซสชั่น SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมไปแล้ว แต่ไม่ได้ต้องการรับบริการฉุกเฉิน อย่าเพิ่งออกจากเซสชั่น ให้รอจนกว่าเจ้าหน้าที่ตอบกลับ จากนั้นอธิบายว่าคุณไม่ได้ต้องการความช่วยเหลือ

เข้าถึงคุณสมบัติด้านดาวเทียมอื่นๆ

เมื่อคุณอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi คุณสามารถแตะไอคอนดาวเทียมnullบนหน้าปัดนาฬิกาหรือในศูนย์ควบคุมเพื่อดูคุณสมบัติด้านดาวเทียมทั้งหมดที่พร้อมให้ใช้งานได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดแอปการตั้งค่าบน Apple Watch Ultra 3 แล้วแตะดาวเทียมได้

ดาวเทียมจะไม่ปรากฏในการตั้งค่า หากคุณไม่ได้อยู่นอกพื้นที่ให้บริการเครือข่าย

ข้อกำหนดและความพร้อมใช้งานของ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม

  • คุณต้องมี Apple Watch Ultra 3

  • คุณต้องอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi

  • คุณต้องเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย Apple Watch Ultra 33

  • SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมมีให้บริการในออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี ญี่ปุ่น ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ โปรตุเกส สเปน สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา4

  • ความพร้อมใช้งานในภูมิภาคอื่นๆ ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของหน่วยงานรัฐ การอนุมัติที่จําเป็น และข้อกําหนดเฉพาะตลาดอื่นๆ Apple กําลังดําเนินการเปิดตัวความสามารถเหล่านี้ไปสู่ภูมิภาคอื่นๆ โดยเร็วที่สุด

  • ผู้ที่เดินทางไปยังประเทศหรือภูมิภาคที่รองรับ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมสามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ระหว่างที่อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคเหล่านั้น ยกเว้นในกรณีที่ซื้อ iPhone มาจากบางประเทศหรือภูมิภาค5

  1. ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ให้โทรหรือส่งข้อความไปยังหมายเลข 911 ในออสเตรเลีย โทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 000 ในออสเตรีย ให้โทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 112, 133 และ 144 ในเบลเยียม โทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 100 และ 101 ในฝรั่งเศส ให้โทรหรือส่งข้อความไปยังหมายเลข 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 และ 196 ในเยอรมนี โทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 112 และ 110 ในไอร์แลนด์และสหราชอาณาจักร โทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 999 หรือ 112 ในอิตาลี ให้โทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 112, 113, 115, 118 และ 1530 ในญี่ปุ่น ให้โทรหรือส่งข้อความถึง 110, 118 และ 119 ในลักเซมเบิร์ก โทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 112, 113, 12112 และ 12113 ในนิวซีแลนด์ โทรหรือส่งข้อความไปที่หมายเลข 111 ในสเปน โทรหมายเลข 112 ในสวิตเซอร์แลนด์ โทรหมายเลข 112

  2. นอกจากนี้ในช่องที่อยู่ของข้อความใหม่ คุณสามารถพิมพ์ "emergency", "emergencies", "SOS", "help" หรือ "send help" เพื่อส่งข้อความไปยังบริการฉุกเฉินผ่านดาวเทียมได้

  3. คุณสมบัติของ Apple ใช้เครือข่ายดาวเทียมที่ดำเนินการโดย Globalstar, Inc. และบริษัทในเครือ หรือผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่น

  4. รวมถึงหมู่เกาะมาเดรา, หมู่เกาะแอชมอร์และคาร์เทียร์, อะซอเรส, หมู่เกาะแบลีแอริก (อิบิซา ฟอร์เมนเทรา มายอร์ก้า และมินอร์กา), หมู่เกาะคานารี (เอลเฮโร ฟูเอร์ ฟูเอสเตเวนตูรา กรานคานาเรีย ลาโกเมรา ลาปัลมา ลันซาโรเต และเตเนริเฟ), หมู่เกาะเซนต์มาร์ติน, แซงปีแยร์และมีเกอลง, คอร์ซิกา, คอรัลซี, กวาเดอลูป, หมู่เกาะซิซิลีและซาร์ดิเนีย, เกาะแมน, เกาะไวท์, มาร์ตินีก, หมู่เกาะออร์กนีย์ เปอร์โตริโก เซนต์บาร์เธเลมี สกอตติชเฮอบริดีส หมู่เกาะเช็ตแลนด์ รัฐอธิปไตยซานมารีโนและนครรัฐวาติกัน ช่องแคบทอร์เรส และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา

  5. การเชื่อมต่อดาวเทียมไม่มีให้บริการบน iPhone รุ่นต่างๆ ที่ซื้อในอาร์เมเนีย เบลารุส จีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า คาซัคสถาน คีร์กีซสถาน หรือรัสเซีย

วันที่เผยแพร่: