เปิดใช้งาน Mac ในโหมดการวินิจฉัย
หากคุณใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแบบใช้สายเพื่อเชื่อมต่อ Mac ที่คุณกำลังทดสอบกับอินเทอร์เน็ต ให้เชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับ Mac ก่อนเปิดคอมพิวเตอร์ หากคุณใช้ Wi-Fi คุณจะเชื่อมต่อในภายหลังในขั้นตอนที่ 5 หลังจากที่คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดการวินิจฉัย
กดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ที่จะทดสอบค้างไว้เพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ บนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปที่มี Touch ID ให้กดปุ่ม Touch ID ค้างไว้
ขณะที่คุณกดปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่ม Touch ID ค้างไว้ Mac จะเปิดและโหลดตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ เมื่อคุณเห็น Loading startup options... (กำลังโหลดตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ...) ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่ม Touch ID
เมื่อหน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นระบบปรากฏขึ้น ให้กด Command (⌘)-D ค้างไว้บนคีย์บอร์ดของ Mac เพื่อเข้าสู่โหมดการวินิจฉัย
เมื่อข้อความ Diagnostics & Repair (การวินิจฉัยและการซ่อมแซม) ปรากฏขึ้น แสดงว่า Mac เข้าสู่โหมดการวินิจฉัยแล้ว คลิก Continue (ดำเนินการต่อ) จากนั้นเลือกเครือข่าย Wi-Fi แล้วยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข