หากไม่สามารถล้างประวัติใน Safari บน iPhone หรือ iPad ได้

หากตัวเลือกในการล้างประวัติ Safari เป็นสีเทาหรือจางลง สิ่งที่ต้องทํามีดังนี้

คุณอาจไม่สามารถล้างประวัติ Safari หากไม่มีประวัติหรือข้อมูลเว็บไซต์ หากเปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวบางอย่างไว้ หรือหากอุปกรณ์ลงทะเบียนในการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM)

ตรวจสอบว่าคุณมีประวัติหรือข้อมูลเว็บไซต์ที่ต้องล้าง

  1. เปิดแอป Safari

  2. แตะปุ่มแสดงที่คั่นหน้าnull

  3. แตะปุ่มประวัติnull

    แท็บประวัติใน Safari ไม่แสดงเว็บไซต์ล่าสุด ปุ่มล้างจางลง

หากไม่มีเว็บไซต์อยู่ในแท็บประวัติเลย แสดงว่าคุณไม่มีประวัติ Safari ที่ต้องล้าง

หากคุณใช้การจํากัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวในเวลาหน้าจอ

  1. ไปที่การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ

  2. แตะการจํากัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวในส่วนการจํากัด

  3. แตะ App Store, สื่อ, เว็บ และเกม

  4. แตะเนื้อหาเว็บ

    ตัวเลือกการตั้งค่าการจํากัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ส่วนเนื้อหาเว็บจะไฮไลต์ไว้

  5. เลือก "ไม่ถูกจํากัด"

  6. หากระบบถาม ให้ใส่รหัสเวลาหน้าจอของคุณ หากลืมรหัสเวลาหน้าจอ

หากอุปกรณ์ได้รับการจัดการโดยองค์กร เช่น โรงเรียนหรือนายจ้าง

การตั้งค่าบางอย่างอาจจํากัดไว้หากอุปกรณ์ลงทะเบียนในการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ซึ่งช่วยให้องค์กร เช่น โรงเรียนหรือนายจ้าง กําหนดค่าอุปกรณ์ได้อย่างปลอดภัยและแบบไร้สาย

หากอุปกรณ์ได้รับการจัดการโดยองค์กรและคุณยังไม่สามารถล้างประวัติได้หลังจากลองทําตามขั้นตอนก่อนหน้า โปรดติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมจากองค์กรของคุณ

วันที่เผยแพร่: