หากคุณเห็นข้อความเตือนว่าตรวจพบของเหลวบน MacBook Neo, MacBook Air หรือ MacBook Pro
ใน macOS Sequoia หรือใหม่กว่า เมื่อคุณเชื่อมต่อสาย USB-C หรืออุปกรณ์เสริม MacBook Neo, MacBook Air ที่มีชิป M3, M4 หรือ M5 หรือ MacBook Pro ที่มีชิป M3 Pro, M3 Max, M4, M4 Pro, M4 Max, M5, M5 Pro หรือ M5 Max จะเตือนคุณหากมีของเหลวอยู่ในพอร์ต หากคุณเห็นข้อความเตือนนี้ แสดงว่า Mac ตรวจพบของเหลวในพอร์ต USB-C หรือในสายหรือในอุปกรณ์เสริม
หากคุณชาร์จ Mac ในขณะที่พอร์ต USB-C เปียกชื้น พินในพอร์ตหรือสายอาจสึกกร่อนและเกิดความเสียและทำให้เกิดความเสียหายถาวรหรือหยุดทำงาน ทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ Mac หรืออุปกรณ์เสริม
บน MacBook Neo คุณอาจเห็นข้อความเตือนว่า "ไม่พร้อมให้ชาร์จ" เพื่อปกป้อง MacBook Neo และอุปกรณ์เสริมของคุณ จะไม่สามารถชาร์จและเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมได้จนกว่าช่องต่อ ปลายสาย และอุปกรณ์เสริมจะแห้งสนิท
หาก Mac หรืออุปกรณ์เสริมเปียก
ถอดสายหรืออุปกรณ์เสริมออกจาก Mac หากใช้สาย ให้ถอดปลายอีกด้านของสายออกจากอะแดปเตอร์แปลงไฟหรืออุปกรณ์เสริม คลิกตกลงเพื่อปิดหน้าต่างการแจ้งเตือน อย่าเสียบสายหรืออุปกรณ์เสริมอีกครั้งจนกว่าสายและ Mac จะแห้งสนิท
ปิดเครื่อง Mac ทันทีและถอดจากแหล่งจ่ายไฟทั้งหมด
หลังจากรออย่างน้อยหนึ่งวัน ให้พยายามตรวจสอบด้วยสายตาว่าพอร์ต USB-C ของคุณแห้งหรือไม่ หากดูแล้วว่าแห้ง ให้เปิดเครื่อง Mac แล้วลองเชื่อมต่อสาย USB-C หรืออุปกรณ์เสริม
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนอีก แสดงว่ายังมีของเหลวเหลืออยู่ในพอร์ต หรือภายใต้พินของสาย ปิดเครื่อง Mac อีกครั้งและวางไว้ในที่แห้งและมีอากาศถ่ายเทอีกหนึ่งวัน จากนั้นลองเชื่อมต่อสาย USB-C หรืออุปกรณ์เสริมอีกครั้ง
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ห้ามทำ
อย่าทำให้ Mac แห้งโดยการใช้แหล่งความร้อนภายนอกหรือการฉีดลมใส่
อย่าแหย่วัตถุแปลกปลอม เช่น สำลีพันก้านหรือผ้าขนหนู เข้าไปในพอร์ต
อย่าใส่ Mac ลงในถุงข้าวสาร เพราะเศษข้าวขนาดเล็กอาจสร้างความเสียหายให้กับ Mac ของคุณได้
หาก Mac หรืออุปกรณ์เสริมไม่เปียก
หากคุณเห็นข้อความเตือนนี้ทุกครั้งที่เชื่อมต่อสายหรืออุปกรณ์เสริมบางอย่าง แสดงว่าสายหรืออุปกรณ์เสริมนั้นอาจได้รับความเสียหาย โปรดติดต่อผู้ผลิต
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนทุกครั้งที่เชื่อมต่อสาย USB-C หรืออุปกรณ์เสริมของ Apple ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple