หากคุณเห็นข้อความเตือนการตรวจพบของเหลวบน MacBook Air หรือ MacBook Pro

ใน macOS Sequoia หรือใหม่กว่า MacBook Air ที่มีชิป M3 หรือ M4, MacBook Pro ที่มีชิป M3 Pro หรือ M3 Max หรือ MacBook Pro ที่มีชิป M4, M4 Pro หรือ M4 Max จะเตือนคุณหากมีของเหลวอยู่ในพอร์ตเมื่อคุณเชื่อมต่อสาย USB-C หรืออุปกรณ์เสริม หากคุณเห็นข้อความเตือนนี้ แสดงว่า Mac ตรวจพบของเหลวในพอร์ต USB-C หรือในสายหรือในอุปกรณ์เสริม

หากคุณชาร์จ Mac ในขณะที่พอร์ต USB-C เปียกชื้น พินในพอร์ตหรือสายอาจสึกกร่อนและเกิดความเสียและทำให้เกิดความเสียหายถาวรหรือหยุดทำงาน ทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ Mac หรืออุปกรณ์เสริม

หาก Mac หรืออุปกรณ์เสริมเปียก

ถอดสายหรืออุปกรณ์เสริมออกจาก Mac หากใช้สาย ให้ถอดปลายอีกด้านของสายออกจากอะแดปเตอร์แปลงไฟหรืออุปกรณ์เสริม คลิกตกลงเพื่อปิดหน้าต่างการแจ้งเตือน อย่าเสียบสายหรืออุปกรณ์เสริมอีกครั้งจนกว่าสายและ Mac จะแห้งสนิท

1. ปิดเครื่อง Mac ทันทีและถอดจากแหล่งจ่ายไฟทั้งหมด

2. หลังจากรออย่างน้อยหนึ่งวัน ให้พยายามตรวจสอบด้วยสายตาว่าพอร์ต USB-C ของคุณแห้งหรือไม่ หากดูแล้วว่าแห้ง ให้เปิดเครื่อง Mac แล้วลองเชื่อมต่อสาย USB-C หรืออุปกรณ์เสริม

3. หากคุณเห็นการแจ้งเตือนอีก แสดงว่ายังมีของเหลวเหลืออยู่ในพอร์ต หรือภายใต้พินของสาย ปิดเครื่อง Mac อีกครั้งและวางไว้ในที่แห้งและมีอากาศถ่ายเทอีกหนึ่งวัน จากนั้นลองเชื่อมต่อสาย USB-C หรืออุปกรณ์เสริมอีกครั้ง

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ห้ามทำ

• อย่าทำให้ Mac แห้งโดยการใช้แหล่งความร้อนภายนอกหรือการฉีดลมใส่

• อย่าแหย่วัตถุแปลกปลอม เช่น สำลีพันก้านหรือผ้าขนหนู เข้าไปในพอร์ต

• อย่าใส่ Mac ลงในถุงข้าวสาร เพราะเศษข้าวขนาดเล็กอาจสร้างความเสียหายให้กับ Mac ของคุณได้

หาก Mac หรืออุปกรณ์เสริมไม่เปียก

หากคุณเห็นข้อความเตือนนี้ทุกครั้งที่เชื่อมต่อสายหรืออุปกรณ์เสริมบางอย่าง แสดงว่าสายหรืออุปกรณ์เสริมนั้นอาจได้รับความเสียหาย โปรดติดต่อผู้ผลิต

หากคุณเห็นการแจ้งเตือนทุกครั้งที่เชื่อมต่อสาย USB-C หรืออุปกรณ์เสริมของ Apple ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple