ดูวิธีส่ง iPhone ของคุณไปยัง Apple เพื่อรับบริการจากยุโรป

วิธีส่ง iPhone ของคุณไปที่ Apple เพื่อรับบริการ

หากต้องการดูวิธีของประเทศหรือภูมิภาคอื่น

หลังจากที่คุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการแล้ว คุณจะได้รับชุดจัดส่งที่มีทุกสิ่งที่ต้องใช้สำหรับส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ Apple

ก่อนจัดส่ง iPhone

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนส่ง iPhone ของคุณมารับการซ่อมหรือเปลี่ยน หากเครื่องเปิดไม่ได้หรือไม่ตอบสนอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

1. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ

2. ลบ iPhone ของคุณออกจากรายการอุปกรณ์ของ Apple ID

3. ลบข้อมูล iPhone ของคุณ จากนั้นปิดเครื่อง

4. ถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ของคุณ หากเครื่องดังกล่าวใช้ซิมการ์ด แล้วเก็บไว้ในที่ที่ปลอดภัย หาก iPhone ของคุณใช้ eSIM โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายเพื่อระงับบริการ หากจำเป็น

บรรจุ iPhone ใส่หีบห่อ

1. วาง iPhone ของคุณไว้ในกระเป๋า แล้ววางกระเป๋าลงในกล่องขนาดเล็ก หรือวาง iPhone ของคุณลงในกล่องขนาดเล็ก จากนั้นปิดกล่อง อย่าใส่ชุดหูฟังสเตอริโอ, สาย USB, อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ เข้าไปด้วย หากคุณใส่สิ่งอื่นเพิ่มเติมลงไปในกล่อง เราจะไม่สามารถส่งคืนให้คุณได้

   

2. แกะป้ายข้อมูลการจัดส่งออกจากกล่อง หากคุณยังไม่ได้ทํา วางกล่องขนาดเล็กลงในกล่องจัดส่ง หากมีกระเป๋า ให้ใส่กล่องขนาดเล็กในกระเป๋า จากนั้นติดป้ายข้อมูลการจัดส่งบนกระเป๋า แล้วส่งไปที่ Apple

   

3. ปิดผนึกกล่องด้วยเทปกาว* หากมีสติกเกอร์แบตเตอรี่ติดอยู่ที่ด้านนอกของกล่อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบดบังสติกเกอร์แบตเตอรี่

   

ในนอร์เวย์ หากที่ทำการไปรษณีย์แห่งชาติเป็นผู้จัดส่งกล่องสำหรับจัดส่ง โปรดส่งคืนผลิตภัณฑ์เดิมของคุณผ่านทางที่ทำการไปรษณีย์แห่งชาติของคุณโดยใช้ป้ายระบุการส่งคืนของ UPS แบบชำระเงินล่วงหน้าที่ให้มา

จัดส่ง iPhone ไปยัง Apple

1. หากมีป้ายข้อมูลการจัดส่ง ให้ติดไว้ที่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์ หากมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายข้อมูลการจัดส่งปิดทับป้ายข้อมูลการจัดส่งเดิมทั้งหมด หรือลอกป้ายข้อมูลการจัดส่งเดิมออกก่อนที่จะติดป้ายข้อมูลการจัดส่งใหม่

2. หากมีใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์มาด้วย ให้ติดไว้ที่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์ หากไม่ติดใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ที่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์อาจไม่สามารถจัดส่งได้ ต้องใช้ใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ในบางประเทศในยุโรปเท่านั้น

3. ค้นหาชื่อผู้ให้บริการจัดส่งบนป้าย (หรือที่อื่นในวัสดุการบรรจุ) และไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งนั้นเพื่อนัดหมายการเข้ารับสินค้าหรือค้นหาสถานที่ส่ง ลูกค้าในรัสเซียควรกำหนดเวลาการเข้ารับทางออนไลน์

4. ขอหลักฐานการรับสินค้าจากผู้ให้บริการจัดส่ง

5. ตรวจสอบสถานะคำขอรับบริการของคุณ.

ดูวิธีใช้ iPhone ของคุณหลังเข้ารับบริการ