ใช้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษสำหรับ iPad

บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษจะช่วยให้คุณได้รับชุดอุปกรณ์ iPad สำหรับเปลี่ยนทดแทน และทุกสิ่งที่คุณต้องใช้เพื่อส่ง iPad เครื่องเดิมของคุณมายัง Apple

เกี่ยวกับบริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษ

• เมื่อใช้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษ Apple จะส่ง iPad สำหรับเปลี่ยนทดแทนให้คุณก่อน คุณจึงไม่ต้องรอรับการซ่อม

• หลังจากที่คุณได้รับ iPad สำหรับเปลี่ยนทดแทนแล้ว ให้ใช้กล่องเดียวกันเพื่อส่งกลับ iPad เครื่องเดิมของคุณกลับมาทันที Apple จะต้องได้รับ iPad เครื่องเดิมของคุณภายในสิบวันหลังจากที่จัดส่งเครื่องสำหรับเปลี่ยนทดแทน ค้นหาวันที่จัดส่ง iPad สำหรับเปลี่ยนทดแทนของคุณ

• iPad สำหรับเปลี่ยนทดแทนของคุณได้รับการคุ้มครองเป็นเวลา 90 วันหรือตามเวลาที่เหลือของการรับประกันผลิตภัณฑ์เดิมของคุณ แล้วแต่ว่ากรณีใดจะนานกว่า ความคุ้มครองนี้เพิ่มเติมจากสิทธิ์ใดๆ ที่ได้รับจากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หรือแผน AppleCare+ ใดๆ

ก่อนที่คุณจะส่งคืน iPad เครื่องเดิมของคุณ

1. สำรองข้อมูล iPad ของคุณ:

   1. สำรองข้อมูลด้วย iCloud

   2. สำรองข้อมูลด้วย Mac

   3. สำรองข้อมูลด้วย PC

2. ลบ iPad ของคุณเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลและลบออกจากบัญชี Apple ของคุณ: ในการตั้งค่า แตะทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPad จากนั้นแตะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด คุณต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Apple ของคุณเพื่อยืนยัน

3. หากคุณมี iPad รุ่น Wi-Fi + Cellular:

   1. หาก iPad ของคุณใช้ซิมจริง ให้ถอดซิมออก

   2. หาก iPad ของคุณใช้ eSIM ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอรับ eSIM ใหม่สำหรับอุปกรณ์สำหรับเปลี่ยน หรือระงับบริการ หากจำเป็น

บรรจุ iPad เครื่องเดิมของคุณลงในหีบห่อ

ชุดบริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษของคุณประกอบด้วยทุกสิ่งที่คุณต้องการในการบรรจุและส่ง iPad เครื่องเดิมของคุณไปยัง Apple รวมถึงกล่องที่ iPad สำหรับเปลี่ยนของคุณส่งมา ซึ่งเป็นกล่องเล็กสำหรับใส่อุปกรณ์ของคุณและกล่องจัดส่งขนาดใหญ่เพื่อบรรจุ

อย่าใส่อย่างอื่นในกล่อง เช่น เคส iPad, อะแดปเตอร์แปลงไฟ, สาย หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ หากคุณใส่สิ่งอื่นลงในกล่อง จะไม่มีการส่งสิ่งเหล่านั้นคืนให้คุณ

1. วาง iPad เครื่องเดิมของคุณลงในกล่องขนาดเล็กสีขาวหรือสีธรรมชาติที่ใช้บรรจุ iPad สำหรับเปลี่ยนทดแทนมา

2. ใส่กล่องขนาดเล็กลงในกล่องจัดส่งขนาดใหญ่ที่จัดส่งมาถึงคุณ หากมีสติกเกอร์แบตเตอรี่ติดอยู่ที่ด้านนอกของกล่อง โปรดตรวจสอบว่าไม่มีเทปกาวหรือป้ายข้อมูลการจัดส่งบดบังอยู่

จัดส่ง iPad เครื่องเดิมของคุณไปยัง Apple