การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากน้ำหรือของเหลวอื่นๆ ต่อ iPhone หรือ iPod
บริการสำหรับความเสียหายจากของเหลวต่อ iPhone หรือ iPod จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันแบบจำกัดระยะเวลาหนึ่งปีของ Apple
ดูว่า iPhone หรือ iPod ของคุณได้สัมผัสของเหลวหรือไม่
หากของเหลวทำให้ iPhone หรือ iPod ของคุณเสียหาย (เช่น กาแฟหรือน้ำอัดลม) บริการสำหรับความเสียหายจากของเหลวจะไม่รวมอยู่ในการคุ้มครองภายใต้การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลาหนึ่งปีของ Apple แต่คุณอาจได้รับสิทธิ์ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เครื่อง iPhone และ iPod ส่วนใหญ่ที่ผลิตหลังปี 2006 จะมีแถบแสดงสถานะการสัมผัสของเหลวในตัว (LCI) ที่จะแสดงว่าอุปกรณ์มีการสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวที่มีน้ำหรือไม่
เครื่อง iPhone และ iPod ส่วนใหญ่จะมี LCI ที่เห็นได้จากภายนอก
LCI จะทำงานเมื่อสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวที่มีน้ำ ปกติแล้วสีของแถบแสดงสถานะจะเป็นสีขาวหรือสีเงิน แต่เมื่อสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวที่มีน้ำ จะเปลี่ยนเป็นสีแดงทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงความชื้นหรืออุณหภูมิที่อยู่ภายในข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์จะไม่ส่งผลให้ LCI เริ่มทำงาน
หากต้องการทราบว่า LCI ในอุปกรณ์สัมผัสกับของเหลวหรือไม่ ให้หาผลิตภัณฑ์ในตารางด้านล่างนี้และหาตำแหน่งของ LCI ในอุปกรณ์ ใช้แว่นขยายแบบส่องสว่างและทํามุมกับแสงหรืออุปกรณ์เพื่อให้เห็น LCI
ตารางนี้จะแสดงตำแหน่งของ LCI และลักษณะหลังจากที่สัมผัสกับของเหลวแล้ว
ผลิตภัณฑ์ | มองเห็นภายนอก ตําแหน่ง LCI |
iPhone 17* |  |
iPhone 16e* |  |
iPhone 16* |  |
iPhone 16 Plus* |  |
iPhone 16 Pro* |  |
iPhone 16 Pro Max* |  |
iPhone 15* | |
iPhone 15 Plus* |  |
iPhone 15 Pro* |  |
iPhone 15 Pro Max* |  |
iPhone 14* |  |
iPhone 14 Plus* |  |
iPhone 14 Pro* |  |
iPhone 14 Pro Max* |  |
iPhone 13 mini, iPhone 13 |  |
iPhone 13 Pro |  |
iPhone 13 Pro Max |  |
iPhone 12, iPhone 12 mini |  |
iPhone 12 Pro |  |
iPhone 12 Pro Max |  |
iPhone 11 |  |
, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max |  |
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X |  |
iPhone XR |  |
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3) |  |
iPhone 7, iPhone 7 Plus |  |
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus |  |
iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5s, iPhone SE |  |
iPhone 4, iPhone 4s |  |
iPhone 3G, iPhone 3GS |  |
iPhone |  |
iPod touch* |  |
iPod nano* |  |
iPod classic |  |
iPod shuffle (รุ่นที่ 3) |  |
หากคุณไม่แน่ใจว่าการสัมผัสของเหลวเป็นสาเหตุของปัญหาของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ แม้ว่าคุณจะเห็น LCI เป็นสีแดงก็ตาม ให้ติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ให้ตรวจสอบอุปกรณ์และขอความช่วยเหลือ
* เมื่อ iPhone รุ่นนี้วางจําหน่ายในบางประเทศหรือภูมิภาค เครื่องจะรองรับเฉพาะ eSIM และไม่มีถาดใส่ซิมหรือ LCI ที่มองเห็นได้จากภายนอก ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ iPhone รุ่นนี้มีถาดใส่ซิมและ LCI ที่มองเห็นได้จากภายนอก iPod nano (รุ่นที่ 7) และ iPod touch (รุ่นที่ 5) ไม่มี LCI ที่มองเห็นได้จากภายนอก
