การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากน้ำหรือของเหลวอื่นๆ ต่อ iPhone หรือ iPod

บริการสำหรับความเสียหายจากของเหลวต่อ iPhone หรือ iPod จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันแบบจำกัดระยะเวลาหนึ่งปีของ Apple

ดูว่า iPhone หรือ iPod ของคุณได้สัมผัสของเหลวหรือไม่

หากของเหลวทำให้ iPhone หรือ iPod ของคุณเสียหาย (เช่น กาแฟหรือน้ำอัดลม) บริการสำหรับความเสียหายจากของเหลวจะไม่รวมอยู่ในการคุ้มครองภายใต้การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลาหนึ่งปีของ Apple แต่คุณอาจได้รับสิทธิ์ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เครื่อง iPhone และ iPod ส่วนใหญ่ที่ผลิตหลังปี 2006 จะมีแถบแสดงสถานะการสัมผัสของเหลวในตัวที่จะแสดงว่าอุปกรณ์มีการสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวที่มีน้ำหรือไม่

เครื่อง iPhone และ iPod ส่วนใหญ่จะมีแถบแสดงสถานะการสัมผัสของเหลว (LCI) ที่คุณสามารถเห็นได้จากด้านนอก

LCI จะทำงานเมื่อสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวที่มีน้ำ ปกติแล้วสีของแถบแสดงสถานะจะเป็นสีขาวหรือสีเงิน แต่เมื่อสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวที่มีน้ำ จะเปลี่ยนเป็นสีแดงทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงความชื้นหรืออุณหภูมิที่อยู่ภายในข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์จะไม่ส่งผลให้ LCI เริ่มทำงาน

หากต้องการทราบว่า LCI ในอุปกรณ์ของคุณสัมผัสกับของเหลวหรือไม่ ให้หาผลิตภัณฑ์ของคุณในตารางด้านล่างนี้และหาตำแหน่งของ LCI ในอุปกรณ์ เพื่อช่วยให้คุณสามารถเห็น LCI ได้ ให้ใช้แว่นขยายที่มีไฟส่องแล้วเอียงไฟหรืออุปกรณ์จนกว่าคุณจะเห็น LCI

ตารางนี้จะแสดงตำแหน่งของแถบแสดงสถานะ และลักษณะของแถบแสดงสถานะหลังจากที่สัมผัสกับของเหลวแล้ว ดังนี้

หากคุณไม่แน่ใจว่าการสัมผัสของเหลวเป็นสาเหตุของปัญหาของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ แม้ว่าคุณจะเห็น LCI เป็นสีแดงก็ตาม ให้ติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ให้ตรวจสอบอุปกรณ์และขอความช่วยเหลือ