หาก iPhone หรือ iPad ของคุณติดอยู่ที่หน้าโลโก้ Apple เมื่อถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ

เมื่อคุณเลือก "จาก [อุปกรณ์] อื่น" ระหว่างการตั้งค่าเพื่อถ่ายโอนแอปและข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าของคุณไปยัง iPhone เครื่องใหม่ที่ใช้ iOS 17 หรือจาก iPad เครื่องเก่าของคุณไปยัง iPad เครื่องใหม่ที่ใช้ iPadOS 17 คุณอาจติดอยู่ที่หน้าโลโก้ Apple เรียนรู้วิธีรีเซ็ตและถ่ายโอนให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 1: ให้กู้คืน iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่ของคุณด้วยคอมพิวเตอร์

1. เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย

2. กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้

3. กดปุ่มค้างไว้ขณะที่โลโก้ Apple ปรากฏ และอย่าออกจากหน้าจนกว่ารูปภาพคอมพิวเตอร์และสายจะหายไป

4. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ค้นหา iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่ของใน Finder หรือใน iTunes

5. เลือกกู้คืน เมื่อคุณเห็นตัวเลือกให้กู้คืนหรืออัปเดต

หากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ให้รอจนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นทำให้ iPhone หรือ iPad ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่

1. จากหน้าจอ "สวัสดี" ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเริ่มต้นขั้นตอนการตั้งค่า

2. ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3: ถ่ายโอนแอปและข้อมูลของคุณไปยัง iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่

หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า คุณสามารถเลือกวิธีถ่ายโอนแอปและข้อมูลไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่และตั้งค่าให้เสร็จสิ้นได้ ดังนี้

1. จากหน้าจอ "สวัสดี" ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเริ่มต้นขั้นตอนการตั้งค่า

2. เลือกวิธีที่คุณต้องการในการถ่ายโอนแอปและข้อมูล ตัวอย่างเช่น ถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องอื่นหรือถ่ายโอนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iCloud

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการตั้งค่า iPhone หรือ iPad