ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปรูปภาพบน Mac
หากแอปรูปภาพสำหรับ macOS ไม่เปิดขึ้นหรือไม่ทำงานตามที่คาด ให้ลองใช้คำแนะนำเหล่านี้
สำรองข้อมูลคลัง
ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลคลังรูปภาพไว้ก่อน แม้ว่าคุณจะใช้รูปภาพ iCloud อยู่ก็ตาม คุณสามารถใช้ Time Machine, ใช้โซลูชั่นการสำรองข้อมูลของบริษัทอื่น หรือคัดลอกคลังไปยังไดรฟ์ภายนอก ตามค่าเริ่มต้น คลังรูปภาพจะเก็บไว้ในโฟลเดอร์รูปภาพซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์เริ่มต้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณอัปเดตแล้ว
แอปรูปภาพเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ Mac คุณสามารถหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขปัญหาได้ด้วยการใช้ macOS เวอร์ชั่นอัปเดตล่าสุด ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Mac
หากคุณใช้รูปภาพ RAW ในแอปรูปภาพ ให้ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบ RAW ของกล้องดิจิทัลที่ iOS, iPadOS และ macOS รองรับ
หาก Media Browser ไม่แสดงรูปภาพและวิดีโอ
Media Browser จะช่วยให้คุณสามารถใช้ภาพจากคลังรูปภาพของคุณในแอปอื่นๆ เช่น Pages และ iMovie ได้ Media Browser จะแสดงเฉพาะคอนเทนต์ของคลังรูปภาพที่กำหนดให้เป็นคลังรูปภาพของระบบ หากคุณมีคลังรูปภาพมากกว่าหนึ่งคลัง และคลังที่คุณใช้อยู่ไม่ได้ตั้งค่าไว้ให้เป็นคลังรูปภาพของระบบ Media Browser จะไม่แสดงคอนเทนต์ของคลังนั้น
หากต้องการกำหนดคลังปัจจุบันให้เป็นคลังรูปภาพของระบบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
เลือกรูปภาพ > การตั้งค่า
คลิกปุ่มทั่วไปที่ด้านบนของหน้าต่างการตั้งค่า
คลิกปุ่มใช้เป็นคลังรูปภาพระบบ
หากคุณประสบปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับแอปรูปภาพ
หากคุณกำลังประสบปัญหาอื่นๆ เช่น ภาพขนาดย่อขาดหายไปหรือว่างเปล่า ลักษณะการทำงานที่ไม่คาดคิด หรือหากแอปรูปภาพไม่เปิด ให้ลองดูว่าเป็นปัญหาที่เกิดกับคลังของคุณหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
สร้างคลังรูปภาพใหม่และดูว่าปัญหาของคุณยังมีอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
ออกจากแอปรูปภาพ
กดปุ่ม Option ค้างไว้ขณะที่คุณเปิดแอปรูปภาพ
ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกสร้างใหม่
ตั้งชื่อให้คลังใหม่ของคุณ แล้วคลิกตกลง สังเกตดูว่าแอปรูปภาพเปิดขึ้นสำเร็จด้วยคลังใหม่นี้หรือไม่
หากต้องการกลับไปที่คลังรูปภาพหลักของคุณ ให้ออกจากแอปรูปภาพ จากนั้นเปิดแอปอีกครั้งในขณะที่กดปุ่ม Option ค้างไว้ เลือกคลังหลักของคุณ แล้วคลิกเลือกคลัง
หรือคุณสามารถเปิดแอปรูปภาพในบัญชีผู้ใช้อื่นใน Mac ของคุณ และดูว่าเปิดแอปรูปภาพได้สำเร็จหรือไม่
หากแอปรูปภาพเปิดขึ้นพร้อมกับคลังใหม่หรือในบัญชีผู้ใช้อื่น อาจหมายความว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับคลังของคุณ ทำตามขั้นตอนเพื่อใช้เครื่องมือซ่อมคลังรูปภาพในคลังรูปภาพหลักของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ดูวิธีสร้างและสั่งพิมพ์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น หนังสือหรือปฏิทินในส่วนขยายโปรเจ็กต์ของแอปรูปภาพ
