หากคุณไม่สามารถใช้กล้องหรืออุปกรณ์ส่งสัญญาณวิดีโอได้หลังจากอัปเดตเป็น macOS Sonoma 14.1

ตั้งแต่ macOS Sonoma 14.1 กล้องและอุปกรณ์ส่งสัญญาณภาพวิดีโอที่ไม่ใช้ส่วนขยายระบบที่ทันสมัยจะไม่สามารถใช้งานได้เว้นแต่คุณจะกู้คืนการตั้งค่าดั้งเดิม

ตั้งแต่ macOS Sonoma 14.1 เฉพาะกล้องและอุปกรณ์ส่งสัญญาณวิดีโอที่ใช้ส่วนขยายระบบที่ทันสมัยเท่านั้นที่จะได้รับการรองรับบน macOS ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยนี้มอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและคํานึงถึงความเป็นส่วนตัวมากขึ้น รวมถึงการรองรับไฟแสดงสถานะความเป็นส่วนตัวของกล้อง ซึ่งเป็นไอคอนจุดสีเขียวที่แสดงในแถบเมนูในขณะที่กล้องของคุณกําลังใช้งานอยู่

หากกล้องหรืออุปกรณ์ส่งสัญญาณวิดีโอของคุณยังคงใช้ซอฟต์แวร์รุ่นเก่า กล้องหรืออุปกรณ์นั้นจะไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกให้เลือกและใช้ในแอปหลังจากที่คุณอัปเดตเป็น macOS Sonoma 14.1

Apple ได้ทํางานร่วมกับผู้ผลิตอุปกรณ์วิดีโอเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์สนับสนุนเป็นส่วนขยายกล้องที่ทันสมัยแทน ซึ่งพร้อมใช้งานใน macOS Monterey 12.3 อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตอุปกรณ์วิดีโอบางรายยังไม่ได้ดำเนินการอัปเดต ดังนั้นกล้องหรืออุปกรณ์ส่งสัญญาณวิดีโอของผู้ผลิตรายดังกล่าวจึงยังคงพึ่งพาซอฟต์แวร์ที่ไม่รองรับอีกต่อไป

หากคุณไม่สามารถเลือกและใช้กล้องหรืออุปกรณ์ส่งสัญญาณวิดีโอได้เนื่องจากใช้ซอฟต์แวร์รุ่นเก่า โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นอัปเดตที่ใช้ส่วนขยายกล้องพร้อมใช้งานหรือมีแผนจะเปิดให้ใช้งานหรือไม่

คุณยังสามารถเลือกที่จะกู้คืนการรองรับอุปกรณ์วิดีโอรุ่นเก่าบน Mac ของคุณเพื่อใช้กล้องหรืออุปกรณ์ส่งสัญญาณวิดีโอของคุณต่อไป

กู้คืนการรองรับอุปกรณ์วิดีโอรุ่นเก่า

เมื่อคุณกู้คืนการตั้งค่าดั้งเดิมเหล่านี้ ไฟแสดงสถานะความเป็นส่วนตัวของกล้องจะไม่แสดงในแถบเมนูในขณะที่ใช้กล้องที่มีซอฟต์แวร์รุ่นเก่า

1. รีสตาร์ท Mac ของคุณในโหมดการกู้คืน โดยทำดังนี้

   • ใช้การกู้คืน macOS บน Mac ที่มี Apple Silicon

   • ใช้การกู้คืน macOS บน Mac ที่ใช้ Intel

2. คลิกปุ่มตัวเลือก จากนั้นคลิกดําเนินการต่อ

3. จากเมนูยูทิลิตี้ ให้เลือกเทอร์มินัล

4. ป้อนคำสั่งนี้:system-override legacy-camera-plugins-without-sw-camera-indication=on

5. กด Return คุณอาจได้รับแจ้งให้ทําตามขั้นตอนเพิ่มเติม โดยขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบ

6. ออกจากเทอร์มินัล

7. จากเมนู Apple ให้เลือกเริ่มการทำงานใหม่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรันคำสั่งในเทอร์มินัล

หากต้องการเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนอีกครั้งแล้วป้อนคำสั่งนี้:system-override legacy-camera-plugins-without-sw-camera-indication=off

ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสําหรับกล้อง

หากการรองรับอุปกรณ์วิดีโอรุ่นเก่าได้รับการกู้คืนบน Mac ของคุณ คําเตือนจะปรากฏในการตั้งค่าระบบ:

1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ

2. เลื่อนลง จากนั้นคลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

3. คลิกกล้อง หากการรองรับวิดีโอรุ่นเก่าได้รับการกู้คืน คุณจะได้รับคําเตือนว่าไฟแสดงสถานะความเป็นส่วนตัวของกล้องจะไม่ปรากฏในแถบเมนูเมื่อใช้กล้องหรืออุปกรณ์ส่งสัญญาณวิดีโอที่มีปลั๊กอินที่ไม่รองรับ