บทความนี้ถูกเก็บถาวรและไม่ได้รับการอัพเดทจาก Apple อีกต่อไป

อัปเดต iPhone 5 เพื่อใช้งาน App Store, iCloud, อีเมล, เว็บ และบริการอื่นๆ ต่อไป

ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 เป็นต้นไป iPhone 5 จะต้องอัปเดต iOS เพื่อช่วยให้ตำแหน่งที่ตั้ง GPS คงความแม่นยำ และเพื่อใช้งานฟังก์ชั่นที่ต้องใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง App Store, iCloud, อีเมล และการท่องเว็บ ทั้งนี้เนื่องจากปัญหาการเลื่อนเวลา GPS ที่เริ่มส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ที่รองรับ GPS จากผู้ผลิตรายอื่นเมื่อวันที่ 6 เมษายน 2019 อุปกรณ์ Apple ที่ประสบปัญหาดังกล่าวจะยังไม่ได้รับผลกระทบจนกว่าจะถึงเวลา 12:00 น. ตามเวลา UTC ในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019

อัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

หากคุณไม่อัปเดต iPhone 5 ก่อนวันที่ 3 พฤศจิกายน 2019 เครื่องจะไม่สามารถแสดงตำแหน่งที่ตั้ง GPS ที่แม่นยำ หรือไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นที่ต้องใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง App Store, iCloud, อีเมล และการท่องเว็บ คุณต้องสำรองข้อมูลและกู้คืนโดยใช้ Mac หรือ PC เพื่อที่จะอัปเดต เนื่องจากจะไม่สามารถใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านระบบไร้สายและข้อมูลสำรอง iCloud ได้

ตรวจสอบเวอร์ชั่น iOS ของอุปกรณ์

หลังจากที่อัปเดต iPhone 5 คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อัปเดตเสร็จเรียบร้อยแล้วโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิดแอปการตั้งค่า

  2. แตะทั่วไป แล้วแตะเกี่ยวกับ

  3. มองหาหมายเลขที่อยู่ถัดจากเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

หมายเลขเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่อัปเดตแล้วควรเป็น 10.3.4

ดูเพิ่มเติม

ดูว่าปัญหานี้ส่งผลอย่างไรต่อ iPhone และ iPad รุ่นอื่นๆ

หากคุณได้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณแล้วและยังพบปัญหาอยู่ ให้ลองดูบทความเหล่านี้

วันที่เผยแพร่: