หากไมโครโฟนหรือลำโพงไม่ทำงานตามที่คาดไว้บน Apple Watch ของคุณ

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากไมโครโฟนหรือลำโพง Apple Watch ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ คุณยังสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้ได้หากมีอาการเสียงแตก เสียงเพี้ยน เสียงไม่ชัด หรือเสียงขาดหายเป็นระยะๆ

อัปเดต Apple Watch และ iPhone ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด และ iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ทำความสะอาด Apple Watch ของคุณ

ตรวจสอบไมโครโฟน (ป้ายเลข 1 ในภาพ) และลำโพง (ป้ายเลข 2 ในภาพ) เพื่อดูว่ามีสิ่งขวางกั้นหรือไม่ หาก Apple Watch ของคุณมีสารหรือสิ่งสกปรกที่มองเห็นได้อยู่ในที่ต่างๆ เช่น พอร์ตลำโพง ให้ทำความสะอาด Apple Watch คุณสามารถถือ Apple Watch ไว้แล้วเปิดน้ำจืดที่อุ่นให้ไหลผ่านเบาๆ จนกว่าจะสะอาด แต่คุณสามารถใช้แปรงขนนุ่มเพื่อขจัดสิ่งสกปรกออกจากพอร์ตลำโพงของ Apple Watch Series 10 อย่างเบามือได้ อย่าใช้น้ำยาทำความสะอาด สเปรย์ หรือสารกัดกร่อนทำความสะอาดนาฬิกาของคุณ

Apple Watch Ultra และใหม่กว่า

Apple Watch Series 4 และใหม่กว่า และ Apple Watch SE

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

Apple Watch Series 2 และ Series 3 (GPS)

ตรวจสอบว่ามีน้ำหรือไม่ และเช็ดนาฬิกาของคุณให้แห้ง

หากต้องการตรวจสอบว่ามีน้ำอยู่ในไมโครโฟนหรือพอร์ตลำโพงหรือไม่ ให้วางไมโครโฟนหรือลำโพง Apple Watch ลงบนผ้าไมโครไฟเบอร์ที่ไม่เป็นขุย น้ำที่ขังอยู่ในพอร์ตอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของลำโพงหรือไมโครโฟนลดลงจนกว่าน้ำนั้นจะระเหยออกจนหมด จากนั้นเช็ด Apple Watch ให้แห้งโดยใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ที่ไม่เป็นขุย อย่าใช้ความร้อน ลมอัด หรือสเปรย์ อย่าสอดของมีคมเข้าไปในพอร์ตไมโครโฟนหรือลำโพง และอย่าเขย่า Apple Watch เพื่อไล่น้ำออก การชาร์จ Apple Watch ทิ้งไว้ตลอดคืนอาจช่วยให้น้ำระเหยหมดเร็วขึ้นได้

รีสตาร์ท Apple Watch

รีสตาร์ท Apple Watch ของคุณโดยกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จากนั้นเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch ของคุณ แล้วจับคู่อีกครั้ง

ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch และ iPhone ของคุณ จากนั้นให้จับคู่อีกครั้ง

ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับลำโพง

หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ลำโพงของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่าโหมดปิดเสียงเปิดอยู่หรือไม่ หากต้องการเปิดศูนย์ควบคุม ให้กดปุ่มด้านข้าง (สำหรับ watchOS 9 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอค้างไว้ จากนั้นปัดขึ้น) หากโหมดปิดเสียงเปิดอยู่ ให้ปิด

2. ตรวจสอบว่าห้ามรบกวนเปิดอยู่หรือไม่ หากต้องการเปิดศูนย์ควบคุม ให้กดปุ่มด้านข้าง (สำหรับ watchOS 9 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้แตะที่ด้านล่างของหน้าจอค้างไว้ จากนั้นปัดขึ้น) หากห้ามรบกวนเปิดอยู่ ให้ปิด

3. ปรับเสียง เปิดแอปการตั้งค่า เลื่อนลงมาแล้วแตะเสียงและการสั่น แตะปุ่มปรับระดับเสียงใต้เสียงเรียกเข้าและเสียงเตือน คุณยังสามารถแตะแถบเลื่อนหนึ่งครั้งเพื่อเลือก จากนั้นหมุน Digital Crown เพื่อปรับระดับเสียงได้อีกด้วย ลำโพง Apple Watch จะเล่นเสียงที่ระดับเสียงที่เลือก