หากคุณได้รับข้อความบน iPhone หรือ iPad ว่ารหัสปลดล็อคของคุณหมดอายุ

อุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณมีแนวโน้มจะใช้โปรไฟล์การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งกำหนดให้คุณเปลี่ยนรหัส

การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) คือชุดเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ Apple อย่างปลอดภัยแบบไร้สาย ไม่ว่าผู้ใช้หรือองค์กรจะเป็นเจ้าของอุปกรณ์ ความสามารถของ MDM รวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์และการตั้งค่าอุปกรณ์ การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายองค์กร และการลบหรือล็อคอุปกรณ์จากระยะไกล

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone หรือ iPad ว่ารหัสปลดล็อคของคุณหมดอายุแล้ว ก็อาจเป็นเพราะข้อกำหนดของ MDM

เปลี่ยนรหัสปลดล็อค iPhone หรือ iPad ของคุณ

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. แตะ Face ID และรหัส จากนั้นป้อนรหัสหรือใช้ Face ID เพื่อปลดล็อคการตั้งค่า

3. แตะเปลี่ยนรหัส

4. ป้อนรหัสปัจจุบันของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการ

5. ป้อนรหัสใหม่ที่คุณต้องการใช้

6. ป้อนรหัสใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ดูสิ่งที่ต้องทำหากคุณลืมรหัส iPhone หรือ iPad

ดูว่า iPhone หรือ iPad เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

1. ในแอปการตั้งค่า ให้แตะทั่วไป

2. แตะการจัดการ VPN และอุปกรณ์แล้วดูโปรไฟล์ที่ติดตั้งภายใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

3. แตะโปรไฟล์ภายใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

4. แตะรายละเอียดเพิ่มเติม

5. แตะการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ จากนั้นดูรายการสิทธิ์อุปกรณ์เพื่อเรียนรู้ว่ามีข้อกำหนดเกี่ยวกับรหัสหรือไม่

หากรายการสิทธิ์มีนโยบายเรื่องรหัส คุณสามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมจากองค์กรผ่านการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้