หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความในแบบที่คุณต้องการ คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าหรืออุปกรณ์ที่จับคู่ เช่น Apple Watch

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• หากอุปกรณ์ของคุณมีการปิดเสียง การแจ้งเตือนจะไม่เตือนคุณด้วยเสียงเลือกเสียง ความถี่ และลักษณะของการแจ้งเตือนของคุณ

• หากแอปข้อความเปิดอยู่และเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสําหรับข้อความใหม่แต่ละข้อความ

• หากคุณใช้ Apple Watch การแจ้งเตือนจะไปที่ Apple Watch หรือ iPhone อย่างใดอย่างหนึ่ง ไม่ใช่ทั้งสองอย่างพร้อมกัน  เลือกว่าการแจ้งเตือนจะปรากฏที่ใด.

ตรวจสอบว่าการสนทนาในแอปข้อความถูกปิดเสียงหรือไม่

1. ในแอปข้อความ ให้แตะการสนทนาที่คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน

2. แตะรูปภาพหรือไอคอนที่ด้านบนของการสนทนา 

3. ปิดซ่อนการเตือน 

เมื่อคุณเปิดซ่อนการแจ้งเตือน ไอคอนซ่อนการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นถัดจากการสนทนา สิ่งนี้จะหยุดการแจ้งเตือนสำหรับการสนทนานั้นเท่านั้น ไม่ใช่ทุกอย่างบน iPhone ของคุณ คุณจะยังได้รับข้อความอื่นๆ ทั้งหมด และเห็นการแจ้งเตือนข้อความเหล่านั้นในหน้าจอล็อค

ตรวจสอบว่าการสนทนาในแอปข้อความถูกกรองหรือไม่

ใน iOS 26, ตัวกรองสแปมสําหรับข้อความจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น และเมื่อคุณ เปิดคัดกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสําหรับข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักหรือข้อความที่ระบุว่าเป็นสแปม ข้อความเหล่านี้จะปรากฏในตัวกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จักหรือโฟลเดอร์สแปมในแอปข้อความ

คุณสามารถ ย้ายข้อความในโฟลเดอร์สแปมไปยังรายการการสนทนาของคุณ หรือดูข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักและทําเครื่องหมายว่ารู้จัก จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนสําหรับข้อความเหล่านี้

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณสําหรับข้อความ

1. ในแอปการตั้งค่า ให้แตะแอป

2. แตะข้อความ

3. เปิดอนุญาตการแจ้งเตือน จากนั้นปรับแต่งรูปลักษณ์ เสียง และลักษณะของการแจ้งเตือนข้อความ

รับการแจ้งเตือนจากรายชื่อเฉพาะเสมอ

หากคุณตั้งค่ารายชื่อเป็นรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน เสียงและการสั่นจะดังขึ้นแม้ว่าการแจ้งเตือนอื่นๆ ทั้งหมดจะถูกปิดเสียงอยู่ก็ตาม:

1. เปิดแอปรายชื่อ

2. เลือกรายชื่อที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเสมอ แล้วแตะแก้ไข

3. แตะเสียงเรียกเข้าหรือเสียงข้อความ จากนั้นเปิด "ส่งเสียงเมื่อฉุกเฉิน"

เลือกว่าการแจ้งเตือนจะปรากฏบน Apple Watch หรือ iPhone ของคุณ

หากคุณใช้ Apple Watch, การแจ้งเตือนจะไปที่ Apple Watch หรือ iPhone อย่างใดอย่างหนึ่ง  ไม่ใช่ทั้งสองอย่างพร้อมกัน หากต้องการเลือกอุปกรณ์ที่การแจ้งเตือนของคุณจะปรากฏ: 

1. ในแอป Apple Watch บน iPhone ของคุณ ให้แตะ Apple Watch ของฉัน

2. แตะการแจ้งเตือน 

3. แตะแอปเพื่อดูตัวเลือก 

หากต้องการใช้การตั้งค่าการแจ้งเตือนเดียวกันในแอปที่ปรากฏทั้งบน Apple Watch และ iPhone ให้แตะทำให้เหมือนกับ iPhone ของฉัน

แอปอื่นๆ จะอนุญาตให้คุณปรับแต่งการแจ้งเตือนของคุณได้ แตะกำหนดเอง จากนั้นเลือกตัวเลือก

• อนุญาตการแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนจะปรากฏในศูนย์การแจ้งเตือนและ Apple Watch จะเตือนคุณ 

• ส่งไปยังศูนย์การแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนจะส่งไปยังศูนย์การแจ้งเตือนโดยตรงและ Apple Watch จะไม่เตือนคุณ

• การแจ้งเตือนปิด: แอปจะไม่ส่งการแจ้งเตือน

หากคุณปรับแต่งการแจ้งเตือนของแอป คุณยังสามารถจัดกลุ่มการแจ้งเตือนจากแอปดังกล่าวได้อีกด้วย แตะการจับกลุ่มการแจ้งเตือน จากนั้นเลือกตัวเลือก: ปิด โดยอัตโนมัติ หรือตามแอป

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับการแจ้งเตือนในแบบที่คุณคาดหวังบน iPhone ของคุณ