หากคุณไม่พบหรือไม่สามารถใช้การซื้อภายในแอปของ Apple ได้
หากคุณไม่สามารถใช้หรือพบการซื้อภายในแอปของ Apple ที่ได้ซื้อไว้ ให้ลองกู้คืนการซื้อภายในแอปที่คุณใช้ซื้อสินค้านั้น
การซื้อภายในแอปบางอย่าง เช่น เงินตราหรือคำใบ้ในเกมนั้น เป็นสินค้าแบบใช้แล้วหมดไป ซึ่งหมายความว่าสินค้านั้นจะหมดไปเมื่อคุณใช้ และหากสินค้าที่คุณซื้อเป็นแบบใช้แล้วหมดไป จะไม่สามารถกู้คืนได้ เรียนรู้เกี่ยวกับการซื้อภายในแอปประเภทต่างๆ
คุณอาจกู้คืนสินค้าที่ซื้อแบบไม่หมดไปผ่าน App Store หรือการซื้อภายในแอปของ Apple ได้ เช่น การอัปเกรดเป็นเวอร์ชั่นโปร คุณสมบัติพิเศษในเกม หรือการสมัครรับ
กู้คืนการซื้อภายในแอปของ Apple
เปิดแอปที่คุณใช้ในการสั่งซื้อรายการนั้นๆ
มองหาตัวเลือกในการกู้คืน คุณอาจพบการซื้อในร้านค้าของแอป เมนูหลัก เมนูการตั้งค่า หรือเมนูตัวเลือก
หากพยายามกู้คืนแล้วแต่ไม่เป็นผลหรือพบข้อผิดพลาด
โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดียวกับที่คุณใช้ซื้อสินค้า
ตรวจสอบให้กแน่ใจว่าคุณได้อนุญาตการซื้อภายในแอปของ Apple บนอุปกรณ์ของคุณ
รีสตาร์ทอุปกรณ์
หากคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อและคุณยังสามารถกู้คืนได้ ติดต่อนักพัฒนาแอป เพื่อขอความช่วยเหลือ และคุณสามารถแจ้งปัญหาไปยัง Apple ได้ด้วย
