ข้อกำหนดว่าด้วยการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง (HAC) สำหรับ iPhone
คณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร (FCC) ได้นำข้อกำหนดว่าด้วยการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง (HAC) สำหรับโทรศัพท์ไร้สายแบบดิจิทัลมาใช้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังภายใต้กฎ FCC สำหรับอุปกรณ์ iPhone และดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ iPhone กับอุปกรณ์ช่วยฟัง
อุปกรณ์ iPhone ส่วนใหญ่ที่ใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังที่หลากหลายได้ภายใต้ข้อกำหนด FCC ที่ว่าด้วยการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง (HAC) คุณสามารถใช้อุปกรณ์ช่วยฟังที่มีป้าย Made for iPhone กับ iPhone ได้หลายรุ่นด้วยเช่นกัน
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ช่วยฟังที่ใช้งานร่วมกันได้กับอุปกรณ์ iPhone ด้านล่าง หากไม่แน่ใจ ให้ดูว่าคุณใช้ iPhone รุ่นใดอยู่
การใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง
รุ่น  | รุ่น #  | เวอร์ชั่น ANSI C63.19  | การจัดอันดับ HAC1  | สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังที่มีป้าย Made for iPhone2  | 
|---|---|---|---|---|
iPhone 16e  | A3212  | การปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านการละเว้น DA 23-914  | ไม่สามารถใช้ได้กับ ANSI C63.19 ปี 2019  | ใช่  | 
iPhone 16 Pro  | A3083  | การปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านการละเว้น DA 23-914  | ไม่สามารถใช้ได้กับ ANSI C63.19 ปี 2019  | ใช่  | 
iPhone 16 Pro Max  | A3084  | การปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านการละเว้น DA 23-914  | ไม่สามารถใช้ได้กับ ANSI C63.19 ปี 2019  | ใช่  | 
iPhone 16  | A3081  | การปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านการละเว้น DA 23-914  | ไม่สามารถใช้ได้กับ ANSI C63.19 ปี 2019  | ใช่  | 
iPhone 16 Plus  | A3082  | การปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านการละเว้น DA 23-914  | ไม่สามารถใช้ได้กับ ANSI C63.19 ปี 2019  | ใช่  | 
iPhone 15 Pro  | A2848  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 15 Pro Max  | A2849  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 15  | A2846  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 15 Plus  | A2847  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 14 Pro  | A2650  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 14 Pro Max  | A2651  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 14  | A2649  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 14 Plus  | A2632  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone SE (รุ่นที่ 3)  | A2595  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 13 Pro  | A2483  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 13 Pro Max  | A2484  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 13  | A2482  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 13 mini  | A2481  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 12 Pro  | A2341  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 12 Pro Max  | A2342  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 12  | A2172  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 12 mini  | A2176  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone SE (รุ่นที่ 2)  | A2275, A2296  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 11 Pro  | A2160  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 11 Pro Max  | A2161  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 11  | A2111  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone XS  | A1920  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone XS Max  | A1921  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone XR  | A1984  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone X  | A1865, A1901  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 8  | A1863, A1905  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 8 Plus  | A1864, A1897  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 74  | A1660, A1778, A1779  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 7 Plus4  | A1661, A1784, A1785  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone SE (รุ่นที่ 1)4  | A1662, A1723  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 6s4  | A1633, A1688  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 6s Plus4  | A1634, A1687  | 2011  | M3, T4  | ใช่  | 
iPhone 64  | A1549, A1586  | 2011  | M3, T4  | ใช่3  | 
iPhone 6 Plus4  | A1522, A1524  | 2011  | M3, T4  | ใช่3  | 
ข้อมูลจากการทดสอบโดยห้องทดลองอิสระตามมาตรฐาน ANSI C63.19-2011 "American National Standard for Methods of Measurement of Compatibility between Wireless Communications Devices and Hearing Aids" (มาตรฐานแห่งชาติของสหรัฐอเมริกาสำหรับวิธีการวัดการใช้งานร่วมกันระหว่างอุปกรณ์สื่อสารแบบไร้สายและอุปกรณ์ช่วยฟัง)
ต้องใช้ iOS 7 หรือใหม่กว่าและอุปกรณ์ช่วยฟังที่มีป้าย Made for iPhone โปรดยืนยันกับผู้ผลิตอุปกรณ์ช่วยฟังว่า iPhone รุ่นของคุณใช้งานร่วมกันได้หรือไม่
หากเปิดใช้งานโหมดอุปกรณ์ช่วยฟัง (iOS 5 หรือใหม่กว่า โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างนี้)
ไม่รองรับ iOS 16 หรือใหม่กว่า
ดูว่าการจัดอันดับ HAC หมายถึงอะไร
กฎการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังของ FCC กำหนดให้มีการทดสอบและจัดอันดับโทรศัพท์บางชนิดภายใต้มาตรฐานการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังของสถาบันมาตรฐานแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (ANSI) C63.19 มาตรฐาน ANSI ปี 2011 สำหรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังมีการจัดอันดับสองประเภท ดังนี้
M: เพื่อลดสัญญาณรบกวนจากความถี่วิทยุเพื่อให้สามารถใช้โหมดคู่ต่อทางเสียงกับอุปกรณ์ช่วยฟังที่ไม่ได้ทำงานในโหมดเทเลคอยล์
T: เพื่อใช้โหมดคู่ต่อแบบเหนี่ยวนำกับอุปกรณ์ช่วยฟังที่ทำงานในโหมดเทเลคอยล์
การจัดอันดับเหล่านี้จะให้อันดับจากหนึ่งถึงสี่ โดยอันดับที่สี่คือสามารถใช้งานร่วมกันได้มากที่สุด โทรศัพท์จะถือว่าใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังได้ภายใต้ข้อกำหนด FCC หากได้รับการจัดอันดับ M3 หรือ M4 สำหรับโหมดคู่ต่อทางเสียงและ T3 หรือ T4 สำหรับโหมดคู่ต่อแบบเหนี่ยวนำ
มาตรฐาน ANSI C63.19 ปี 2019 ไม่ได้ใช้ระบบการจัดอันดับนี้
การจัดอันดับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังไม่ได้เป็นการรับประกันว่าอุปกรณ์ช่วยฟังนั้นจะทำงานได้ดีกับโทรศัพท์รุ่นนั้น อุปกรณ์ช่วยฟังบางชนิดอาจทำงานได้ดีกับโทรศัพท์ที่ไม่ได้เป็นไปตามข้อกำหนดของ FCC สำหรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง หากต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ช่วยฟังนั้นสามารถทำงานได้เป็นอย่างดีกับโทรศัพท์ โปรดลองใช้อุปกรณ์ด้วยกันก่อนตัดสินใจซื้อ
เกี่ยวกับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังและเทคโนโลยีไร้สายที่ใหม่กว่า
iPhone แต่ละรุ่นที่มีการจัดอันดับ HAC ได้รับการทดสอบและจัดอันดับสำหรับใช้งานกับเทคโนโลยีไร้สายบางชนิดที่อุปกรณ์ช่วยฟังนั้นใช้ อย่างไรก็ตาม อาจมีเทคโนโลยีไร้สายที่ใหม่กว่าบางประเภทซึ่งใช้ในโทรศัพท์ที่ยังไม่ได้รับการทดลองสำหรับการใช้ร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง จึงจำเป็นที่จะต้องลองใช้คุณสมบัติต่างๆ ของโทรศัพท์ให้ครบถ้วนและใช้งานในหลายๆ สถานที่ โดยใช้อุปกรณ์ช่วยฟังหรือการฝังประสาทหูเทียม เพื่อพิจารณาว่าคุณได้ยินเสียงรบกวนหรือไม่ โปรดปรึกษาผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณสำหรับข้อมูลด้านการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า โปรดปรึกษาผู้ให้บริการหรือตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์ของคุณ
รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับอุปกรณ์ช่วยฟัง
โทรศัพท์มือถือจะประกอบด้วยเครื่องส่งสัญญาณวิทยุที่อาจรบกวนประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ช่วยฟัง หากต้องการมั่นใจว่าอุปกรณ์ช่วยฟังนั้นสามารถทำงานได้เป็นอย่างดีกับโทรศัพท์รุ่นดังกล่าว โปรดลองใช้อุปกรณ์ด้วยกันก่อนซื้อ หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone และอุปกรณ์ช่วยฟังอยู่แล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเพื่อช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
โดยปกติแล้ว iPhone กับอุปกรณ์ช่วยฟังจะทำงานร่วมกันได้ดีที่สุดในโหมด "M" หรือโหมดคู่ต่อทางเสียง เพื่อใช้อุปกรณ์ช่วยฟังของคุณในโหมดนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าอุปกรณ์ช่วยฟังของคุณไว้ที่โหมด "M" หรือโหมดคู่ต่อทางเสียง และวางตำแหน่งตัวรับสัญญาณของ iPhone ให้อยู่ใกล้กับไมโครโฟนในตัวของอุปกรณ์ช่วยฟัง (หรือไมโครโฟน) หรืออีกนัยหนึ่ง ให้ถือ iPhone แนบศีรษะตามปกติให้เป็นธรรมชาติเช่นเดียวกับเวลาที่คุณถือโทรศัพท์ขณะโทร อุปกรณ์ช่วยฟังจะรับเสียงจาก iPhone ผ่านไมโครโฟนในตัวของเครื่อง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ลองใช้ iPhone ในตำแหน่งต่างๆ ที่สัมพันธ์กับอุปกรณ์ช่วยฟังของคุณ เช่น การวางตัวรับสัญญาณเหนือหูเล็กน้อยอาจทำให้ประสิทธิภาพดีขึ้นสำหรับอุปกรณ์ช่วยฟังที่มีไมโครโฟนอยู่ข้างหลังใบหู หากคุณมี iPhone 4 (รุ่น GSM) ให้เปิดใช้งานการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง (ดูด้านล่าง)
หากโหมดคู่ต่อทางเสียงไม่สามารถให้ผลเป็นที่น่าพอใจ ให้ลองใช้อุปกรณ์ช่วยฟังของคุณในโหมด "T" หรือโหมดคู่ต่อทางเสียงแบบ Telecoil หากต้องการใช้อุปกรณ์ช่วยฟังของคุณในโหมดนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าอุปกรณ์ช่วยฟังของคุณไว้ที่โหมด "T" หรือโหมดคู่ต่อทางเสียงแบบ Telecoil (ซึ่งมีในอุปกรณ์ช่วยฟังบางรุ่นเท่านั้น) หากคุณมี iPhone 5 หรือใหม่กว่า ให้เปิดใช้งานการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง (ดูด้านล่าง)
เปิดใช้งานการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟัง
ในการเปิดใช้งานการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังบน iPhone ที่มี iOS 13 หรือใหม่กว่า ให้ไปที่การตั้งค่า >การช่วยการเข้าถึง > อุปกรณ์รับฟัง ใน iPhone รุ่นเหล่านี้ การใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังจะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเสียงของโทรศัพท์เพื่อปรับปรุงการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ช่วยฟังที่ตั้งค่าไว้ในโหมด "T" หรือโหมด Telecoil
หากคุณมี iPhone 6 หรือก่อนหน้า คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดอุปกรณ์ช่วยฟัง ในการเปิดใช้งานโหมดอุปกรณ์ช่วยฟัง ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง โหมดอุปกรณ์ช่วยฟังจะลดกำลังการส่งสัญญาณวิทยุในแถบคลื่นความถี่ GSM 1900 MHz ซึ่งอาจส่งผลให้การครอบคลุมเซลลูลาร์ 2G ได้ลดลง
เกี่ยวกับอุปกรณ์ช่วยฟังที่มีป้าย Made for iPhone
Apple ได้ทำงานร่วมกับผู้ผลิตอันดับต้นๆ เพื่อสร้างอุปกรณ์ช่วยฟังที่ออกแบบเป็นพิเศษสำหรับ iPhone อุปกรณ์ช่วยฟังเหล่านี้ให้ประสบการณ์เกี่ยวกับเสียงดิจิทัลคุณภาพสูงที่ประหยัดพลังงาน และช่วยให้คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ช่วยฟังของคุณได้จาก iPhone โดยตรง อุปกรณ์ช่วยฟัง Made for iPhone ยังมีคุณสมบัติฟังสด
รายการอุปกรณ์ช่วยฟัง Made for iPhone
ใช้อุปกรณ์ช่วยฟัง Made for iPhone
อุปกรณ์เสริม "บริดจ์" สำหรับการสตรีมเสียง
ผู้ผลิตอุปกรณ์ช่วยฟังบางรายยังมีอุปกรณ์เสริมสำหรับอุปกรณ์ช่วยฟังที่เป็น "บริดจ์" พิเศษที่รับสัญญาณเสียงผ่านทางบลูทูธจาก iPhone และส่งต่อสัญญาณเสียงนั้นโดยใช้เทคโนโลยีการกระจายเสียงแบบไร้สายในตัวไปยังอุปกรณ์ช่วยฟังบางชนิด ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่มีกรรมสิทธิ์ ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมจากนักโสตสัมผัสวิทยาหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ช่วยฟัง
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม