หากคุณไม่สามารถป้อนข้อความตามคำบอก ให้พิมพ์อักขระเน้นเสียง หรือเลือกอิโมจิใน Touch Bar บน Mac
คุณสมบัติเหล่านี้อาจใช้ไม่ได้หากคุณติดตั้ง Webroot SecureAnywhere ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของผู้ให้บริการรายอื่นไว้
Webroot SecureAnywhere สร้างโดย Webroot Inc. เมื่อมีการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้บน Mac ของคุณโดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น คุณอาจสังเกตเห็นอาการเหล่านี้
ข้อความที่คุณป้อนตามคำบอกไม่ปรากฏตามที่คาดไว้
คุณไม่เห็นอักขระเน้นเสียงใดๆ เมื่อคุณกดปุ่มตัวอักษรค้างไว้
คุณไม่สามารถเลือกรายการต่างๆ เช่น อิโมจิ ใน Touch Bar ของ MacBook Pro ปี
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
คลิกไอคอน Webroot SecureAnywhere ในแถบเมนู
เลือก Pause Secure Keyboard Entry (หยุดการกรอกข้อมูลผ่านคีย์บอร์ดแบบปลอดภัยชั่วคราว)
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นนี้ได้จากบทความบริการช่วยเหลือเกี่ยวกับ Webroot
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
