ใช้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมบน iPhone ของคุณ

เมื่อใช้ iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น) คุณจะสามารถส่งข้อความขอบริการช่วยเหลือบนท้องถนนได้ขณะอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi

บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมทำงานอย่างไร

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับรถยนต์ขณะอยู่ในพื้นที่ไม่มีสัญญาณ เช่น ไขปลดล็อคประตูรถไม่ได้ ยางแบน หรือน้ำมันหรือแบตเตอรี่หมด คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมเพื่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนได้^1,2

คุณจะต้องอยู่กลางแจ้งในบริเวณที่มองเห็นท้องฟ้าและขอบฟ้าได้อย่างชัดเจน เพื่อเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone ได้ ประสบการณ์ในการรับส่งข้อความจากการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมจะต่างจากการเชื่อมต่อสัญญาณเซลลูลาร์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone

บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมใช้งานได้ฟรีเป็นเวลาสองปีหลังจากเปิดใช้งาน iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น)

ขอบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมผ่านผู้ช่วยการเชื่อมต่อ

1. เปิดผู้ช่วยการเชื่อมต่อ:

   • ในศูนย์ควบคุม: ปัดลงจากมุมขวาบนของ iPhone เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม แตะปุ่มเซลลูลาร์ที่ด้านขวา จากนั้นแตะดาวเทียม

   • ในแอปการตั้งค่า: เปิดการตั้งค่า จากนั้นแตะดาวเทียม

2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อดาวเทียม

   

3. เลือกบริการช่วยเหลือบนท้องถนนเพื่อขอความช่วยเหลือสำหรับรถของคุณ

   

ขอบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมในแอปข้อความ

1. ในแอปข้อความ ให้แตะปุ่มข้อความใหม่ เพื่อเริ่มการสนทนา.

2. ในช่องที่อยู่ ให้พิมพ์ "Roadside" *ขณะอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi คุณจะเห็นตัวเลือกขอบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม

   

3. แตะ "บริการช่วยเหลือบนท้องถนน"

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อกับดาวเทียมและขอความช่วยเหลือ

อีกทางเลือกหนึ่งคือ หากคุณพยายามโทร 911 แต่ต่อสายไม่ติด คุณจะสามารถใช้วิธีส่งข้อความหาหน่วยบริการฉุกเฉินหรือผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมได้

ความพร้อมใช้งานของบริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียม

• คุณต้องมี iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น) พร้อม:

  • สหรัฐอเมริกา: iOS 17 หรือใหม่กว่าเพื่อติดต่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนจาก AAA

  • สหรัฐอเมริกา: iOS 17.2 หรือใหม่กว่าและซิม Verizon เพื่อติดต่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนจาก Verizon

  • สหราชอาณาจักร: iOS 17 หรือใหม่กว่าเพื่อติดต่อขอรับบริการช่วยเหลือบนท้องถนนจาก Green Flag

• คุณต้องอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi

• คุณต้องเชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone³

• คุณต้องมีซิมที่ใช้งานได้

• บริการช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมมีให้บริการในสหรัฐอเมริกา (รวมถึงเปอร์โตริโก) และสหราชอาณาจักร ผู้ให้บริการช่วยเหลือบนท้องถนนบางรายอาจไม่ได้ให้บริการในบางรัฐหรือบางเขตแดน

• ความพร้อมใช้งานในภูมิภาคอื่นๆ ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของหน่วยงานรัฐ การอนุมัติที่จําเป็น และข้อกําหนดเฉพาะตลาดอื่นๆ Apple กําลังดําเนินการเปิดตัวความสามารถเหล่านี้ไปสู่ภูมิภาคอื่นๆ โดยเร็วที่สุด

• ผู้ที่เดินทางมายังสหรัฐอเมริกาหรือสหราชอาณาจักรสามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้ระหว่างอยู่ในประเทศ ยกเว้นในกรณีที่ซื้อ iPhone มาจากบางประเทศหรือภูมิภาค⁴