ส่ง Apple Watch ของคุณไปที่ Apple เพื่อรับบริการ

หลังจากที่คุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการแล้ว* คุณจะได้รับชุดอุปกรณ์ที่มีทุกสิ่งที่ต้องใช้ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยัง Apple

เตรียม Apple Watch ของคุณให้พร้อมเข้ารับบริการ

• หากคุณมี iPhone ให้เลิกจับคู่ Apple Watch จาก iPhone ของคุณ

• หากคุณไม่มี iPhone ให้ลบข้อมูลใน Apple Watch ของคุณ

• ถอดสาย Watch ออก

ดูวิธีเลิกจับคู่หรือลบข้อมูลใน Apple Watch

หาก Apple Watch ของคุณไม่ตอบสนองและคุณไม่มี iPhone อยู่ คุณสามารถลบบัตรที่คุณใช้กับ Apple Pay และปิดใช้ Apple Cash บนเว็บได้ที่หน้าบัญชี Apple

บรรจุ Apple Watch ของคุณ

เมื่อคุณบรรจุ Apple Watch อย่าใส่สิ่งอื่นใดลงไปในกล่องด้วย เช่น สายนาฬิกาหรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ หากทำเช่นนั้น คุณจะไม่ได้รับคืน

1. เมื่อเปิดกล่องแล้ว ให้ยกชิ้นครอบช่องแบ่งบรรจุภัณฑ์ขึ้นและนำถุงสีขาวออกมา

   

2. ใส่ Apple Watch ลงในถุง จากนั้นนำถุงใส่ลงในช่องแบ่งบรรจุภัณฑ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอ Apple Watch ของคุณหงายขึ้น

   

3. ปิดกล่อง หากมีสติกเกอร์แบตเตอรี่ติดอยู่ด้านนอกของกล่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสติกเกอร์แบตเตอรี่ติดราบบนกล่องและไม่ได้ปิดทับไว้ด้วยเทปหรือป้ายข้อมูลการจัดส่ง

   

จัดส่ง Apple Watch ไปที่ Apple

1. หาชื่อผู้จัดส่งบนป้ายข้อมูลการจัดส่ง

2. เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อนัดหมายเวลาเข้ารับหรือค้นหาจุดรับฝากส่งพัสดุ อย่าลืมขอใบรับพัสดุจากผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อยืนยันว่าคุณได้ส่ง Apple Watch เข้ารับบริการแล้ว Apple จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในระหว่างการจัดส่ง