เตรียม Apple Watch ให้พร้อมสําหรับบริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษ
หลังจากที่นัดหมายรับบริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษ* แล้ว คุณจะได้รับชุดอุปกรณ์ที่มี Apple Watch สำหรับเปลี่ยนทดแทน พร้อมทุกสิ่งที่ต้องใช้ในการส่งคืน Apple Watch เครื่องเดิมของคุณไปยัง Apple
ก่อนส่งคืน Apple Watch เครื่องเดิมของคุณ
หากต้องการสำรองข้อมูล Apple Watch ของคุณ ให้ยกเลิกการจับคู่จาก iPhone ของคุณ: เมื่อ iPhone และ Apple Watch อยู่ใกล้กัน ให้เปิดแอป Apple Watch บน iPhone ของคุณ ไปที่แท็บ Apple Watch ของฉัน > Apple Watch ทั้งหมด จากนั้นแตะปุ่มข้อมูลถัดจาก Apple Watch ที่คุณต้องการเลิกจับคู่ แตะ "เลิกจับคู่กับ Apple Watch" จากนั้นแตะเลิกจับคู่อีกครั้งเพื่อยืนยัน หากคุณมีรุ่น GPS + Cellular ให้ย้ายแผนเซลลูลาร์ของคุณ
ถอดสายออกจาก Apple Watch อย่าใส่สายหรืออุปกรณ์เสริมอื่นใดลงในกล่องเมื่อคุณจัดส่ง Apple Watch เครื่องเดิมมายัง Apple
บรรจุหีบห่อ Apple Watch ของคุณ
ชุดบริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษของคุณประกอบด้วยทุกสิ่งที่คุณต้องใช้ในการบรรจุและส่ง Apple Watch เครื่องเดิมของคุณมายัง Apple รวมถึงกล่องที่ Apple Watch สำหรับเปลี่ยนทดแทนส่งมาถึงคุณ ซึ่งคุณจะต้องใช้เพื่อส่ง Apple Watch เครื่องเดิมของคุณมายัง Apple
เมื่อคุณบรรจุหีบห่อ Apple Watch อย่าใส่อย่างอื่นลงในกล่อง เช่น สายนาฬิกาหรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ หากทำเช่นนั้น คุณจะไม่ได้รับคืน
ใส่ Apple Watch เครื่องเดิมของคุณลงในกล่องแทรกขนาดเล็กกว่าในกล่องจัดส่ง จากนั้นปิดฝากล่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอ Apple Watch ของคุณหงายขึ้น
ใส่กล่องแทรกลงในกล่องที่ใหญ่กว่า จากนั้นปิดกล่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดสติกเกอร์แบตเตอรี่ราบไปบนกล่องและไม่ได้ปิดทับด้วยเทปหรือป้ายข้อมูลการจัดส่ง
จัดส่ง Apple Watch ไปที่ Apple
หาชื่อของผู้ให้บริการขนส่งบนป้ายข้อมูลการจัดส่งคืนที่มีให้
เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อนัดหมายเวลาเข้ารับหรือค้นหาจุดรับฝากส่งพัสดุ
ตรวจสอบว่าคุณได้รับใบเสร็จจากผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อยืนยันว่าคุณได้ส่งคืน Apple Watch เครื่องเดิมของคุณแล้ว Apple จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในระหว่างการจัดส่ง
Apple จะยกเลิกการกันวงเงินชั่วคราวบนบัตรของคุณหลังจากที่เราได้ดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์เดิมของคุณและยืนยันแล้วว่าปัญหาดังกล่าวอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน หากคุณไม่ส่งคืนอุปกรณ์เดิมภายใน 10 วันทำการ หรือพบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวไม่มีสิทธิ์รับบริการเนื่องจากการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีความเสียหายรุนแรง จะมีการเรียกเก็บจากบัตรของคุณในยอดเงินที่ได้กันวงเงินไว้
*บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษเป็นสิทธิประโยชน์ของ AppleCare ที่ไม่มีให้บริการในบางประเทศหรือภูมิภาค
