ส่ง AirPods, AirPods Pro หรือ AirPods Max ของคุณไปที่ Apple เพื่อรับบริการ

หลังจากที่คุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการแล้ว คุณจะได้รับชุดจัดส่งที่มีทุกสิ่งที่ต้องใช้สำหรับส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ Apple

ก่อนที่คุณจะส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ลบ AirPods ของคุณออกจากบัญชี Apple: ในแอปค้นหาของฉัน เลือกแท็บอุปกรณ์ > เลือกอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นปัดขึ้นแล้วแตะ "เอาอุปกรณ์นี้ออก" แตะเอาออกเพื่อยืนยัน

• หากคุณส่ง AirPods Pro ให้ถอดจุกหูฟังออกและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย หากคุณใส่จุกหูฟังมาด้วย จุกหูฟังจะไม่ถูกส่งคืน

• หากคุณส่ง AirPods Max ให้ถอดฟองน้ำหูฟังออกด้วย หากคุณใส่มาด้วย คุณจะไม่ได้รับฟองน้ำหูฟังกลับคืน

บรรจุ AirPods ใส่หีบห่อ

อย่าใส่สิ่งอื่นใดในกล่อง เช่น จุกหูฟัง สาย USB อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ หากคุณใส่สิ่งของอื่นเข้ามาด้วย จะไม่มีการส่งสิ่งเหล่านั้นคืน

บรรจุ AirPods หรือ AirPods Pro ของคุณ

คุณอาจไม่ต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดเพื่อบรรจุ AirPods หรือ AirPods Pro ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังส่งหูฟังข้างเดียวหรือทั้งสองข้างหรือเคสชาร์จ

1. ใช้กล่องสีขาวหรือกล่องขนาดเล็กที่รวมอยู่ในชุดอุปกรณ์เพื่อบรรจุ AirPods ของคุณ สําหรับหูฟังแต่ละข้างที่คุณส่ง ให้เลื่อนก้านของหูฟังเข้าไปในหลอดกระดาษภายในกล่อง จากนั้นปิดกล่อง

   

2. หากคุณส่งเคสชาร์จมาด้วย ให้ใส่ลงในกล่องผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กที่ใช้ใส่เคสชาร์จสำหรับเปลี่ยนทดแทนมาให้คุณ

   

3. ใส่กล่องผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กลงในกล่องจัดส่งขนาดใหญ่ที่จัดส่งมาให้คุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดสติกเกอร์แบตเตอรี่ราบไปบนกล่องและไม่ได้ปิดทับด้วยเทปหรือป้ายข้อมูลการจัดส่ง

   

บรรจุ AirPods Max ใส่หีบห่อ

อย่าใส่สิ่งอื่นใดในกล่อง เช่น ฟองน้ำหูฟัง สาย USB อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ หากคุณใส่สิ่งของอื่นเข้ามาด้วย จะไม่มีการส่งสิ่งเหล่านั้นคืน

1. ใส่หูฟังแต่ละข้างในถุงแยก จากนั้นหมุนหูฟังให้คว่ำลง แล้วใส่ AirPods Max ของคุณลงในช่อง

2. วางแผ่นปิดลงบนกล่องผลิตภัณฑ์ที่มีช่อง จากนั้นวางกล่องผลิตภัณฑ์ลงในกล่องจัดส่งใบใหญ่

3. ปิดฝากล่องจัดส่ง แล้วปิดด้วยเทป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดสติกเกอร์แบตเตอรี่ราบไปบนกล่องและไม่ได้ปิดทับด้วยเทปหรือป้ายข้อมูลการจัดส่ง

จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Apple