เกี่ยวกับ AppleCare Services ที่รวมอยู่ในแผนคุ้มครองอุปกรณ์ของบริษัทอื่น
เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ Apple จากผู้จําหน่ายที่ร่วมรายการ คุณอาจได้รับข้อเสนอแผนคุ้มครองอุปกรณ์ที่รวม AppleCare Services
สิ่งที่รวมอยู่ใน AppleCare Services
คุณสามารถรับบริการและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple ได้โดยตรงเมื่อใช้แผนที่รวม AppleCare Services
ความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ
แผนความคุ้มครองอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่มี AppleCare Services จะรวมความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุด้วย ความเสียหายจากอุบัติเหตุหมายถึงความเสียหายทางกายภาพจากการใช้งานอันเกิดจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดและไม่ได้ตั้งใจ เช่น การทําอุปกรณ์ตกหรือความเสียหายจากของเหลว คุณสามารถรับบริการสําหรับอุปกรณ์ได้ที่ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple การซ่อมจะดําเนินการโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองโดยใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple
บริการช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple
AppleCare Services มอบสิทธิพิเศษในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple ทางแชท โทรศัพท์ หรือใช้แอป Apple Support ด้วย iPhone หรือ iPad ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญของ Apple จะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple ระบบปฏิบัติการ และแอปแบรนด์ Apple บนอุปกรณ์ของคุณได้
แผนของคุณอาจเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น ความคุ้มครองอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือหรือตัวแทนจําหน่ายของคุณ
ติดต่อขอรับบริการหรือความช่วยเหลือจาก Apple
หากคุณซื้อแผนคุ้มครองอุปกรณ์ที่รวม AppleCare Services จากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือหรือตัวแทนจําหน่าย คุณสามารถติดต่อ Apple เพื่อเริ่มการซ่อมหรือรับบริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์หรือแชทได้
ดูว่าคุณได้รับความคุ้มครองหรือไม่
หากคุณซื้ออุปกรณ์ไปแล้วและไม่แน่ใจว่าได้ซื้อแผนคุ้มครองอุปกรณ์ที่มี AppleCare Services หรือไม่ ลองตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับความคุ้มครองจากแผน AppleCare หรือไม่