เตรียม Apple Watch ของคุณสําหรับการนัดหมายเข้ารับบริการ

ก่อนที่คุณจะนํา Apple Watch เข้ารับบริการ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและประหยัดเวลาในการซ่อม

• เตรียม Apple Watch ของคุณให้พร้อมรับบริการ

• เมื่อคุณนํา Apple Watch มาเข้ารับบริการ

เตรียม Apple Watch ของคุณให้พร้อมสำหรับการรับบริการ

ก่อนที่คุณจะนํา Apple Watch ของคุณไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ให้ทำดังนี้

• หากคุณมี iPhone ให้เลิกจับคู่ Apple Watch จาก iPhone ของคุณ

• หากคุณไม่มี iPhone ให้ลบข้อมูลใน Apple Watch ของคุณ กระบวนการนี้จะลบสื่อ ข้อมูล และการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก Apple Watch ของคุณ และจะไม่ได้สร้างข้อมูลสํารอง ทั้งนี้การล็อคการเข้าใช้เครื่องจะไม่ถูกลบออก 

• ถอดสาย Watch ออก

ดูวิธีเลิกจับคู่หรือลบข้อมูลใน Apple Watch

หาก Apple Watch ของคุณไม่ตอบสนองและคุณไม่มี iPhone อยู่กับตัว คุณสามารถลบบัตรที่คุณใช้กับ Apple Pay และปิด Apple Cash บนเว็บได้ที่ หน้าบัญชี Apple.

เมื่อคุณนํา Apple Watch มาเข้ารับบริการ

หากคุณกำลังจะนํา Apple Watch ของคุณไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ให้ตรวจสอบว่าจําเป็นต้องนัดหมายหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณควรจองเวลานัดหมายกับ Genius Bar ก่อนไปที่ Apple Store

หาก Apple Watch จำเป็นต้องซ่อมฮาร์ดแวร์ ผู้ให้บริการอาจจัดส่งนาฬิกาของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple

เมื่อคุณไปที่สถานที่ให้บริการ คุณควรจะนำสิ่งต่อไปนี้มาด้วย:

• Apple Watch ของคุณ, iPhone ที่นาฬิกาของคุณจับคู่อยู่ และอุปกรณ์เสริมใดๆ ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

• ใบเสร็จของคุณ หากเป็นไปได้ (การซ่อมแซมบางอย่างอาจต้องมีหลักฐานการซื้อ)

• หลักฐานแสดงตัวรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง (เช่น ใบอนุญาตขับรถ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารประจำตัวที่ออกให้โดยรัฐบาล)