วิธีส่งหูฟัง AirPods กลับไปที่ Apple จากยุโรป

วิธีการส่งหูฟัง AirPods ข้างเดียวของคุณกลับไปที่ Apple หลังจากที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์สำหรับเปลี่ยนทดแทนแล้ว

หากต้องการดูวิธีของประเทศหรือภูมิภาคอื่น

หลังจากที่คุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการแล้วแล้ว คุณจะได้รับชุดอุปกรณ์ที่มีผลิตภัณฑ์สำหรับเปลี่ยนทดแทน พร้อมทุกสิ่งที่ต้องใช้ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์เดิมของคุณให้กับ Apple หากคุณส่งคืนหูฟัง AirPods เพียงข้างเดียว คุณจะได้รับกล่องสำหรับจัดส่งที่มีช่องใส่หนึ่งช่อง (แสดงในบทความนี้) หากคุณคืนสองข้าง คุณจะได้รับกล่องสำหรับจัดส่งที่มีช่องใส่สองช่อง ไม่ต้องคืนผลิตภัณฑ์เดิม หากผลิตภัณฑ์เดิมของคุณสูญหาย

ข้อสำคัญ: หากเป็นการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ โปรดส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ Apple ได้รับผลิตภัณฑ์นั้นภายใน 10 วันนับจากวันที่ Apple ส่งผลิตภัณฑ์สำหรับเปลี่ยนทดแทนให้คุณ (ตรวจสอบวันที่จัดส่งของคุณ) หาก Apple ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณภายใน 10 วัน หรือหากช่างเทคนิคของ Apple พบว่าผลิตภัณฑ์เดิมของคุณไม่เข้าเกณฑ์การรับบริการหรือปัญหาไม่ได้รับความคุ้มครองตามแผน AppleCare+ ที่ใช้งานอยู่ด้วยเหตุผลใดๆ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามมูลค่าของผลิตภัณฑ์สำหรับเปลี่ยนทดแทนเต็มจำนวน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่การเปลี่ยน การบริการ และการซ่อม AirPods และข้อกำหนดและเงื่อนไข

บรรจุ AirPods ใส่หีบห่อ

1. นำหูฟัง AirPods สำหรับเปลี่ยนทดแทนออกจากวัสดุบรรจุภัณฑ์ เปิดช่องกันกระแทกทิ้งไว้ในกล่องสีขาว

2. วาง AirPod ในช่องในกล่องสีขาวโดยเลื่อนก้านหูฟัง AirPods เข้าไปในหลอดกระดาษ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านบนของหูฟัง AirPods วางอยู่ในช่องกันกระแทก

   

3. พับแผ่นปิดที่ด้านบนของหูฟัง

   

4. พับครึ่งช่องกันกระแทกเพื่อปิด และพับแผ่นปิดที่ยื่นออกจากช่องกันกระแทก

   

5. วางช่องกันกระแทกลงในกล่องสีขาว หูฟัง ควรหงายขึ้น ปิดกล่องสีขาวโดยการปิดฝาบนกล่อง

   

6. วางกล่องสีขาวลงในกล่องสำหรับจัดส่ง อย่าใส่สิ่งอื่นๆ เช่น หูฟัง AirPods อีกข้าง, เคสชาร์จ หรือสาย ลงไปด้วย

   

7. ปิดกล่องและผนึกโดยใช้เทปที่มีมาให้

   

8. ปิดกล่องด้วยเทปกาว แล้วส่งกล่องมาที่ Apple * หากมีสติกเกอร์แบตเตอรี่ติดอยู่ที่ด้านนอกของกล่อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบดบังสติกเกอร์แบตเตอรี่ ในนอร์เวย์ หากที่ทำการไปรษณีย์แห่งชาติเป็นผู้จัดส่งกล่องสำหรับจัดส่ง โปรดส่งคืนผลิตภัณฑ์เดิมของคุณผ่านทางที่ทำการไปรษณีย์แห่งชาติของคุณโดยใช้ป้ายระบุการส่งคืนของ UPS แบบชำระเงินล่วงหน้าที่ให้มา

   

จัดส่ง AirPods ของคุณไปที่ Apple

1. หากมีป้ายข้อมูลการจัดส่ง ให้ติดไว้ที่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์ หากมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายข้อมูลการจัดส่งปิดทับป้ายข้อมูลการจัดส่งเดิมทั้งหมด หรือลอกป้ายข้อมูลการจัดส่งเดิมออกก่อนที่จะติดป้ายข้อมูลการจัดส่งใหม่

2. หากมีใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์มาด้วย ให้ติดไว้ที่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์ หากไม่ติดใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ที่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์อาจไม่สามารถจัดส่งได้ ต้องใช้ใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ในบางประเทศในยุโรปเท่านั้น

3. ค้นหาชื่อผู้ให้บริการจัดส่งบนป้าย (หรือที่อื่นในวัสดุการบรรจุ) และไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งนั้นเพื่อนัดหมายการเข้ารับสินค้าหรือค้นหาสถานที่ส่ง ลูกค้าในรัสเซียควรกำหนดเวลาการเข้ารับทางออนไลน์

4. ตรวจสอบว่า Apple ได้รับสินค้าของคุณแล้วหรือไม่ในอีกสองสามวัน

ใช้หูฟัง AirPods สำหรับเปลี่ยนทดแทน

1. เมื่อคุณเปลี่ยนหูฟัง AirPods เพียงหนึ่งข้าง หมายเลขประจำเครื่องจะไม่เปลี่ยนแปลง ผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่เปลี่ยนใหม่จะได้รับความคุ้มครองบริการเป็นเวลา 90 วัน ตามระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันของผลิตภัณฑ์เดิมหรือแผน AppleCare ของคุณ หรือตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค แล้วแต่ว่ากรณีใดมีระยะเวลายาวนานกว่า

2. ใส่หูฟัง Apple AirPods ลงในเคสชาร์จ แล้วกดปุ่มตั้งค่าจนกว่าไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีขาว

3. ตั้งค่า AirPods ของคุณ