หากการสะท้อนหน้าจอหรือการสตรีมไม่ทำงานบนอุปกรณ์ที่รองรับ AirPlay ของคุณ
ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถสตรีมคอนเทนต์ด้วย AirPlay สะท้อนหน้าจอบนอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ไปยัง Apple TV หรือทีวีอัจฉริยะของคุณ หรือมีปัญหาอื่นๆ ในการใช้ AirPlay
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเป็นอันดับแรก
หลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ดูว่าคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
Make sure that your AirPlay-compatible devices are turned on and near each other.
Check that the devices are updated to the latest software and are on the same Wi-Fi network.
Restart the devices that you want to use with AirPlay or screen mirroring.
If you're attempting to stream content to a device you set up in the Home app, check to make sure that Home Settings are not restricting AirPlay. Open the Home app, tap or click
, select Home Settings, then select Speakers & TV to adjust your Home Settings as needed.If you're asked to enter a password on your Apple TV, check your Apple TV access restrictions. Alternatively, you might need to adjust your AirPlay password settings.
หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ
หากคุณมีปัญหาอื่นในการใช้ AirPlay ให้ดูสิ่งที่ควรทำ
หากเพลงของคุณหยุดโดยไม่คาคคิด
หากเพลงของคุณหยุดเล่นโดยไม่คาคคิด ให้ใช้อุปกรณ์ของคุณหรือ Siri เพื่อเริ่มเล่นเพลงอีกครั้ง ในบางสถานการณ์ แอปบ้านอาจจะใช้ HomePod*, Apple TV หรือลำโพงที่ใช้ได้กับ AirPlay เป็นแหล่งเสียงหลักในการสตรีมเพลง (แม้ว่าขณะนั้น HomePod หรือ Apple TV จะไม่ได้เล่นเพลงอยู่ก็ตาม) การใช้ Siri บนอุปกรณ์เครื่องนั้นหรือการทำอย่างอื่นไปด้วยอาจทำให้เพลงหยุดเล่นจากทุกที่ได้ คุณยังสามารถใช้อุปกรณ์ iOS หรือคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes เป็นแหล่งเสียงเพื่อสตรีมเพลงด้วยตัวเองแทนได้
หากคุณเห็นภาพวิดีโอแต่ไม่ได้ยินเสียง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงเมื่อสตรีมวิดีโอจากอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ไปยัง Apple TV ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มเสียงแล้วและเสียงไม่ได้ปิดอยู่ทั้งบนอุปกรณ์ iOS และโทรทัศน์หรือตัวรับสัญญาณของคุณ
หากคุณยังไม่สามารถใช้ AirPlay ได้หลังจากลองขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
*HomePod ไม่มีให้บริการในบางประเทศหรือภูมิภาค