หากหน้าจอไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad

คุณอาจต้องทำเรื่องรับสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

หากหน้าจอของคุณไวต่อการสัมผัสมากเกินไปหรือตอบสนองต่อการสัมผัสไม่สม่ำเสมอ

  1. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาดและปราศจากฝุ่นผงหรือน้ำ

  3. ถอดอุปกรณ์เสริม Lightning หรือ USB-C ทั้งหมด หากหน้าจอของคุณทำงานหลังจากถอดอุปกรณ์เสริม ให้ลองใช้เต้าเสียบ สาย หรืออุปกรณ์ชาร์จอื่น

  4. ถอดเคสหรืออุปกรณ์ป้องกันหน้าจอทั้งหมด

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

หากหน้าจอของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องทำเรื่องรับบริการสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

วันที่เผยแพร่: