หรือเมื่อรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำใน iCloud ไม่ซิงค์กัน

ดูสิ่งที่ควรทำหากรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำบน iCloud ของคุณไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณใช้กับ iCloud

สิ่งที่ต้องตรวจสอบเป็นลำดับแรก

1. ตรวจสอบสถานะระบบของรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำใน iCloud สำหรับบริการขัดข้องหรือปัญหาการเชื่อมต่อ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และ iPad ของคุณมี iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด หรือ Mac ของคุณมี macOS เวอร์ชั่นล่าสุด

3. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วยบัญชี Apple เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งหมดทุกเครื่องของคุณ จากนั้น ตรวจสอบว่าคุณเปิดรายชื่อ ปฏิทิน และเตือนความจำในการตั้งค่า iCloud แล้ว

4. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณถูกต้องสำหรับตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน

5. หากคุณใช้ iCloud สำหรับ Windows เพื่อซิงค์รายชื่อและปฏิทินกับ Outlook บน PC ตรวจสอบว่าคุณได้อัปเดตเป็น Windows เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว จากนั้นให้ออกจากระบบและลงชื่อเข้าอีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้ลองทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณด้านล่าง

• iOS และ iPadOS

• watchOS

• macOS

• iCloud.com

• Microsoft Windows

iOS และ iPadOS

หลังจากที่ดำเนินการแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ตรวจสอบรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำ

รีสตาร์ทแอปรายชื่อ แอปปฏิทิน หรือแอปเตือนความจำ

1. ปิดแอป

2. กลับไปที่หน้าจอโฮมของคุณ

3. รอประมาณหนึ่งนาที แล้วเปิดแอปอีกครั้ง

รีเฟรชรายชื่อของคุณ

หากต้องการรีเฟรชรายชื่อของคุณ ให้เปิดแอปรายชื่อแล้วปัดลงบนรายการ หากต้องการรีเฟรชกลุ่มรายชื่อ ให้แตะลูกศรย้อนกลับหรือ "ลิสต์" ที่มุมบน จากนั้นปัดลงบนรายการ

รีเฟรชปฏิทินของคุณ

1. เปิดแอปปฏิทิน

2. แตะแท็บปฏิทิน

3. ปัดลงบนรายการเพื่อรีเฟรชกิจกรรม

   

ตรวจสอบการตั้งค่าแอปของคุณ

หากคุณใช้หลายกลุ่มหรือหลายบัญชีในแอปรายชื่อหรือปฏิทิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อและปฏิทิน iCloud ของคุณตั้งค่าให้แสดง โดยทำดังนี้

• เปิดแอปรายชื่อแล้วแตะ "ลิสต์" ที่มุมซ้ายบน ตรวจสอบว่าได้เลือก "iCloud ทั้งหมด" ไว้แล้ว

• เปิดแอปปฏิทิน แล้วแตะปุ่มปฏิทิน ตรวจสอบว่าได้เลือกปฏิทินใน iCloud ทั้งหมดไว้แล้ว

วิธีเปลี่ยนความถี่ในการอัปเดตปฏิทิน มีดังนี้

1. แตะ "การตั้งค่า" แตะ "แอป" แล้วแตะ "ปฏิทิน" บน iOS 17 หรือก่อนหน้า ให้แตะ "การตั้งค่า" จากนั้นแตะ "ปฏิทิน"

2. แตะเชื่อมข้อมูล

3. หากเลือก "กิจกรรมทั้งหมด" ไว้ ให้เลือกช่วงเวลาที่เจาะจงแทน เช่น "กิจกรรม 1 เดือนที่แล้ว" หากเลือกช่วงเวลาที่เจาะจงไว้ ให้เลือกกิจกรรมทั้งหมดแทน

4. กลับไปที่หน้าจอโฮมของคุณ

5. รอสองสามนาที แล้วจึงเปิดแอปปฏิทิน แตะแท็บปฏิทิน แล้วปัดลงเพื่อรีเฟรช

เนื่องจากปฏิทินวันเกิดใน iCloud อัปเดตทุกวัน การเปลี่ยนแปลงของวันเกิดอาจไม่ปรากฏในแอปปฏิทินจนกว่าจะถึงวันถัดไป

ตั้งค่ารายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำใน iCloud เป็นค่าเริ่มต้นของคุณ

หากรายชื่อ ปฏิทิน และเตือนความจำอยู่ใน iCloud แล้ว iCloud จะอัปเดตข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ หากข้อมูลของคุณอยู่ในบัญชีของบริษัทอื่น เช่น Google หรือ Yahoo คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีเริ่มต้นมาเป็น iCloud ได้ การเปลี่ยนบัญชีเริ่มต้นมาเป็น iCloud จะไม่ย้ายข้อมูลของคุณจากบริการของบริษัทอื่นที่ใช้อยู่มายัง iCloud

รายชื่อ

ดูว่ารายชื่อของคุณอยู่ในบัญชีใด โดยทำดังนี้

1. เปิดแอปรายชื่อ แล้วแตะลูกศรย้อนกลับหรือ "ลิสต์" ที่มุมบน

2. เลือก "iCloud ทั้งหมด" เพื่อดูลิสต์รายชื่อของคุณใน iCloud หากคุณไม่เห็นรายชื่อที่คุณกำลังค้นหา รายชื่อดังกล่าวอาจถูกจัดเก็บอยู่ในบัญชีอื่น

3. แตะ "ลิสต์" ที่มุมซ้ายบน จากนั้นแตะ "[บัญชี] ทั้งหมด" เพื่อตรวจสอบแต่ละบัญชีที่ตั้งค่าไว้สำหรับรายชื่อ

หากคุณมีสำเนารายชื่อของคุณจากบริการของบริษัทอื่นในเวอร์ชั่นรูปแบบ vCard 3.0 หรือใหม่กว่า คุณสามารถนำเข้ารายชื่อไปยัง iCloud ได้

ตั้งค่าให้ iCloud เป็นบัญชีเริ่มต้นสำหรับรายชื่อโดยทำดังนี้

1. แตะ "การตั้งค่า" แตะ "แอป" จากนั้นแตะ "รายชื่อ" ใน iOS 17 หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้แตะ "การตั้งค่า" จากนั้น "รายชื่อ"

2. แตะบัญชีเริ่มต้น

3. เลือก iCloud

ปฏิทินและเตือนความจำ

หากต้องการตรวจสอบว่าปฏิทินของคุณอยู่ในบัญชีใด ให้เปิดแอปปฏิทิน แล้วแตะแท็บปฏิทิน

ตั้งค่าปฏิทิน iCloud เป็นปฏิทินเริ่มต้น โดยทำดังนี้

1. แตะ "การตั้งค่า" แตะ "แอป" แล้วแตะ "ปฏิทิน" บน iOS 17 หรือก่อนหน้า ให้แตะ "การตั้งค่า" จากนั้นแตะ "ปฏิทิน"

2. แตะปฏิทินเริ่มต้น

3. แตะปฏิทินใต้ iCloud เพื่อทำให้เป็นปฏิทินเริ่มต้นของคุณ

   

ตั้งค่ารายการเตือนความจำ iCloud เป็นรายการเริ่มต้น โดยทำดังนี้

1. แตะ "การตั้งค่า" แตะ "แอป" แล้วแตะ "เตือนความจำ" ใน iOS 17 หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้แตะ "การตั้งค่า" แล้วตามด้วย "เตือนความจำ"

2. แตะรายการเริ่มต้น

3. แตะรายการใต้ iCloud เพื่อทำให้เป็นรายการเริ่มต้น

ลบเตือนความจำที่เกินกำหนด

1. เปิดแอปเตือนความจำ

2. ไปที่มุมมองวันนี้ และตรวจสอบว่ามีเตือนความจำที่เกินกำหนดหรือไม่

3. หากคุณพบ ให้แตะวงกลมว่างเพื่อทำเครื่องหมายให้เตือนความจำว่าทำเสร็จแล้ว หรือลบเตือนความจำนั้น

ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำในอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่ใช้เตือนความจำใน iCloud

รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad

• ดูวิธีรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

• ดูวิธีรีสตาร์ท iPad

การบังคับให้ซิงค์ข้อมูลปฏิทินบน Apple Watch

1. เปิดแอป Watch บน iPhone ของคุณแล้วแตะแท็บ Apple Watch ของฉัน

2. แตะทั่วไป แล้วแตะรีเซ็ต

3. แตะรีเซ็ตการเชื่อมข้อมูล

macOS

หลังจากที่ดำเนินการแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ตรวจสอบรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำ

รีเฟรชปฏิทินของคุณ

คุณสามารถรีเฟรชปฏิทินจากแอปปฏิทิน โดยทำดังนี้

1. เปิดแอปปฏิทิน

2. จากเมนูมุมมอง ให้เลือกรีเฟรชปฏิทิน

เนื่องจากปฏิทินวันเกิด iCloud จะอัปเดตทุกชั่วโมง คุณอาจไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงของวันเกิดในแอปรายชื่อหรือแอปปฏิทินเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง

ตรวจสอบบัญชีปฏิทินเริ่มต้นของคุณ

หากจัดเก็บและแก้ไขกิจกรรมใน iCloud แทนที่จะเป็นที่อื่น เช่น ใน Mac ของฉัน, Exchange หรือ Google จะทำให้ iCloud อัปเดตปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้หลายบัญชีบน Mac เช่น iCloud, Gmail และ Yahoo ให้ตรวจสอบว่า iCloud เป็นบัญชีปฏิทินเริ่มต้นของคุณ โดยทำดังนี้

1. เปิดแอปปฏิทิน

2. เลือก "ปฏิทิน > การตั้งค่า"

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหนึ่งในปฏิทิน iCloud ของคุณเป็นปฏิทินเริ่มต้นในแท็บทั่วไป

ตรวจสอบบัญชีรายชื่อเริ่มต้นของคุณ

หากจัดเก็บและแก้ไขรายชื่อใน iCloud แทนที่จะเป็นที่อื่น เช่น ใน Mac ของฉัน, Exchange หรือ Google จะทำให้ iCloud จะอัปเดตรายชื่อของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้หลายบัญชีบน Mac เช่น iCloud, Gmail และ Yahoo ให้ตรวจสอบว่า iCloud เป็นบัญชีรายชื่อเริ่มต้นของคุณ โดยทำดังนี้

1. เปิดแอปรายชื่อ

2. เลือก "รายชื่อ > บัญชี"

3. คลิกแท็บ iCloud ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณแล้ว และเปิด "รายชื่อ" ในส่วน "บันทึกไปยัง iCloud"

ตรวจสอบว่าคุณเปิดเตือนความจําแล้ว

1. เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ

2. คลิกชื่อของคุณ

3. แตะ "ดูทั้งหมด" ถัดจาก "บันทึกไปยัง iCloud" ตรวจสอบว่าคุณเปิดเตือนความจําแล้ว เพื่อให้การแจ้งเตือน iCloud ปรากฏบน Mac

ลบเตือนความจำที่เสร็จสมบูรณ์แล้วหรือเกินกำหนด

1. เปิดแอปเตือนความจำ

2. ไปที่มุมมองวันนี้ และตรวจสอบว่ามีเตือนความจำที่เกินกำหนดหรือไม่

3. หากคุณพบ ให้เลือกวงกลมว่างเพื่อทำเครื่องหมายให้เตือนความจำว่าทำเสร็จแล้ว หรือลบเตือนความจำนั้น

ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำในอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่ใช้เตือนความจำใน iCloud

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ดูว่าคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่

iCloud.com

หากรายการอัปเดตทั้งหมดไม่ปรากฏขึ้นหรือพบปัญหาอื่น

1. อัปเดตเบราว์เซอร์และล้างแคชบน iPhone หรือ iPad หรือล้างแคชบน Mac

2. หากรายการอัปเดตจากอุปกรณ์เครื่องอื่นไม่ปรากฏขึ้น ให้เปิดแอปอื่นใน iCloud.com เช่น แอปเมล จากนั้นกลับไปที่แอปรายชื่อ แอปปฏิทิน หรือแอปเตือนความจำ

3. ลงชื่อออกจาก iCloud.com แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

เนื่องจากปฏิทินวันเกิดใน iCloud อัปเดตทุกวัน การเปลี่ยนแปลงของวันเกิดอาจไม่ปรากฏในแอปปฏิทินจนกว่าจะถึงวันถัดไป

Microsoft Windows

หลังจากที่ดำเนินการแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ตรวจสอบรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำ

รีเฟรช Outlook

คลิกปุ่มรีเฟรช ใน Outlook

ปิดปฏิทิน iCloud และรายชื่อ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

1. เปิด iCloud สำหรับ Windows

2. เลิกเลือกปฏิทินและรายชื่อ จากนั้นคลิก "ปรับใช้"

3. รอสองสามวินาที จากนั้นเลือกปฏิทินและรายชื่อ แล้วคลิก "ปรับใช้"

4. เปิด Outlook

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Add-in ของ iCloud Outlook เปิดใช้งานอยู่

ใน Outlook 2010 ขึ้นไป ให้ทำดังนี้

1. คลิกเมนูไฟล์

2. คลิกตัวเลือกในแผงด้านซ้าย

3. คลิกโปรแกรมเสริมในแผงด้านซ้ายของหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook

4. ดูรายชื่อโปรแกรมเสริม ในส่วนโปรแกรมเสริมของแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่

5. เลือก โปรแกรมเสริม iCloud Outlook

ดูวิธีจัดการโปรแกรมเสริมใน Outlook

ตรวจสอบบัญชีเริ่มต้นของคุณใน Outlook

ใน Outlook 2010 ขึ้นไป ให้ทำดังนี้

1. คลิกเมนูไฟล์

2. เลือก "ข้อมูล> การตั้งค่าบัญชี > ไฟล์ข้อมูล"

3. หาก iCloud เป็นบัญชีเริ่มต้นในคอลัมน์ความคิดเห็น ให้เลือกบัญชีอื่นแล้วคลิกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

ถ้า Outlook ไม่ซิงค์

1. ปิด Outlook

2. เปิด iCloud สำหรับ Windows แล้วคลิก "ลงชื่อออก"

3. ป้อนที่อยู่อีเมลบัญชี Apple หรือหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นคลิก "ลงชื่อเข้า"

4. คลิกปฏิทินและรายชื่อ แล้วคลิก "ปรับใช้"

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ดูว่าคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่