หากการแชร์อัลบั้มไม่ทำงาน

ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่เห็นอัลบั้มที่แชร์ของคุณ หากอัลบั้มที่แชร์ของคุณไม่ซิงค์หรืออัปเดต หรือหากคุณต้องการส่งคำเชิญอัลบั้มที่แชร์อีกครั้ง

• หากคุณไม่เห็นอัลบั้มที่แชร์หรืออัลบั้มที่แชร์ของคุณไม่ซิงค์

• วิธีส่งคำเชิญอัลบั้มที่แชร์อีกครั้ง

• หากคุณไม่พบข้อมูลในอัลบั้มที่แชร์

• หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำเชิญอัลบั้มที่แชร์

• วิธีสำรองข้อมูลอัลบั้มที่แชร์

หากคุณไม่เห็นอัลบั้มที่แชร์หรืออัลบั้มที่แชร์ไม่ซิงค์

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับอัลบั้มที่แชร์

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ทั้งหมดโดยไปที่ apple.com/th หรือ iCloud.com

3. ไปที่การตั้งค่า > แอป > รูปภาพ ใน iOS 17 หรือก่อนหน้า ให้ไปที่การตั้งค่า > รูปภาพ เลื่อนลงและตรวจสอบว่าคุณเปิดอัลบั้มที่แชร์บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

4. ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงอัลบั้มหรือคอนเทนต์ได้จากอุปกรณ์อื่น หรือโดยสมาชิกรายอื่นของอัลบั้มที่แชร์

5. สำรองข้อมูลรูปภาพในอัลบั้มที่แชร์ จากนั้นปิดอัลบั้มที่แชร์แล้วเปิดอีกครั้ง โดยไปที่การตั้งค่า > แอป > รูปภาพ ใน iOS 17 หรือก่อนหน้า ให้ไปที่การตั้งค่า > รูปภาพ จากนั้นปิดอัลบั้มที่แชร์ รอ 10 นาที เปิดอัลบั้มที่แชร์อีกครั้ง

วิธีส่งคำเชิญอัลบั้มที่แชร์อีกครั้ง

คุณสามารถส่งคำเชิญอัลบั้มที่แชร์อีกครั้งได้จากเมนูการตั้งค่าของอัลบั้มที่แชร์

บน iPhone, iPad หรือ Apple Vision Pro ที่ใช้ iOS, iPadOS หรือ visionOS 26 หรือใหม่กว่า

1. เปิดแอปรูปภาพ แล้วแตะคอลเลกชั่น

   

2. เลื่อนลงไปที่อัลบั้มที่แชร์

3. แตะอัลบั้มที่แชร์ที่คุณสร้างขึ้น แล้วแตะปุ่มเพิ่มเติม

4. แตะชื่ออัลบั้ม

   

5. เลือกชื่อบุคคลในรายชื่อผู้สมัครรับ

6. แตะส่งคำเชิญอีกครั้ง

7. หากก่อนหน้านี้คุณได้ลบบุคคลนี้ออกจากรายชื่อสมาชิก ให้แตะเชิญผู้คน แล้วพิมพ์ชื่อเพื่อเชิญจากรายชื่อของคุณ แล้วแตะเพิ่ม

บน iPhone, iPad หรือ Apple Vision Pro ที่ใช้ iOS หรือ iPadOS 18 หรือก่อนหน้า หรือ visionOS 2

1. เปิดแอปรูปภาพ

2. เลื่อนลงไปที่อัลบั้มที่แชร์ ใน iOS 17 หรือก่อนหน้า ให้แตะแท็บอัลบั้ม

3. แตะอัลบั้มที่แชร์ที่คุณสร้างขึ้น แล้วแตะปุ่มเพิ่มเติม แตะชื่ออัลบั้ม ใน iOS 17 หรือก่อนหน้า ให้แตะอัลบั้มที่แชร์ที่คุณสร้างขึ้น จากนั้นไปที่แท็บผู้คน

   

4. เลือกชื่อบุคคลในรายชื่อผู้สมัครรับ

5. แตะส่งคำเชิญอีกครั้ง

   

6. หากก่อนหน้านี้คุณได้ลบบุคคลนี้ออกจากรายชื่อสมาชิก ให้แตะเชิญผู้คน แล้วพิมพ์ชื่อเพื่อเชิญจากรายชื่อของคุณ แล้วแตะเพิ่ม

บน Mac

1. เปิดแอปรูปภาพ

2. ในส่วนการแชร์ของแถบด้านข้างซึ่งอยู่ใต้อัลบั้มที่แชร์ ให้เลือกอัลบั้มที่แชร์ที่คุณสร้างขึ้น

3. คลิกปุ่มผู้คน ในแถบเครื่องมือ

4. ในรายชื่อผู้สมัครรับ ให้คลิกลูกศรถัดจากชื่อบุคคล

5. เลือกส่งคำเชิญอีกครั้ง

6. หากก่อนหน้านี้คุณได้ลบบุคคลนี้ออกจากรายชื่อสมาชิก ให้คลิกปุ่มเพิ่ม เพื่อเปิดแผงรายชื่อ จากนั้นเลือกบุคคลที่จะเชิญจากรายชื่อ

บน PC ที่ใช้ iCloud สำหรับ Windows ให้ทำดังนี้

1. เปิดอัลบั้มที่แชร์ใน iCloud แล้วคลิกสองครั้งที่อัลบั้มที่แชร์ที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเปิด

2. คลิกตัวเลือกในแถบเครื่องมือ

3. คลิกที่ชื่อของผู้ที่ต้องการจะสมัครรับ

4. คลิกส่งคำเชิญอีกครั้ง แล้วคลิกเสร็จสิ้น

หากคุณไม่พบข้อมูลในอัลบั้มที่แชร์

หากคุณไม่พบความคิดเห็นหรือการกดถูกใจคอนเทนต์ในอัลบั้มที่แชร์ ให้ทำดังนี้

1. ไปที่หน้าสถานะระบบเพื่อดูปัญหาที่ส่งผลกระทบกับรูปภาพ

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ทั้งหมดโดยไปที่ apple.com/th หรือ iCloud.com

3. สำรองข้อมูลรูปภาพในอัลบั้มที่แชร์ จากนั้นปิดอัลบั้มที่แชร์แล้วเปิดอีกครั้ง โดยไปที่การตั้งค่า > รูปภาพ จากนั้นปิดอัลบั้มที่แชร์ รอ 10 นาที เปิดอัลบั้มที่แชร์อีกครั้ง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำเชิญอัลบั้มที่แชร์

• คำเชิญอัลบั้มที่แชร์จะแสดงในศูนย์การแจ้งเตือน หากไม่พบคำเชิญของคุณที่นั่น คุณสามารถตรวจสอบที่แอปรูปภาพได้ ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่พบคำเชิญอัลบั้มที่แชร์

• หากก่อนหน้านี้คุณเลือกที่จะไม่รับคำเชิญให้เข้าร่วมอัลบั้มที่แชร์แต่ตอนนี้ต้องการสมัครใช้อัลบั้มที่แชร์ ให้เปิดคำเชิญที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ จากนั้นคลิก "ไม่ต้องส่งอีเมลอัลบั้มที่แชร์ให้ฉัน" ที่ด้านล่างของข้อความ หน้าต่างเบราว์เซอร์เปิดอยู่และแสดงว่าคุณจะไม่ได้รับคำเชิญการแชร์อัลบั้มอีกต่อไป คลิก "เลิกทำการเปลี่ยนแปลงนี้" หากคุณไม่ได้รับคำเชิญอีกต่อไป ให้ติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple และขอรับคำเชิญให้เข้าร่วมอัลบั้มที่แชร์

• หากคุณได้รับคำเชิญอัลบั้มที่แชร์จากคนที่คุณไม่รู้จัก ให้คลิกแจ้งว่าเป็นขยะในคำเชิญทางอีเมล หรือไปที่คำเชิญจากแอปรูปภาพบน iPhone, iPad หรือ Mac แล้วเลือก แจ้งว่าเป็นขยะ > ลบและแจ้งว่าเป็นขยะ

• หากคุณเห็นข้อความว่าอัลบั้มที่แชร์ไม่ถูกแชร์อีกต่อไป ให้ติดต่อเจ้าของอัลบั้มที่แชร์เพื่อถามว่าอัลบั้มนั้นถูกลบหรือไม่ หรือสามารถส่งคำเชิญอีกครั้งได้หรือไม่

วิธีสำรองข้อมูลอัลบั้มที่แชร์

คอนเทนต์ของการแชร์อัลบั้มจะไม่สำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ เมื่อแชร์แล้ว รูปภาพด้านยาวจะลดลงเหลือ 2048 พิกเซล รูปภาพพาโนรามาจะมีความกว้างสูงสุด 5400 พิกเซล และจะแสดงวิดีโอที่ความละเอียดสูงสูงสุด 720p หากต้องการสำเนาในความละเอียดต้นฉบับ ให้เก็บต้นฉบับไว้ในคลังรูปภาพของคุณ หากคุณลบคอนเทนต์ออกจากคลังรูปภาพหลังอัปโหลดไปยังอัลบั้มที่แชร์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ความละเอียดเต็มได้อีกต่อไป

หากคุณต้องการบันทึกรูปภาพหรือวิดีโอจากอัลบั้มที่แชร์ ให้เพิ่มอัลบั้มที่แชร์ไปยังคลังรูปภาพของคุณ

• บน iPhone หรือ iPad ให้เลือกรูปภาพที่คุณต้องการบันทึก แตะปุ่มแชร์ จากนั้นแตะบันทึกรูปภาพ

• บน Mac ให้กด Control ค้างไว้แล้วคลิกที่รูปภาพหรือวิดีโอ จากนั้นเลือกนำเข้า

ความเห็นหรือถูกใจใดๆ ที่ทำกับรูปภาพหรือวิดีโอในการแชร์อัลบั้มจะไม่ถูกบันทึกกับรูปภาพหรือวิดีโอ