ดูและแก้ไข Access Point Name (APN) บน iPhone และ iPad
เรียนรู้วิธีดูและแก้ไข APN สำหรับบริการข้อมูลเซลลูลาร์บน iPhone และ iPad
Access Point Name (APN) จะกำหนดเส้นทางเครือข่ายสำหรับการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ทั้งหมด และผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายอาจกำหนดให้คุณต้องป้อนค่า APN เพื่อตั้งค่าบริการเซลลูลาร์
คุณสามารถแก้ไขหรือดู APN บน iPhone และ iPad ได้ก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายอนุญาตเท่านั้น หากคุณไม่สามารถแก้ไขค่า APN ได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
ป้อนค่า APN โดยอัตโนมัติ
หากผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณรองรับคุณสมบัตินี้ คุณสามารถป้อนข้อมูลการตั้งค่า APN โดยอัตโนมัติใน iOS 16 และ iPadOS 15 และใหม่กว่าได้ ดังนี้
ใส่ซิมการ์ดหรือตั้งค่า eSIM
บน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์
แตะ "เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์"
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการใช้การตั้งค่าจากผู้ให้บริการเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อป้อนค่า APN
ดูและแก้ไขค่า APN
หากป้อนค่า APN ไม่ถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ได้และเกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จึงขอแนะนำว่าอย่าแก้ไข APN เว้นแต่จะได้รับคำแนะนำจากผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ดูแลระบบอุปกรณ์เคลื่อนที่ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง
คุณสามารถดูการตั้งค่า APN ได้จากที่ใดที่หนึ่งต่อไปนี้หากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอนุญาต
การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์
การตั้งค่า > ข้อมูลมือถือ > ตัวเลือกข้อมูลมือถือ > เครือข่ายข้อมูลมือถือ
หากอุปกรณ์ไม่มีตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
หากต้องการแก้ไขการตั้งค่า ให้แตะในแต่ละช่อง แล้วป้อนรายละเอียดจากผู้ให้บริการเครือข่าย จากนั้นเครื่องจะบันทึกการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณต้องใช้การตั้งค่า APN ที่ต่างออกไป คุณอาจใช้โปรไฟล์การกำหนดค่าที่มีการตั้งค่าที่ถูกต้องได้
การอัปเดต iOS จะรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำกับการตั้งค่า APN ของคุณ เว้นแต่คุณจะใช้โปรไฟล์การกำหนดค่า หากคุณแก้ไขการตั้งค่า APN ก่อนจะอัปเดต iOS การตั้งค่าของคุณจะรีเซ็ตกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น และคุณอาจต้องป้อนค่าใหม่อีกครั้งหลังจากอัปเดต iOS
รีเซ็ตการตั้งค่า APN
หากต้องการย้อนกลับไปใช้ข้อมูล APN ที่เป็นค่าเริ่มต้นจากผู้ให้บริการเครือข่าย ให้ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ > รีเซ็ตการตั้งค่า หากคุณติดตั้งโปรไฟล์การกำหนดค่าไว้ ระบบจะใช้ข้อมูลตามค่าเริ่มต้นของโปรไฟล์นั้นแทน
หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ในสภาพแวดล้อมขององค์กร คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเปลี่ยนแปลง APN และหากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า APN ที่ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์เคลื่อนที่ตั้งไว้ให้คุณจากโปรไฟล์การกำหนดค่า วิธีเปลี่ยนการตั้งค่านั้นกลับคืนมีดังนี้
บน iPhone: ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วแตะ "รีเซ็ตการตั้งค่า"
บน iPad: ลบโปรไฟล์การกำหนดค่า แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถใช้ Apple Configurator หรือโซลูชั่นการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ เพื่อเปลี่ยน APN และการตั้งค่าขั้นสูงอื่นๆ ได้
หากคุณกำลังตั้งค่าอุปกรณ์เครื่องใหม่
หากกำลังตั้งค่าอุปกรณ์เครื่องใหม่ คุณอาจต้องกำหนดค่า APN ใหม่เพื่อให้เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายได้ดังเดิม
ดูเพิ่มเติม
เปลี่ยนการตั้งค่าเซลลูลาร์ด้วยการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่