หากคุณไม่สามารถตั้งค่า eSIM บน iPhone ของคุณได้

ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถตั้งค่า eSIM บน iPhone ได้

eSIM คืออะไร

eSIM คือซิมดิจิทัลมาตรฐานอุตสาหกรรมที่มีอยู่ใน iPhone ทําให้ไม่จําเป็นต้องใช้ซิมการ์ดจริง คุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมนี้ช่วยให้คุณสลับใช้ซิมต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย จัดการ eSIM ได้ตั้งแต่แปดใบขึ้นไป และเปิดใช้งานแผนใหม่แบบดิจิทัลได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ eSIM

สิ่งที่ต้องมี

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนแต่ละขั้นด้านล่างแล้ว ให้เปิดศูนย์ควบคุมโดยปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอ ตรวจสอบว่ามีผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณปรากฏในแถบสถานะหรือไม่ ถ้าไม่มี โปรดไปที่ขั้นตอนถัดไป

  1. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

  2. ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ และตรวจสอบว่ามีหมายเลขที่คุณพยายามเปิดใช้งานแสดงขึ้นหรือไม่ ถ้ามี ให้ปิดสายแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

  3. รีสตาร์ทเครื่อง

บน iPhone รุ่นที่ใช้ iOS 18 คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Apple Support เวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยเพิ่มเติมที่อาจช่วยระบุต้นตอของปัญหาของอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่าย

ตรวจสอบการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ แตะการตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วน eSIM ชื่อผู้ให้บริการเครือข่ายของ iPhone และหมายเลขเวอร์ชั่นจะอยู่ถัดจากผู้ให้บริการเครือข่าย แตะหมายเลขเวอร์ชั่น หากมีรายการอัปเดตที่สามารถดาวน์โหลดได้ คุณจะเห็นการแจ้งให้เลือกตกลงหรืออัปเดต

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

หากคุณยังคงไม่สามารถตั้งค่า eSIM บน iPhone ของคุณได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

การรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ล่วงหน้าอาจเป็นประโยชน์

  • จดบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เห็นใน iPhone

  • รวบรวมตัวระบุบัญชี iPhone และผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

    • หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

    • รหัสผ่านและ/หรือรหัส PIN บัญชีผู้ให้บริการของคุณ

    • IMEI หรือ EID ของ iPhone ของคุณ หากต้องการค้นหา ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ

วันที่เผยแพร่: