หากคุณทำโน้ตหายบน iPhone, iPad หรือ iPod touch
หากโน้ตของคุณหาย โน้ตดังกล่าวอาจถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือคุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ
ก่อนอื่น ให้อัปเดตอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณเป็น iOS, iPadOS หรือ macOS เวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รุ่นก่อนหน้า จากนั้นลองทำขั้นตอนต่อไปนี้
ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ
หากคุณจัดเก็บโน้ตของคุณด้วยบัญชีของผู้ให้บริการรายอื่นหรือบริการอีเมล เช่น Gmail หรือ Yahoo ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณดังนี้
ในแอปการตั้งค่า ให้แตะเมล
แตะบัญชี แล้วแตะบัญชีอีเมลที่คุณต้องการตรวจสอบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโน้ตเปิดอยู่
![ios14-iphone11-pro-settings-mail-account-settings](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/locale/th-th/ios14-iphone11-pro-settings-mail-account-settings.jpg)
หากคุณใช้แอปโน้ตกับบัญชีอีเมลมากกว่าหนึ่งบัญชี ให้ทำขั้นตอนดังกล่าวซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี หากบัญชีของคุณขาดหายไป ให้ดูวิธีเพิ่มบัญชีอีเมลลงในอุปกรณ์.
ตรวจสอบโฟลเดอร์ "ที่ลบล่าสุด" ของคุณ
หากคุณจัดเก็บโน้ตบน iCloud โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ "ที่ลบล่าสุด" ของคุณโดยทำดังนี้
เปิดแอปโน้ต แล้วแตะ
จนกว่าคุณจะเห็นรายการโฟลเดอร์แตะ "ที่ลบล่าสุด" แล้วค้นหาโน้ตของคุณ
![ios14-iphone11-pro-notes-recently-deleted-notes](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/locale/th-th/ios14-iphone11-pro-notes-recently-deleted-notes.jpg)
หากคุณพบโน้ตของคุณใน "ที่ลบล่าสุด" หรือในโฟลเดอร์อื่น คุณสามารถย้ายโน้ตดังกล่าวได้ดังนี้
ในรายการโน้ต ให้แตะแก้ไข
เลือกโน้ตที่คุณต้องการย้าย
แตะย้าย แล้วเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายโน้ตไปเก็บไว้
หากคุณใช้โน้ตกับบริการอื่น เช่น Gmail หรือ Yahoo โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ถังขยะของบัญชีดังกล่าวในแอปเมล หากคุณลบโน้ตออกจากแอปโน้ต บัญชีผู้ให้บริการรายอื่นของคุณมักจะเก็บโน้ตไว้ในโฟลเดอร์ถังขยะ หากต้องการกู้คืนโน้ตจากโฟลเดอร์ถังขยะ คุณต้องคัดลอกแล้ววางโน้ตไปที่โน้ตใหม่ในแอปโน้ต
ใช้ค้นหาเพื่อค้นหาโน้ตของคุณ
เปิดแอปโน้ต แล้วแตะ
จนกว่าคุณจะเห็นรายการโน้ตแตะแถบค้นหาแล้วป้อนคำ วลี หรือชื่อของโน้ตที่คุณมองหาอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "บัญชีทั้งหมด" ไว้แล้ว "ค้นหา" จะตรวจสอบโน้ตทั้งหมดของคุณในทุกโฟลเดอร์จากทุกบัญชีของคุณ เช่น บัญชีอีเมล
![ios14-iphone11-pro-notes-search-notes](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/locale/th-th/ios14-iphone11-pro-notes-search-notes.jpg)
หากคุณไม่เห็นแถบค้นหา คุณอาจต้องเลื่อนเพื่อให้ค้นหาโน้ตดังกล่าว หากคุณยังคงไม่พบโน้ต คุณอาจล็อคโน้ตนั้นไว้ "ค้นหา" จะเห็นเพียงชื่อของโน้ตที่ล็อคเท่านั้น ดังนั้นคุณอาจต้องตรวจสอบโน้ตที่ล็อคทั้งหมดเพื่อค้นหาโน้ตใดโน้ตหนึ่งโดยเฉพาะที่คุณกำลังมองหาอยู่
ค้นหาโน้ตของคุณด้วยตัวเอง
หาก "ค้นหา" ไม่แสดงผลลัพธ์ คุณอาจต้องตรวจสอบโฟลเดอร์อื่น แล้วเลื่อนรายการลงดังนี้
เปิดแอปโน้ต แล้วแตะ
จนกว่าคุณจะเห็นรายการโฟลเดอร์หากคุณมีมากกว่าหนึ่งโฟลเดอร์ ให้แตะโฟลเดอร์อื่นเพื่อดูว่าโน้ตของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่
หากคุณยังคงหาโน้ตของคุณไม่เจอ เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ใช้คำ วลี หรือชื่อของโน้ตที่ถูกต้อง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโน้ต
ใช้โน้ตทำสิ่งต่างๆ อย่างเช่น สร้างเช็คลิสต์ ร่างไอเดีย และแชร์โน้ต.