หากคุณทำโน้ตหายบน iPhone, iPad หรือ iPod touch
หากโน้ตของคุณหาย โน้ตดังกล่าวอาจถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือคุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่า
ก่อนอื่น ให้อัปเดตอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณเป็น iOS, iPadOS หรือ macOS เวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รุ่นก่อนหน้า จากนั้นลองทำขั้นตอนต่อไปนี้
ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ
หากคุณจัดเก็บโน้ตของคุณด้วยบัญชีของผู้ให้บริการรายอื่นหรือบริการอีเมล เช่น Gmail หรือ Yahoo ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณดังนี้
ในแอปการตั้งค่า ให้แตะ "แอป"
แตะโน้ต
แตะบัญชีโน้ต จากนั้นแตะบัญชีที่คุณต้องการตรวจสอบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโน้ตเปิดอยู่
หากคุณใช้แอปโน้ตกับบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี ให้ทำขั้นตอนดังกล่าวซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี หากไม่พบบัญชีของคุณ ให้ดูวิธีเพิ่มบัญชีอีเมลในอุปกรณ์
ตรวจสอบโฟลเดอร์ "ที่ลบล่าสุด"
หากคุณจัดเก็บโน้ตบน iCloud โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ "ที่ลบล่าสุด" โดยทำดังนี้
เปิดแอปโน้ต จากนั้นแตะไอคอนย้อนกลับ
จนกว่าคุณจะเห็นรายการโฟลเดอร์แตะ "ที่ลบล่าสุด" แล้วค้นหาโน้ตของคุณ
โฟลเดอร์ "ที่เพิ่งลบล่าสุด" จะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อคุณเพิ่งลบโน้ตไป หากคุณพบโน้ตของคุณใน "ที่เพิ่งลบล่าสุด" คุณสามารถย้ายโน้ตนั้นได้ดังนี้
ในรายการโน้ต ให้แตะแก้ไข
เลือกโน้ตที่คุณต้องการย้าย
แตะย้าย แล้วเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายโน้ตไปเก็บไว้
หากคุณใช้โน้ตกับบริการอื่น เช่น Gmail หรือ Yahoo โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ถังขยะของบัญชีดังกล่าวในแอปเมล หากคุณลบโน้ตออกจากแอปโน้ต บัญชีผู้ให้บริการรายอื่นของคุณมักจะเก็บโน้ตไว้ในโฟลเดอร์ถังขยะ หากต้องการกู้คืนโน้ตจากโฟลเดอร์ถังขยะ คุณต้องคัดลอกแล้ววางโน้ตไปที่โน้ตใหม่ในแอปโน้ต
ใช้การค้นหาเพื่อหาโน้ตของคุณ
เปิดแอปโน้ต จากนั้นแตะไอคอนย้อนกลับ
จนกว่าคุณจะเห็นรายการโน้ตแตะแถบค้นหาแล้วป้อนคำ วลี หรือชื่อของโน้ตที่คุณมองหาอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "บัญชีทั้งหมด" ไว้แล้ว "ค้นหา" จะตรวจสอบโน้ตทั้งหมดของคุณในทุกโฟลเดอร์จากทุกบัญชีของคุณ เช่น บัญชีอีเมล
หากคุณไม่เห็นแถบค้นหา คุณอาจต้องเลื่อนเพื่อให้ค้นหาโน้ตดังกล่าว หากคุณยังคงไม่พบโน้ต คุณอาจล็อคโน้ตนั้นไว้ การค้นหาจะเห็นเพียงชื่อของโน้ตที่ล็อคไว้ ดังนั้นคุณอาจต้องตรวจสอบโน้ตที่ล็อคไว้ทั้งหมดเพื่อหาโน้ตที่ต้องการ
ค้นหาโน้ตของคุณด้วยตัวเอง
หาก "ค้นหา" ไม่แสดงผลลัพธ์ คุณอาจต้องตรวจสอบโฟลเดอร์อื่น แล้วเลื่อนรายการลงดังนี้
เปิดแอปโน้ต จากนั้นแตะไอคอนย้อนกลับ
จนกว่าคุณจะเห็นรายการโฟลเดอร์หากคุณมีมากกว่าหนึ่งโฟลเดอร์ ให้แตะโฟลเดอร์อื่นเพื่อดูว่าโน้ตของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่
หากคุณยังคงหาโน้ตไม่เจอ มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่ได้ใช้คำ วลี หรือชื่อของโน้ตที่ถูกต้อง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโน้ต
ใช้โน้ตทำสิ่งต่างๆ อย่างเช่น สร้างเช็คลิสต์ ร่างไอเดีย และแชร์โน้ต