หากกล้องในตัวไม่ทำงานบน Mac
ดูสิ่งที่ควรทำหากกล้องในตัวไม่สามารถเปิดใช้งานหรือไม่ปรากฏในแอปบน Mac ของคุณ
อัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณอัปเดตแล้ว
ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาหน้าจอ
หาก Mac ของคุณใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่าและคุณใช้เวลาหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่และแอปที่ใช้กล้องมีเวลาใช้งานเหลืออยู่
เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกเวลาหน้าจอ
คลิกเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว จากนั้นคลิกการจำกัดแอป (หรือแอป)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับกล้อง
คลิกการจำกัดการใช้แอป หากคุณต้องการใช้กล้องกับแอปในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปปิดอยู่หรือไม่ได้เลือกแอปไว้
ให้อนุญาตแอป
หาก Mac ของคุณใช้ macOS Mojave หรือใหม่กว่า ให้เลือกแอปที่สามารถใช้กล้องในตัวของคุณ โดยทำดังนี้
เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
คลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (หรือความเป็นส่วนตัว) จากนั้นคลิกกล้อง
เปิดแอปใดๆ ที่คุณต้องการใช้กล้อง คุณอาจได้รับแจ้งให้ปิดและเปิดแอปอีกครั้งก่อนที่แอปจะสามารถใช้งานกล้องได้
รีสตาร์ท Mac หรือรีเซ็ต SMC
หากคุณมี Mac ที่ใช้ Apple silicon ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณมี Mac ที่ใช้ Intel ให้รีเซ็ต SMC
ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณยังไม่สามารถใช้กล้องในตัวบน Mac ได้ หรือไฟแสดงสถานะข้างกล้องกะพริบเป็นสีเขียว คุณอาจต้องนำเครื่องเข้ารับบริการ รับบริการ
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ FaceTime ได้ โปรดดูสิ่งที่ควรทำหาก FaceTime ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ