หากกล้องในตัวไม่ทำงานบน Mac
ดูสิ่งที่ควรทำหากกล้องในตัวไม่สามารถเปิดใช้งานหรือไม่ปรากฏในแอปบน Mac ของคุณ
อัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณอัปเดตแล้ว
ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาหน้าจอ
หาก Mac ของคุณใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่าและคุณใช้เวลาหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่และแอปที่ใช้กล้องมีเวลาใช้งานเหลืออยู่
เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกเวลาหน้าจอ
คลิกเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว จากนั้นคลิกการจำกัดแอป (หรือแอป)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับกล้อง
คลิกการจำกัดการใช้แอป หากคุณต้องการใช้กล้องกับแอปในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปปิดอยู่หรือไม่ได้เลือกแอปไว้
ให้อนุญาตแอป
หาก Mac ของคุณใช้ macOS Mojave หรือใหม่กว่า ให้เลือกแอปที่สามารถใช้กล้องในตัวของคุณ โดยทำดังนี้
เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
คลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (หรือความเป็นส่วนตัว) จากนั้นคลิกกล้อง
เปิดแอปใดๆ ที่คุณต้องการใช้กล้อง คุณอาจได้รับแจ้งให้ปิดและเปิดแอปอีกครั้งก่อนที่แอปจะสามารถใช้งานกล้องได้
รีสตาร์ท Mac หรือรีเซ็ต SMC
หากคุณมี Mac ที่ใช้ Apple silicon ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณมี Mac ที่ใช้ Intel ให้รีเซ็ต SMC
ตรวจสอบไฟแสดงสถานะกล้อง
หากไฟแสดงสถานะกล้องที่อยู่ติดกับกล้องกะพริบเป็นสีเขียวบนโน้ตบุ๊ก Mac โปรดติดต่อ Apple
เรียนรู้เพิ่มเติม
หากคุณยังคงไม่สามารถใช้กล้องในตัวบน Mac ของคุณได้ อาจต้องเข้ารับบริการ รับบริการ
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ FaceTime ได้ โปรดดูสิ่งที่ควรทำหาก FaceTime ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ
