ถ้าคุณดูบ้านไม่ได้
หากคุณไม่สามารถดูบ้านหนึ่งหลังหรือหลายหลังในแอปบ้านได้ โปรดดำเนินการดังนี้
ตรวจสอบว่าบ้านได้รับการอัปเกรดหรือไม่
ตรวจสอบว่าบ้านได้รับการอัปเกรดหรือไม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเกรดบ้านที่คุณเป็นเจ้าของให้เป็นสถาปัตยกรรมบ้านแบบใหม่* บ้านทั้งหมดที่คุณเป็นเจ้าของจะได้รับการอัปเกรดพร้อมกัน
เปิดแอปบ้านบน iPhone หรือ iPad ที่มี iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด หรือบน Mac ที่มี macOS เวอร์ชั่นล่าสุด
แตะหรือคลิกปุ่มเพิ่มเติม
เลือกการตั้งค่าบ้าน
หากคุณเป็นเจ้าของบ้านหลายหลัง ให้เลือกบ้านหลังหนึ่ง แล้วเลือกการตั้งค่าบ้านเลือกรายการอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะหรือคลิกเรียนรู้เพิ่มเติม ภายใต้ "มีรายการอัปเกรดบ้าน" จากนั้นทำตามข้อความแจ้งเพื่ออัปเกรด หากคุณไม่เห็น "มีรายการอัปเกรดบ้าน" แสดงว่าคุณอัปเกรดบ้านของคุณแล้ว
หากคุณไม่ได้ตั้งค่าบ้าน ขอให้เจ้าของบ้านที่แชร์ดำเนินการอัปเกรด หากเจ้าของบ้านที่แชร์ไม่สามารถอัปเกรดหรือเลือกที่จะไม่อัปเกรด คุณสามารถออกจากบ้านที่แชร์ที่คุณไม่ต้องการเข้าถึงอีกต่อไปได้
* ระบบไม่รองรับ iPad เป็นศูนย์กลางอุปกรณ์บ้านในสถาปัตยกรรมบ้านแบบใหม่
หากบ้านได้รับการอัปเกรดแล้ว
หาก "มีรายการอัปเกรดบ้าน" ไม่ปรากฏในการตั้งค่าบ้าน > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์ ในแอปบ้านบนอุปกรณ์ของเจ้าของบ้าน แสดงว่าบ้านของเจ้าของบ้านได้รับการอัปเกรดแล้ว
อัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณเป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด หรืออัปเดต Mac ของคุณเป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุด
ไปที่การตั้งค่า (การตั้งค่าระบบบน Mac) > [ชื่อของคุณ] > iCloud และเปิด iCloud สําหรับรหัสผ่านและพวงกุญแจ
ไปที่การตั้งค่า (การตั้งค่าระบบบน Mac) > [ชื่อของคุณ] > รหัสผ่านและความปลอดภัย และเปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสําหรับ Apple ID
แตะหรือคลิกปุ่มเพิ่มเติม
เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีบ้านมากกว่าหนึ่งหลังหรือไม่ หากบ้านไม่มีอุปกรณ์เสริม ให้ลบบ้านออกจากแอปบ้าน แตะหรือคลิกปุ่มเพิ่มเติม เลือกการตั้งค่าบ้าน จากนั้นเลื่อนลงและเลือกเอาบ้านออก
หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าถึงบ้านได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
