เปลี่ยนคำถามรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชี Apple ของคุณ
หากคุณยังไม่ได้อัปเกรดบัญชี Apple เป็นการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย บัญชีของคุณอาจใช้คำถามรักษาความปลอดภัยเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนคำถามรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชี Apple ของคุณ
เกี่ยวกับคำถามรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชี Apple
การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการปกป้องบัญชี Apple ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ตั้งการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยให้บัญชีของคุณ Apple อาจใช้คำถามรักษาความปลอดภัยเพื่อเตรียมวิธีการรองในการระบุตัวตนของคุณทางออนไลน์ คำถามเพื่อความปลอดภัยได้รับการออกแบบมาให้คุณจดจำได้แต่คนอื่นจะเดาได้ยาก เมื่อใช้ร่วมกันกับข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ คำถามเหล่านี้จะช่วยยืนยันได้ว่าคุณคือผู้ที่ขอเข้าถึงบัญชีของคุณ
ระบบอาจขอให้คุณตอบคำถามรักษาความปลอดภัยอย่างน้อยหนึ่งข้อก่อนที่คุณจะสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีอื่นๆ ดูรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณ หรือซื้อสินค้าใน App Store หรือบริการสื่ออื่นๆ ของ Apple บนอุปกรณ์เครื่องใหม่
หากไม่ต้องการใช้คำถามรักษาความปลอดภัยหรือกังวลว่าจะลืมคำตอบ คุณสามารถตั้งการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย
เปลี่ยนคำถามรักษาความปลอดภัย
ลงชื่อเข้าaccount.apple.com
เลือก "ความปลอดภัยของบัญชี" ในส่วนลงชื่อเข้าและความปลอดภัย
เลือก "เปลี่ยนคำถามรักษาความปลอดภัย" ในส่วนคำถามรักษาความปลอดภัย
เลือกคำถามรักษาความปลอดภัยใหม่และคำตอบ จากนั้นเลือกอัปเดต
ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple จากนั้นเลือกเสร็จสิ้น
คุณต้องจำคำตอบของคำถามรักษาความปลอดภัยให้ได้เพื่อให้เข้าถึงบัญชีของคุณได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มและยืนยันที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณแล้ว หากคุณลืมคำตอบของคำถามรักษาความปลอดภัย คุณจะต้องใช้ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนเพื่อรีเซ็ตคำถามเหล่านั้น ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณลืมคำตอบของคำถามรักษาความปลอดภัย
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป
