โลโก้ Apple ที่มีแถบแสดงความคืบหน้าหลังจากที่อัปเดตหรือกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod touch

หลังจากที่คุณอัปเดต กู้คืนจากข้อมูลสำรอง หรือลบ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณแล้ว อุปกรณ์จะแสดงโลโก้ Apple พร้อมแถบความคืบหน้า

iPhone ที่แสดงโลโก้ Apple และแถบความคืบหน้าในการอัปเดต

แถบแสดงความคืบหน้าอาจขยับช้าๆ หรือดูเหมือนไม่ขยับ แต่สิ่งสำคัญคือต้องปล่อยให้อุปกรณ์ทำตามกระบวนการจนเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตามจํานวนไฟล์และประเภทของการดําเนินการที่ทำอยู่ ในบางกรณี คุณอาจเห็นแถบแสดงความคืบหน้าเต็มแล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

ลองทำตามคำแนะนำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • หากอุปกรณ์ของคุณปรากฏบนคอมพิวเตอร์โดยที่คุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกการซิงค์ และสามารถซิงค์คอนเทนต์ได้ แสดงว่ากระบวนการนั้นเสร็จสมบูรณ์

  • หากเป็นการอัปเดตผ่านระบบไร้สาย ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับแหล่งจ่ายไฟเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์แบตเตอรี่หมดระหว่างการอัปเดต

  • หากการอัปเดตดูเหมือนจะค้าง การกดปุ่มใดปุ่มหนึ่งอาจช่วยได้ หากข้อความ 'กําลังอัปเดต' ปรากฏขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์ยังคงอัปเดตอยู่

ดูข้อมูลช่วยเหลือ

หากการอัปเดตหรือการกู้คืนไม่เสร็จสมบูรณ์ หรืออุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง บังคับอุปกรณ์ให้รีสตาร์ท

หากอุปกรณ์ของคุณยังคงแสดงโลโก้ Apple พร้อมแถบแสดงความคืบหน้า คุณอาจต้องรับบริการ รับบริการ

วันที่เผยแพร่: