ค้นหาหรือกู้คืนแอพ FaceTime ที่หายไป

หากคุณหาแอพ FaceTime ไม่พบหรือต้องการกู้คืนแอพนี้บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ FaceTime FaceTime จะไม่สามารถใช้ได้หรือไม่ปรากฏบน iPhone และ iPad บางรุ่นที่ซื้อและใช้งานในประเทศซาอุดีอาระเบีย ปากีสถาน และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ iOS 11.3 ขึ้นไป FaceTime จะสามารถใช้งานได้บน iPhone, iPad และ iPod touch ในประเทศซาอุดีอาระเบีย เมื่อใช้ iOS 12.4 ขึ้นไป FaceTime จะสามารถใช้งานได้บน iPhone, iPad และ iPod touch ในประเทศปากีสถาน

2. ไปที่การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว > แอพที่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบให้แน่ใจว่า FaceTime และกล้องเปิดอยู่ หากคุณเปิดเวลาหน้าจอไว้สำหรับกล้อง คุณจะไม่สามารถใช้ FaceTime ได้

3. ค้นหาแอพ FaceTime ใน Spotlight หรือใช้ Siri หากคุณหรือคนอื่นลบแอพ FaceTime ออกไปแล้ว คุณอาจต้องกู้คืนแอพ

4. อัพเดทอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด

หากคุณยังไม่พบแอพ FaceTime ให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์โดยใช้คอมพิวเตอร์หรือ iCloud แล้วกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ หลังจากกู้คืนอุปกรณ์แล้ว ให้ตั้งค่าโดยเลือกภูมิภาคและภาษา จากนั้นกู้คืนข้อมูลโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ