หากผู้ติดต่อรับมรดกถูกลบออกจากบัญชีของคุณโดยไม่คาดคิด

หากผู้ติดต่อรับมรดกที่คุณเพิ่งเพิ่มถูกลบออกจากบัญชีโดยไม่คาดคิด อาจเป็นเพราะบุคคลดังกล่าวต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ก่อนจึงจะสามารถตอบรับคำขอของคุณและบันทึกรหัสการเข้าถึงไว้ในอุปกรณ์ของตนได้ หากผู้ติดต่อรับมรดกไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ คุณสามารถพิมพ์สำเนารหัสการเข้าถึงของซอฟต์แวร์ให้บุคคลดังกล่าวได้

หากต้องการเพิ่มผู้ติดต่อรับมรดก ให้จัดเก็บรหัสการเข้าถึงสำหรับผู้ติดต่อรับมรดก หรือเริ่มส่งคำขอการเข้าถึงผู้ติดต่อรับมรดกบนอุปกรณ์ Apple โดยต้องอัปเดตเป็น iOS 15.2, iPadOS 15.2 หรือ macOS 12.1 ขึ้นไป หากผู้ติดต่อรับมรดกไม่มีอุปกรณ์ที่รองรับ คุณสามารถพิมพ์สำเนารหัสการเข้าถึงให้บุคคลดังกล่าวได้ ผู้ติดต่อรับมรดกต้องมีรหัสการเข้าถึงหรือสำเนารหัสการเข้าถึง และใบมรณบัตรของคุณ จึงจะสามารถเข้าถึงบัญชี Apple ของคุณได้หลังจากที่คุณเสียชีวิต

หากบุคคลที่คุณพยายามเพิ่มเป็นผู้ติดต่อรับมรดกมีอุปกรณ์ Apple ที่ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นเก่า และคุณได้ส่งรหัสการเข้าถึงให้บุคคลดังกล่าวผ่านแอปข้อความ บุคคลนั้นอาจไม่สามารถเปิดข้อความได้ และอาจถูกลบออกจากการเป็นผู้ติดต่อรับมรดกของคุณก่อนที่จะสามารถบันทึกรหัสการเข้าถึงได้

ในการช่วยให้แน่ใจได้ว่าผู้ติดต่อรับมรดกของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ให้ทำดังนี้

หมายเหตุ: หากคุณใช้ส่งข้อความเพื่อแชร์กุญแจการเข้าถึง คุณควรยืนยันว่าผู้ติดต่อรับมรดกของคุณได้รับกุญแจนั้นแล้ว แม้ว่าคุณจะแชร์รหัสการเข้าถึงแล้วก็ตาม คุณอาจต้องพิมพ์และเก็บสำเนารหัสการเข้าถึงไว้กับเอกสารการวางแผนด้านทรัพย์สินของคุณด้วย

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป

รับคําแนะนํา

วันที่เผยแพร่: