การโหวตในชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Apple

บอกให้สมาชิกคนอื่นๆ ในชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทราบว่าการตอบกลับหรือเคล็ดลับผู้ใช้ของพวกเขามีประโยชน์หรือไม่ด้วยการโหวตให้คะแนนหรือลดคะแนน คุณยังสามารถเลือก “Me too” (ฉันด้วย) หากคุณมีคําถามที่คล้ายกัน

ทําไมคุณจึงควรโหวต

ในชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Apple การโหวตช่วยให้เนื้อหามีคุณภาพและช่วยในการจัดเรียงคําตอบที่มีประโยชน์มากที่สุด เมื่อคุณโหวต คุณจะช่วยปรับเทียบคำตอบที่ทำเครื่องหมายว่า “Top-ranking reply” (การตอบกลับอันดับต้นๆ) คำตอบที่กำหนดเป็น “Top-ranking reply” (การตอบกลับอันดับต้นๆ) มักจะเสนอคำอธิบายสำหรับลิงก์ใดๆ ในการตอบกลับรวมถึงเหตุผลเบื้องหลังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ คำตอบเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาการสนทนาและเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงสุดได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ เมื่อคุณโหวตการตอบกลับหรือเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ คุณจะเพิ่มคุณค่าไม่เพียงแต่ให้กับเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสมาชิกในชุมชนที่ให้การสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ ซึ่งจะสร้างชื่อเสียงของพวกเขาในชุมชนด้วย

ประเภทของการโหวต

โหวตให้คะแนน

โหวตให้คะแนนเพื่อบอกให้ผู้มีส่วนร่วมทราบว่าเนื้อหาของพวกเขา เช่น การตอบคําถามหรือเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้มีประโยชน์หรือไม่ เหตุผลที่คุณควรโหวตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์:

• สนับสนุนเนื้อหาที่มีคุณค่า

• ช่วยสร้างคู่คำถามคำตอบ Q&A ที่มีคุณภาพ

• แสดงเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เยี่ยมชม

• ให้อำนาจแก่ชุมชนในการตัดสินใจว่าอะไรคือสิ่งที่เป็นประโยชน์

• ให้รางวัลสำหรับการมีส่วนร่วมที่เป็นประโยชน์และช่วยสร้างชื่อเสียงในชุมชน

โหวตลดคะแนน

หากเนื้อหาไม่เป็นประโยชน์ คุณสามารถดาวน์โหวตลดคะแนนการตอบกลับหรือเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ได้ การโหวตลดคะแนนเนื้อหาช่วยกำหนดว่าสถานการณ์ใดไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ การโหวตลดคะแนนจะไม่ส่งผลกระทบต่อคะแนนหรือชื่อเสียงของผู้ใด

Me too (ฉันด้วย)

หากคุณมีปัญหาเดียวกัน ให้เลือก “Me too” (ฉันด้วย) ซึ่งจะทำให้คําถามได้รับความสนใจและทำให้ผู้เขียนรู้ว่าตนไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้