วิธีใช้ Messages for Business
Messages for Business ช่วยให้คุณสื่อสารกับ Apple และธุรกิจอื่นๆ ได้โดยใช้แอปข้อความ เริ่มต้นสนทนาเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถาม กำหนดเวลานัดหมาย แก้ไขปัญหา ซื้อสินค้า และอีกมากมาย
คุณต้องมี iPhone, iPad หรือ iPod touch เพื่อใช้ Messages for Business คุณยังสามารถตอบการสนทนาของคุณด้วย Apple Watch หรือ Mac Messages for Business ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณในการส่งข้อความ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้อุปกรณ์กับ iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด
เริ่มการสนทนา
คุณสามารถเริ่มสนทนาผ่านแอปแผนที่, Safari, Siri และการค้นหา อีกทั้งยังสามารถเริ่มผ่านเว็บไซต์และแอปของธุรกิจที่เข้าร่วม ค้นหาธุรกิจ แตะปุ่มเพิ่มเติม
จากนั้นแตะปุ่มข้อความเพื่อเริ่มสนทนา
บางธุรกิจอาจไม่สามารถทำสิ่งเดียวกันได้ เช่น ซื้อหรือกำหนดเวลานัดหมายผ่าน Messages for Business
ลบการสนทนาใน Messages for Business
ค้นหาข้อความ ปัดซ้าย แล้วแตะปุ่มถังขยะ
แตะลบเพื่อลบข้อความทั้งหมดในหัวเรื่อง และลบการสนทนา แตะลบและรายงานสแปมเพื่อลบการสนทนาและรายงานไปยัง Apple
หากต้องการ ให้แตะออกจากการสนทนาเพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจส่งการแจ้งเตือนและข้อความติดตามผลในบทสนทนาที่ยังดำเนินอยู่
หากคุณต้องการกลับไปยังการสนทนา หรือรับข้อความจากธุรกิจ ให้เปิดหัวเรื่องไว้ หากต้องการเก็บข้อความของคุณตามระยะเวลาที่กำหนด ให้เปลี่ยนการตั้งค่าดังนี้:
ในการตั้งค่า ให้แตะแอป
แตะข้อความ
แตะ "เก็บข้อความ" จากนั้นเลือกระยะเวลาที่คุณต้องการเก็บข้อความของคุณ
ข้อความที่ถูกลบจะถูกย้ายไปยัง "ที่ลบล่าสุด" ข้อความที่เพิ่งลบล่าสุดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน คุณสามารถค้นหาการสนทนาเหล่านี้ได้โดยแตะปุ่มตัวกรอง จากนั้นแตะที่ลบล่าสุด
หยุดรับข้อความจากธุรกิจ
หากคุณสนทนาใน Messages for Business เรียบร้อยแล้ว และจะไม่สนทนาต่ออีก คุณสามารถจบการสนทนาและหยุดรับข้อความจากธุรกิจได้
ค้นหาข้อความ ปัดซ้าย แล้วแตะปุ่มถังขยะ
แตะลบเพื่อลบข้อความทั้งหมดในหัวเรื่อง และลบการสนทนา
แตะออกจากการสนทนา
รับความช่วยเหลือ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Messages for Business กับธุรกิจอื่นๆ โปรดติดต่อธุรกิจนั้นโดยตรง
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม