สำรองและกู้คืนเอกสารและข้อมูลจากแอปที่มีการจัดการ
ดูตัวเลือกที่ควรเลือกในการสำรองข้อมูลและกู้คืนเอกสารและข้อมูลจากแอปที่กำหนดโดย MDM ใน iOS และ iPadOS
คุณสามารถใช้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) เพื่อกำหนดแอปให้กับผู้ใช้หรืออุปกรณ์เฉพาะ เมื่อคุณใช้ MDM เพื่อติดตั้งแอป คุณมีสองตัวเลือกดังนี้
ป้องกันไม่ให้สำรองเอกสารและข้อมูลของแอป
ลบแอปออกเมื่อโปรไฟล์ MDM ถูกลบออก
ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยกำหนดว่าคุณสามารถสำรองและกู้คืนเอกสารและข้อมูลของแอปได้หรือไม่และด้วยวิธีใด
สำรองและกู้คืนเอกสารและข้อมูลของแอป
เอกสารและข้อมูลของแอปอาจรวมอยู่ด้วยเมื่อคุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ไปยัง iCloud, Finder หรือ iTunes ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือกเมื่อ MDM ติดตั้งแอป
หากคุณเลือก "Prevent backup of the app data" (ป้องกันการสำรองข้อมูลของแอป) ผู้ใช้จะไม่สามารถสำรองหรือกู้คืนเอกสารและข้อมูลสำหรับแอปนั้นได้
หากคุณเลือก "Remove app when MDM profile is removed" (นำแอปออกเมื่อนำโปรไฟล์ MDM ออก) ผู้ใช้จะสำรองข้อมูลสำหรับแอปนั้นได้ แต่จะสามารถกู้คืนข้อมูลไปยังอุปกรณ์เครื่องเดียวกันเท่านั้น หากผู้ใช้กู้คืนข้อมูลสำรองไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ ข้อมูลจะไม่ถูกกู้คืน
หากคุณไม่เลือกตัวเลือกใดเลย ผู้ใช้สามารถสำรองและกู้คืนข้อมูลแอปไปยังอุปกรณ์เครื่องเดิมหรืออุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ แอปบางตัวอาจเลือกที่จะแยกข้อมูลออกจากข้อมูลสำรอง หรือป้องกันไม่ให้กู้คืนข้อมูลไปยังอุปกรณ์เครื่องอื่นได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารโซลูชัน MDM ของคุณ
ติดตั้งแอปที่มีการจัดการอีกครั้ง
หากข้อมูลในแอปที่มีการจัดการถูกกู้คืนจาก iCloud ระบบจะติดตั้งแอปนั้นใหม่โดยอัตโนมัติหากมีการกำหนดแอปนั้นให้กับผู้ใช้ นอกจากนี้ยังจะติดตั้งอีกครั้งโดยอัตโนมัติหากมีการกำหนดให้กับอุปกรณ์และมีการกู้คืนข้อมูลสำรองไปยังอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน
แอปจะไม่ได้รับการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ หากข้อมูลสำรองถูกกู้คืนโดย Apple Configurator, Finder หรือ iTunes
หากไม่มีการติดตั้งแอปอีกครั้งโดยอัตโนมัติ MDM สามารถติดตั้งอีกครั้งได้
ดูเพิ่มเติม
เรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลสำรองสำหรับ iPhone, iPad และ iPod touch
